案例1:這位患者的凝血功能檢測值讓人揪心
有一天上午,我聽(tīng)到負責做凝血功能檢測的同事說(shuō),有位門(mén)診患者的凝血酶原時(shí)間(PT)竟然高達105.8秒,國際標準化比值(INR)為8.82,而這兩項檢查在我們科里的參考范圍分別是10——14秒和0.8——1.5。數值高出這么多!
同事考慮儀器、試劑、室內質(zhì)控、標本質(zhì)量等方面都沒(méi)有問(wèn)題后,急忙去等候區尋找該患者,發(fā)現該患者并沒(méi)有異常表現。據患者說(shuō),他因為甲狀腺功能亢進(jìn)性心肌病住院,剛剛出院3天,在家里遵醫囑每天吃1片華法林。經(jīng)雙方溝通,患者再次采血復查,結果仍是這樣。
于是同事發(fā)出了報告,并與臨床醫生聯(lián)系,報告了危急值。
當天下午,這位同事休息,由我負責做凝血功能檢測。有一位住院患者的檢驗結果出現了PT88.9秒,INR7.41的高值,雖然他的診斷一欄寫(xiě)的是“華法林過(guò)量”,我仍然不敢貿然審定,查看了歷史對照,最早的結果在10天前,PT和INR都是正常的,可能是剛入院時(shí)所測的結果,4天前還有一個(gè)結果,PT是25.8秒,INR是2.14,可能是用藥之后的檢測數據,但與今天測量值相差甚遠。
這時(shí)我忽然想起了上午的事,會(huì )不會(huì )是那位門(mén)診患者剛剛又住院了呢?我們的實(shí)驗室信息管理系統(LIS)是按照住院病例號顯示歷史對照的。于是我用了患者姓名查詢(xún),果然和上午那位患者姓名、性別和年齡都相符。通過(guò)聯(lián)系主管醫生,得知確實(shí)如此,我這才放心地審定了這份報告。
據該醫生說(shuō),患者是個(gè)細心的人,不太可能用錯藥,這種情況可能是個(gè)體差異造成的,幸虧囑咐他出院3天就來(lái)復查,如果時(shí)間再長(cháng),恐怕會(huì )造成嚴重后果。
案例2:她到底有沒(méi)有血液病?
有一天我中午值班,急診科護士送來(lái)一份血常規標本,結果令人吃驚。申請單上的信息顯示患者是一位20歲的女孩,白細胞計數是2.3×109/L,紅細胞計數2.12×1012/L,血紅蛋白89g/L,都明顯低于正常參考范圍,而血小板只有46×109/L,已達危急值。
我趕緊聯(lián)系了主管醫生,但他說(shuō)并沒(méi)有見(jiàn)到患者本人,也不了解患者情況,只是家屬送來(lái)標本,現在已經(jīng)離開(kāi),準備下午再取報告。
我沒(méi)有審定結果,等了一個(gè)下午,又打了兩次電話(huà)給那位醫生,都沒(méi)有該患者的音訊。
無(wú)奈,下班時(shí)交代給夜班的同事,如果見(jiàn)到患者或家屬來(lái)取報告,一定要問(wèn)清病情再審定。
第二天一上班,我先問(wèn)這件事,夜班的同事說(shuō)已經(jīng)問(wèn)明該患者患有血液病,把報告交給家屬了。至此,我才能放下一樁心事。
醫技人員,背后默默關(guān)注患者健康的人
我已在醫院檢驗科工作多年,遇到的此類(lèi)事件數不勝數。對于我和我的同仁而言,認真對待每一位患者和每一份標本是職責所在,大家都一直這樣堅持,從無(wú)怨言。因為我們知道,如果一時(shí)疏忽發(fā)出一份不符合病情的化驗單,很可能會(huì )給患者和家屬造成很大的精神和經(jīng)濟上的負擔,難以彌補。
千百年來(lái),社會(huì )上一直存在這樣的共識:醫生承擔著(zhù)疾病防止和救死扶傷的重大責任,直接關(guān)系到人們的健康和生命,理應盡職盡責并受到廣泛關(guān)注。可以說(shuō),醫生是生活在醫學(xué)的嚴格規范和社會(huì )的特殊期望當中的。
然而,由于人們的體質(zhì)、遺傳背景、生活習慣、文化程度、所處的自然和社會(huì )環(huán)境等諸多條件不同,造成了醫學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強、風(fēng)險很高的學(xué)科,而且現代醫學(xué)日新月異,新理論和新技術(shù)的不斷涌現,信息量之大是別的領(lǐng)域無(wú)法比擬的,這對醫生個(gè)人提出了更高的要求,使他們面臨更大的壓力和嚴峻的挑戰。
醫生不但要在工作中不斷總結學(xué)習,精益求精,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,同時(shí)還要帶上愛(ài)心、同情心、責任心,以“如履薄冰”、“如臨深淵”的態(tài)度對待每一位患者,時(shí)刻銘記“有時(shí)能治愈,常常是幫助,總是去安慰”。
雖然我們作為醫技科室的醫生,不能像臨床醫生那樣為患者診斷和治療疾病,只是做輔助性的檢查和檢驗工作,但請相信我們對工作的嚴謹、誠實(shí)、使命感和責任心與臨床醫生是相同的。如果說(shuō)臨床醫生站在患者的面前,那我們醫技人員就是站在患者的背后。
患者朋友,當你看到臨床醫生對你付出的熱情態(tài)度和精湛醫術(shù)時(shí),你能夠理解醫技人員給予你的默默關(guān)注嗎?
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