家住濟南東盛國際的周女士羊水破了,在救護車(chē)上,孕婦母親一直抓著(zhù)救護人員的手,突然從懷里掏出一個(gè)布袋,從里面拿出1000元要給醫生,在擔架上的周女士也執意要給,當值醫生邱大夫為穩住孕婦情緒假裝收取紅包,事后立即歸還。
類(lèi)似的情況曾經(jīng)發(fā)生過(guò), 2011年2月,在泰州人民醫院陪母親住院看病的張先生發(fā)現母親的病號賬戶(hù)上,多出了3400元錢(qián)。正納悶時(shí),主治醫生姜主任給他送來(lái)了一張繳費收據,收據金額正是3400元,"錢(qián)是你母親術(shù)前送給我的紅包,當時(shí)之所以沒(méi)退給你,是讓你們心安。""先收后退"的"紅包退還",既有醫德上的堅守,也有技巧性的處理。
紅包幾乎成了醫德下滑的代名詞,也是醫患關(guān)系中的一個(gè)毒瘤,在收紅包、送紅包成為一種潛規則的情況下,不收紅包本屬于規則要求、道德底線(xiàn),現在卻變得極其難能可貴,雖然僅是一種回歸,也需要大力鼓勵和提倡。因此,斷然拒絕固然可以彰顯自己的職業(yè)操守,但在"送已成自然"的情況下,采取"先收后退"這類(lèi)技巧處理,既能讓自己的道德底線(xiàn)不被突破,也可以讓患者心理得到安慰,經(jīng)濟不受損失,如此一舉兩得之做法,更有利于在當下構建和諧的醫患關(guān)系。
真正的道德者,既體現在原則上,也體現在方式上。一成不變遵守制度者,未必是道德的自律。正常的醫患關(guān)系,本應是醫生好好看病,病人踏實(shí)治病。但在當前的現實(shí)語(yǔ)境下,醫生假裝收紅包實(shí)屬無(wú)奈的"特殊選擇"。什么時(shí)候,這種新聞不再是新聞,才能說(shuō)明醫患關(guān)系走上了正規。而這,也是患者最衷心的期望。
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