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    2012年，有醫院強行要求患者掛號時(shí)辦就診卡，收取患者就診卡費的行為被認定為侵害消費者權益，被責令改正和處罰。無(wú)獨有偶，去年11月16日，四川省巴中市通江縣市場(chǎng)監督管理局接消費者舉報稱(chēng)，通江縣一醫院強行要求患者購買(mǎi)就診卡。該局立刻展開(kāi)調查。

    接到消費者舉報后，該局執法人員立即對被舉報醫院的收費情況進(jìn)行了檢查，發(fā)現該院有收取就診患者首張診療卡費用的行為。經(jīng)現場(chǎng)執法人員查明，該醫院在信息化系統建好后，要求就診患者首先必須在該院的掛號窗口以1.00元的價(jià)格購買(mǎi)就診卡，患者憑就診卡在該院進(jìn)行就診、輔助檢查、取藥等診療活動(dòng)。

    2014年5月1日至2016年8月30日期間，被舉報醫院以每張1.00元的價(jià)格在通江縣某數碼快印中心制作，購進(jìn)就診卡187540張，期間該院共收治門(mén)診病人436805人次，共發(fā)出就診卡187540張，以每張1.00元的價(jià)格收取就診卡費108896.00元（其中30002.00元為首次就診卡費，78894.00元為第二次補辦卡費）。

    該醫院的上述行為違反了《四川省消費者權益保護條例》第四十一條第一款與“川發(fā)改價(jià)格（2014）179號《四川省發(fā)展和改革委員會(huì ) 四川省衛生廳關(guān)于規范我省醫療機構就診卡收費的通知》”第一條之規定。該醫院在提供診療護理服務(wù)中，在未向患者明示和告知的情況下，違背患者意愿，將本可以由患者自由選擇的服務(wù)內容和收費標準的“醫療就診卡”等費用強加于住院患者身上，侵害入住患者的合法權益。

    2017年1月17日，通江縣市場(chǎng)監督管理局依法對該醫院處罰款30002.00元，并沒(méi)收違法所得30002.00元，同時(shí)責令該醫院立即改正上述違法行為。

    醫院信息化的建成，能為患者就診提供更加便利的條件和更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但從患者身上榨取利益的行為應受到懲罰。本案充分體現了為民惠民的執法理念。