無(wú)論是病人還是旁觀(guān)者,忽略或者渲染矛盾的任何一方,都會(huì )加重矛盾,如果能以化解矛盾的心態(tài)面對這對矛盾,龔維偉,吳永健這樣的名字能經(jīng)常讓大家知道,無(wú)論是對病人還是社會(huì ),都是最好的撫慰和治療。
近日,幾張醫生打著(zhù)吊瓶給病人看病的照片傳到網(wǎng)上,照片上的是白沙醫院放射科的龔維偉醫生,他穿著(zhù)白大褂,左手拎著(zhù)自己的輸液瓶,右手忙著(zhù)幫病人開(kāi)門(mén)拍片,被網(wǎng)友稱(chēng)為“最敬業(yè)的醫生”.龔醫生所在放射科只有兩位醫生,當天只有他當班,如果他請假,放射科就得關(guān)門(mén),看到等在外邊的病人,龔不忍心,于是就有了上面的一幕。
龔醫生帶病堅持工作。
其實(shí),這種情況在各個(gè)醫院都有,醫療資源的匱乏一直使很多醫生超負荷運轉,八點(diǎn)開(kāi)始的門(mén)診看到下午一兩點(diǎn)是常事,自己吃著(zhù)藥給病人開(kāi)藥也是常事,只不過(guò)人們對此知之甚少,特別是當醫患矛盾成了新聞看點(diǎn)的時(shí)候,無(wú)論是報道者還是讀者,都有意無(wú)意地忽略了原本可以化解這對矛盾的亮點(diǎn)。
阜外醫院冠心病中心副主任吳永健,幾年前曾收治過(guò)一個(gè)冠心病人,需要馬上做冠脈支架,吳選了個(gè)價(jià)格便宜但符合她病情的國產(chǎn)支架,手術(shù)很成功,病人第二天就出院了。但是,出院的第二天,病人居然找回來(lái)了,原因是,病人的兒子是大經(jīng)理,家里不差錢(qián),經(jīng)理的老媽居然用的是國產(chǎn)支架?!這讓他們全家在朋友親戚面前沒(méi)面子。病人要求吳永健,取出來(lái)國產(chǎn)的,換上進(jìn)口的。吳被這個(gè)近乎無(wú)理的要求搞得狼狽不堪,不得不在已經(jīng)很忙的門(mén)診同時(shí),花了一天的時(shí)間給她講安國產(chǎn)支架的理由,但就是說(shuō)不通。最后,吳主動(dòng)提出,他可以給病人寫(xiě)個(gè)字據,字據上寫(xiě)明:如果這個(gè)病人因為支架的問(wèn)題危及健康,吳作為醫生負全責。病人這才答應下來(lái),拿著(zhù)字據走了。
一年后,病人來(lái)復查,發(fā)現心臟情況很好,支架沒(méi)有任何問(wèn)題,病人仍舊不放心。第二年再來(lái)復查,心臟情況依舊,支架還是好好的。這次,病人遲疑了,她想到自己的病情,想到吳的誠懇、承擔,她覺(jué)得是自己太過(guò)分了,于是,拿出那張字據,當著(zhù)吳的面兒徹底撕碎……從此,她的所有親戚朋友都成了吳的病人,因為一個(gè)敢把自己“押”給病人的醫生,無(wú)論是醫術(shù)還是醫德都太值得她信任了。
因為采訪(fǎng)的原因,我接觸過(guò)很多醫生,他們是凡人,會(huì )生病也會(huì )生氣,也因為是凡人,對病弱者都會(huì )有同情心,有擔當感。一直以來(lái)的醫患矛盾,有醫與患各自的問(wèn)題,但更是整個(gè)社會(huì )急躁、功利而產(chǎn)生出的“副產(chǎn)品”,包括人們對醫學(xué)對生命的錯誤認識和期待,在某種程度上,醫患矛盾是這些矛盾的一個(gè)出口。無(wú)論是病人還是旁觀(guān)者,忽略或者渲染矛盾的任何一方,都會(huì )加重矛盾,如果能以化解矛盾的心態(tài)面對這對矛盾,龔維偉,吳永健這樣的名字能經(jīng)常讓大家知道,無(wú)論是對病人還是社會(huì ),都是最好的撫慰和治療。
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