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    “今天急診當值，被家屬吼了一句‘你沒(méi)吃飯關(guān)我屁事’，開(kāi)始沒(méi)什么，后來(lái)寫(xiě)著(zhù)寫(xiě)著(zhù)病史，有水滴到本子上，我才知道是自己在流淚，也許是只是想家了。也許確實(shí)只有外婆和媽在乎我是否吃過(guò)沒(méi)……”

    短短數行字，無(wú)限酸楚意。

    一位兒科醫生在急診忙到吃不上飯，仍遭家屬反嗆“你沒(méi)吃飯關(guān)我屁事”.他的傷心經(jīng)歷引起廣大醫生同行的強烈共鳴，經(jīng)過(guò)不長(cháng)時(shí)間的傳播和發(fā)酵，已然成為新聞熱點(diǎn)，眾多主流媒體都予以了報道。

    一件小事能成為輿論的焦點(diǎn)，總有其深層次的原因。

    眾多媒體在報道此事時(shí)，都提到這是“兒科醫生緊缺現狀的極端表現”,呼吁大家給予醫生更多的理解和同情。

    有則報道這樣動(dòng)情地說(shuō)：“各位患者家長(cháng)，我們在自家孩子生病心疼焦慮時(shí)，不要遷怒于醫生，畢竟，為你看病的年輕醫生們，也是他們自己父母的孩子。”

    結局看似皆大歡喜：醫生的眼淚被溫柔擦拭，無(wú)禮者受到廣泛斥責，人們的同情也得以宣泄和滿(mǎn)足。

    但是，事件的***仍在原處，最初的問(wèn)題依然沒(méi)有得到回答：“醫生沒(méi)吃飯到底關(guān)誰(shuí)的事？”

    “關(guān)我屁事！”當時(shí)那位患者家屬這樣說(shuō)。

    自私、粗魯、不考慮他人，這樣的言辭令人寒心。但拋開(kāi)個(gè)人素質(zhì)和表達方式不談，這個(gè)回答錯在哪里？醫生沒(méi)吃飯，究竟是誰(shuí)的責任？

    醫院有責任

    在急診這樣的場(chǎng)合，醫護人員常常滿(mǎn)負荷、甚至超負荷運轉。到了飯點(diǎn)，趁空扒拉幾口涼飯、就一杯熱茶咽下去，這是司空見(jiàn)慣的場(chǎng)景，餓肚子干活也屢見(jiàn)不鮮。

    雖然醫生早已習慣把忙碌當做工作常態(tài)，但這不是醫院對此熟視無(wú)睹的借口。醫院更多考慮的，應該是加派人手、提高待遇，而不僅僅是成本控制、人盡其用。

    吃不上飯還得在短時(shí)間內處置大量患者，讓自己的員工處于這樣的工作狀態(tài)，醫院管理難辭其咎。更不必說(shuō)這也大大增加了醫療差錯發(fā)生的風(fēng)險。

    制度有責任

    急診是處理緊急、危重、威脅生命安全疾病的場(chǎng)所，但現行就診規則所制定的急診指證過(guò)于寬泛，以至于上班時(shí)“沒(méi)空”看病的、咳嗽幾個(gè)月沒(méi)見(jiàn)好的、失眠要配助眠藥的，都紛紛擁入。這明顯加重了醫生的工作量，對急診醫療救治環(huán)境也造成了干擾。

    此外，現下的醫療制度將醫生的執業(yè)資格束縛在單一醫療機構。醫院擁有絕對的話(huà)語(yǔ)和選擇權，而醫生，特別是青年醫生處于極為弱勢的地位，勞動(dòng)強度、薪資報酬等基本權益缺乏有效保障，不得不接受高強度工作狀態(tài)，這也是醫生隊伍加速流失的重要原因。

    輿論有責任

    合格、優(yōu)秀的醫生是什么樣的？對于這個(gè)問(wèn)題，長(cháng)期以來(lái)，以主流媒體為代表，也包括醫院自己的宣傳機構，都給出了錯誤的回答。

    拿央視正在主辦的“尋找最美醫生”活動(dòng)為例，候選人中，有重傷骨折還拄拐做手術(shù)的、累到在衣柜里打盹的、連續工作16晝夜的、患癌癥繼續堅守崗位的……

    這些以反人性為典型代表、不是“比美”而是“比慘”的評選，給公眾傳遞的信息就是：加班加點(diǎn)生病也不休息的才是好醫生，那你還吃飯？

    患者有責任

    據統計，在上海開(kāi)設兒科門(mén)診的醫療機構有141家、開(kāi)設急診的有76家。但在實(shí)際生活中，絕大多數兒科門(mén)急診量都集中在很少的幾家醫療機構。

    “生病就要去最好的醫院、找最好的醫生。”

    如果患者及家屬總抱有這種心態(tài)，就必須做好付出更高金錢(qián)花費、或者更長(cháng)時(shí)間成本的準備。

    普普通通的感冒發(fā)熱，放著(zhù)家門(mén)口的醫院不去，卻穿越半個(gè)城市去擠大醫院，和真正需要緊急救治的患者爭搶有限的優(yōu)質(zhì)醫療資源，那就別再抱怨“排隊就排了三個(gè)多小時(shí)”.

    再感人的事件、再喧囂的討論，都會(huì )漸漸從人們的記憶中消褪。

    希望籍此機會(huì )，各方都能從中裨補闕漏。醫患雙方說(shuō)到底還是利益共同體，讓“吃不上飯”的醫生來(lái)提供醫療服務(wù)，這對患者也不是理想的選擇。