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    妙手加上仁心，好醫術(shù)加上好態(tài)度，患者就容易感恩，暴力傷醫的因子就難以產(chǎn)生

    5月16日，**部治安管理局在其官微上說(shuō)，無(wú)論在什么情況下暴力傷醫，都將依法嚴厲打擊。顯然，這是對近期暴力傷醫事件的回應。

    傷害醫生，就是傷害我們自己。醫生自身難保，談何救死扶傷？**機關(guān)的表態(tài)，既給醫生的人身安全撐了腰，更有穩定醫療環(huán)境、維護患者權益的作用。但在叫好聲中，還是出現了別樣的論調。有人說(shuō)，醫院挺會(huì )跟**打交道啊；還有人說(shuō)，無(wú)論在什么情況下，醫生都不能坑病人。盡管這些意見(jiàn)并非就事論事且語(yǔ)涉偏激，卻也不宜簡(jiǎn)單地無(wú)視或排斥。生成這些意見(jiàn)的土壤，值得分析。

    多數人當過(guò)患者，這決定了多數人傾向于站在患者立場(chǎng)，本能地懷疑醫生一方。有關(guān)醫生的***、不愉快的就醫經(jīng)歷，都會(huì )激發(fā)不信任感，輕者對醫生挑剔、敵視，重者則會(huì )渾身戾氣、訴諸暴力。

    **機關(guān)嚴懲暴力傷醫，雖能約束違法犯罪，卻無(wú)法根除懷疑和戾氣。醫生全副武裝、醫院嚴陣以待，不僅操作繁復、成本高昂，更有加劇醫患對立之嫌。要讓暴力降溫，難道就沒(méi)有釜底抽薪的辦法了？

    問(wèn)題的答案，其實(shí)可以從醫學(xué)發(fā)展史中尋找。在中世紀的歐洲，行醫是一門(mén)注重禮節的藝術(shù)。患者得病，缺乏治療技術(shù)的醫生往往只能好言勸慰、悉心陪伴，受關(guān)懷的患者不容易心生憤恨。醫學(xué)進(jìn)步后，醫生為了應對日益增多的病種與患者，轉向了“流水線(xiàn)式”的醫治方法，忽視了感性與溫情，醫患關(guān)系反倒退步了。可見(jiàn)，暴力傷醫與醫患矛盾的癥結，主要還是在于未能傳遞醫治的溫度。

    要讓暴力降溫，就得讓醫治升溫。妙手加上仁心，好醫術(shù)加上好態(tài)度，患者就容易感恩，暴力傷醫的因子就難以產(chǎn)生。治病之外，更要重視“治人”的意義，多一些噓寒問(wèn)暖，多一些感同身受。

    這個(gè)道理醫生不懂嗎？懂，但是沒(méi)時(shí)間。看病3分鐘背后是醫療資源錯配。每天要看那么多病患，水都不敢多喝，哪兒有工夫噓寒問(wèn)暖？繼續深化醫改，大力推進(jìn)分級診療，讓醫生有時(shí)間去撫慰，有時(shí)間去陪伴，才是治本之策。