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    預約安排

    普通門(mén)診今年底全預約

    一直以來(lái)，預約掛號被認為是減少掛號時(shí)間、緩解看病難的有效手段之一。根據通知的安排，衛計委要求，三級醫院要逐步增加用于預約的門(mén)診號源，達到絕大部分號源開(kāi)放給患者預約。到2011年12月底，所有普通門(mén)診號源要開(kāi)放預約，不少于85%的專(zhuān)家門(mén)診號源要開(kāi)放預約。

    下一步，到2012年6月底，原則上三級醫院所有專(zhuān)家門(mén)診號源全部開(kāi)放預約。

    衛計委的通知中稱(chēng)，原則上，所有三級醫院2011年年底前要實(shí)行分時(shí)段預約就診。對預約的患者，包括社區和對口支援協(xié)作關(guān)系醫院預約轉診的患者，要優(yōu)先安排就診。

    惡意預約

    要甄別并干預惡意預約

    預約掛號的推廣，會(huì )不會(huì )給號販子帶來(lái)可乘之機？衛計委在通知中強調，要推廣實(shí)名制預約，對于用同一身份證明，在短時(shí)間內頻繁進(jìn)行預約者，預約平臺要對其是否屬于惡意預約進(jìn)行甄別并作出干預。

    本報之前曾報道，北京在預約掛號推廣中，也遇到了號販子刷票搶票源的情況。比如，電話(huà)實(shí)名預約中雖然有要求輸入身份證號碼一項，但是沒(méi)有辦法對身份證號碼進(jìn)行識別，有些號販子輸入假身份證號，搶占號源。

    北京市衛生局副局長(cháng)毛羽回應稱(chēng)，電話(huà)預約無(wú)法對身份證進(jìn)行核查識別真假，但是衛生局正在和公安部門(mén)聯(lián)系，希望在對假身份證的識別和打擊（號販子）上形成合力。同時(shí)，對于不合規范預約出的號，在就診時(shí)被發(fā)現就會(huì )重新放回預約系統里。

    預約爽約

    告知公眾關(guān)于爽約規定

    對于患者預約卻爽約問(wèn)題，衛計委要求，衛生行政部門(mén)或醫院要向社會(huì )公眾告知關(guān)于爽約的約定，制定取消預約的程序和辦法。

    同時(shí)，通知要求，衛生行政部門(mén)和醫院要注意保護預約者的信息和隱私。

    北京情況

    三級醫院號源年底前全預約

    北京統一預約掛號平臺已于今年7月底啟用，目前納入的三級醫院共有30家，除市屬大醫院如友誼醫院、同仁醫院、朝陽(yáng)醫院等，還包括部分其他大醫院，如協(xié)和醫院等。預計今年年底前，統一預約掛號平臺將納入全市其余33家三級醫院。明年，北京二級醫院也將進(jìn)入統一預約平臺，向社會(huì )提供電話(huà)預約和網(wǎng)絡(luò )預約服務(wù)。

    原則上，這些醫院將把總號源的80%用于預約，預約形式包括電話(huà)網(wǎng)絡(luò )預約、社區轉診預約、醫院窗口預約、復診預約等。其中，投放到114平臺的預約號源數量，不低于總量的30%。

    市衛生局表示，今后隨著(zhù)預約掛號平臺的完善，逐步增加專(zhuān)家號源的投放。對于預約掛號平臺未掛出的號，將會(huì )轉至各醫院窗口預約、醫生間互約等，市衛生局禁止醫院私轉給其他渠道。

    預約掛號進(jìn)程

    2011年7月

    北京統一預約掛號平臺啟用，目前納入的三級醫院共有30家，包括協(xié)和醫院等。

    2011年12月

    衛計委要求，所有普通門(mén)診號源要開(kāi)放預約；不少于85%的專(zhuān)家門(mén)診號源要開(kāi)放預約；原則上，所有三級醫院要實(shí)行分時(shí)段預約就診。

    2012年6月

    衛計委要求，原則上，三級醫院所有專(zhuān)家門(mén)診號源全部開(kāi)放預約。

    2012年

    北京二級醫院也將進(jìn)入統一平臺，向社會(huì )提供電話(huà)預約和網(wǎng)絡(luò )預約服務(wù)。