據媒體報道,湖南邵東縣人民醫院日前發(fā)生一起患者家屬毆打傷害醫生事件,被打醫生王俊經(jīng)搶救無(wú)效死亡,而行兇者的動(dòng)機竟然只是為了讓患者早幾分鐘清創(chuàng )。目前**機關(guān)已介入調查。與此同時(shí),國家衛生計生委已與**部聯(lián)合成立工作組趕赴湖南,對該案件進(jìn)行現場(chǎng)督辦。
又是一起暴力傷醫事件。無(wú)論患者有何種“理由”、無(wú)論醫生有何種“不是”,以暴力方式傷害醫務(wù)人員,都是我國法律所不能容許的,必須嚴加制止。近年來(lái),“醫鬧”事件頻頻出現,作為極端表現形式的傷醫、殺醫事件,更是暴露出醫患關(guān)系的脆弱。不久前,廣東省人民醫院剛退休的口腔科主任醫師陳仲偉在宿舍被人持刀砍成重傷后不治身亡,施暴者竟是其25年前的病人。究竟是什么樣的怨恨,能夠使患者在時(shí)隔這么多年之后,仍然選擇向醫生殘忍下手?著(zhù)實(shí)發(fā)人深省。
“醫鬧”“傷醫”事件如不得到有效遏制,正常的醫療秩序將無(wú)從談起,正因如此,國家有關(guān)部門(mén)一直大力打擊“醫鬧”行為。據統計,2014年,我國**機關(guān)破獲涉醫刑事案件1349起,查處涉醫治安案件4599起,及時(shí)制止發(fā)生在醫院的現行違法行為8342次。這一連串龐大的數字,在表明有關(guān)部門(mén)積極作為有效震懾犯罪分子的同時(shí),也從另一個(gè)側面反映出“醫鬧”事件具有多大的普遍性。
“醫鬧”“傷醫”以慘痛的方式一次次折射出醫療領(lǐng)域難解癥候。醫療服務(wù)的特殊性,在于其以人的身體乃至生命為對象。而對于一些疾病認識和治療方法,醫生和患者之間存在嚴重的信息不對稱(chēng),當前醫療資源緊缺,醫生無(wú)法與患者進(jìn)行充分的溝通;在醫患雙方的互動(dòng)中,醫院往往是強勢的一方,而每每“排隊一整夜,看病兩分鐘”的矛盾,很容易使患者將心中的不滿(mǎn)發(fā)泄到醫務(wù)人員頭上。同時(shí),由于第三方仲裁和調節機構發(fā)揮的作用有限,在醫療矛盾發(fā)生之后,一些患者往往深信“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”,助長(cháng)了“醫鬧”氣焰。
“醫鬧”“傷醫”是一種頑疾,還須“猛藥”醫治。2014年9月,國家衛生計生委等3部門(mén)就聯(lián)合發(fā)出通知,表示要堅持嚴厲打擊“醫鬧”.今年3月,國家衛生計生委、中央綜治辦、**部、司法部又聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好維護醫療秩序工作的通知》,要求及時(shí)做好醫療**調處工作,醫療**責任認定前,醫療機構不得賠錢(qián)息事。但遺憾的是,惡性傷醫事件并沒(méi)有隨著(zhù)諸多規定的***而有所減少,而是依舊接二連三地發(fā)生,這足以說(shuō)明鏟除“醫鬧”土壤還須久久為功,不可能畢其功于一役。
“猛藥”之一,是繼續加大打擊“醫鬧”“傷醫”案件的力度,需由**部門(mén)及時(shí)對暴力事件進(jìn)行干預。更要防患于未然,全面提升醫療機構的安全防范能力,加強安全防范系統建設,切實(shí)保障醫療機構的良好秩序和醫務(wù)人員的人身安全。此次湖南傷醫事件發(fā)生后,當地衛生計生部門(mén)立即發(fā)出通知,要求加強醫療機構警務(wù)室、調解室、投訴室、監控室“四室”建設。文件的要求貴在落實(shí),貴在引起重視,血的教訓要被各家醫療機構真正重視起來(lái),此為治標之策。
“猛藥”**,則應從“醫鬧”根源入手,正視“醫鬧”背后醫療資源緊張、醫患信息不對稱(chēng)、調解仲裁渠道失效等深層次問(wèn)題。要從構建和諧醫患關(guān)系的定位出發(fā),加大投入增加醫療資源供給,優(yōu)化醫療服務(wù)。與此同時(shí),還要建立更加高效便捷的第三方調解和仲裁機制,避免醫患雙方直接沖突。當務(wù)之急是相關(guān)調解機構主動(dòng)作為,積極接入各類(lèi)苗頭性的**,讓醫患雙方在產(chǎn)生矛盾時(shí)首先想到的不是暴力,而是如何通過(guò)合法手段保護自身的權益。
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