12月22日,山東省濟南市物價(jià)局聯(lián)合濟南市衛計委到濟南和諧婦科醫院進(jìn)行檢查,事情的起因是一名19歲的農村女大學(xué)生到該院做治療“被宰”.她在該院做了項檢查后,被誘導著(zhù)又做了各種檢查,還進(jìn)了手術(shù)室,并讓她做康復治療。結果花費近萬(wàn)元后,她從齊魯醫院獲知,自己“根本沒(méi)有問(wèn)題,不需治療”.“黑心醫院”如此猖狂,醫德都去哪兒了?
事件詳情
據濟南市物價(jià)局有關(guān)人員介紹,今年11月,女大學(xué)生張小小(化名)無(wú)意間得到一張濟南和諧婦科醫院的體檢卡。近來(lái)的尿急讓她有點(diǎn)擔憂(yōu),11月22日,張小小來(lái)到濟南和諧婦科醫院做檢查。
該院一位崔姓大夫給張小小做了B超,檢查結果為正常。但崔大夫又讓張小小做其他檢查,檢查后稱(chēng)張小小宮頸糜爛3度,于是讓張小小再做支原體檢查和TCP檢查。檢查后,醫生就建議張小小做盆腔導出液治療。張小小擔心做手術(shù),崔大夫就安慰她說(shuō):“這只是微創(chuàng )技術(shù),并不是手術(shù)。”崔大夫還聲稱(chēng)花不了多少錢(qián),張小小就簽字了。
緊接著(zhù)崔大夫又讓張小小做血液常規檢測。這樣下來(lái),張小小花費了三千多元。當張小小進(jìn)入手術(shù)室時(shí),崔大夫和另外一個(gè)醫生建議張小小做宮頸修復,就給張小小輸液中加了**。等張小小睡了20分鐘,醫生詢(xún)問(wèn)張小小姓名、年齡,又讓她做個(gè)康復治療,這樣又需交六千元手術(shù)費。
來(lái)自農村的張小小給父親打電話(huà)求助,張小小父親拿不出1萬(wàn)元就找親戚借錢(qián),當晚湊齊近萬(wàn)元后,張小小才得以離開(kāi)醫院。張小小回到學(xué)校后,咨詢(xún)身邊人得知,這種情況沒(méi)必要這樣治療。第二天,張小小就來(lái)到齊魯醫院,齊魯醫院醫生告訴他,她根本沒(méi)有問(wèn)題。
張小小覺(jué)得在和諧醫院的宮頸糜爛3度是莫須有的事情。當天,張小小就給衛生局打電話(huà)和濟南市物價(jià)局投訴。
調查
醫院林姓負責人介紹:“現在醫生流動(dòng)性大,我們確實(shí)難以管理,這只是個(gè)別現象。”林姓負責人說(shuō),11月28日,張小小已經(jīng)和醫院達成協(xié)議,醫院退還張小小9313元。
針對林姓負責人的解釋?zhuān)瑵鲜袃r(jià)監局副局長(cháng)王新政并不認同。王新政對此稱(chēng),今年關(guān)于濟南和諧婦科醫院的投訴就達到100多起,在所有醫院中排名第一,“投訴這么多已經(jīng)不是個(gè)別問(wèn)題了。投訴問(wèn)題大多集中在不明碼標價(jià),誤導患者等問(wèn)題上。”王新政向該醫院負責人反問(wèn),醫院已經(jīng)被濟南衛計委約談兩次了,為何還出現此種狀況?
經(jīng)過(guò)檢查后,濟南市物價(jià)局收費處副處長(cháng)蘇維東說(shuō):“醫院價(jià)格這一塊國家已經(jīng)完全放開(kāi),但是該醫院并未明碼標價(jià),還存在誤導等問(wèn)題。”現場(chǎng)濟南市物價(jià)局調取了資料,濟南市價(jià)監局相關(guān)負責人表示,他們將做進(jìn)一步調查,看看是否存在價(jià)格欺詐等問(wèn)題。
根據《山東省明碼標價(jià)管理辦法》第四十四條規定,醫療機構應當在收費窗口等顯著(zhù)位置,通過(guò)電子觸摸屏、電子顯示屏、公示牌等形式對醫療服務(wù)收費實(shí)行明碼標價(jià),內容包括醫療服務(wù)項目名稱(chēng)、項目?jì)群⒊鈨热荨⒂嬞M單位、收費標準、價(jià)格管理形式、文件依據等內容。常規服務(wù)內容還應在提供相應服務(wù)的科室門(mén)前相應位置上進(jìn)行明碼標價(jià)。
林姓負責人稱(chēng),針對濟南市物價(jià)局和濟南市衛計委提出的問(wèn)題,醫院將全力整改。
退款不足以平民憤
在近年來(lái)“醫患關(guān)系”愈發(fā)復雜的情況下,該醫院的舉動(dòng)給本就飽受質(zhì)疑的醫院名聲潑上了一盆難以躲避的臟水。
雖然事情已經(jīng)得到了相關(guān)部門(mén)的關(guān)注及調查,但不能僅以退款了之。近幾年,類(lèi)似被醫院騙手術(shù)和醫藥費的事件層出不窮,而且很多事件經(jīng)過(guò)調查,均是同一家醫院所為。對于這些醫院,如果只是勒令其退款,而沒(méi)有其他嚴厲的懲處,只會(huì )縱容醫院的為所欲為,根本起不到該有的效果。
許多不正規的醫療機構受到利益的驅動(dòng),經(jīng)常打著(zhù)“免費檢查”等旗號掩人耳目,在有患者“上鉤”之后,采取夸大病情、手術(shù)中要求“加項”等方式,誘騙患者一步步走入消費的陷阱。
出現問(wèn)題的原因雖然很大程度上在于醫院的唯利是圖,但是受害者和**監管部門(mén)的責任同樣也不可推卸。很多受害者的通病都是沒(méi)有到正規醫院就診,身體出現問(wèn)題時(shí)只是盲目就醫,意念不堅定,導致輕易就被無(wú)良醫務(wù)人員騙取了金錢(qián)。所以,杜絕此類(lèi)事件,需要患者到正規醫院就醫,多咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)醫生,不要病急亂投醫,最終不但自己受傷害,也助長(cháng)了無(wú)良醫院的猖獗。
要根治這種“騙醫”問(wèn)題,有關(guān)部門(mén)不僅僅要嚴肅查處相關(guān)醫院,對一批問(wèn)題嚴重的醫院予以關(guān)停整改,還要對當事醫生予以嚴肅處理,將之清除出醫生隊伍,此外做好醫療衛生宣傳,鼓勵患者到正規醫院進(jìn)行相關(guān)檢查治療,不斷普及患者的**意識,才是避免類(lèi)似情況再次發(fā)生的良策。
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