社會(huì )的發(fā)展是一種適應和催生的過(guò)程,既然有發(fā)展,就必須有淘汰,比如淘汰那些固守僵化的模式。任何領(lǐng)域都不例外,包括醫學(xué)事業(yè)的發(fā)展。醫院和醫生是醫學(xué)事業(yè)發(fā)展的根基,因此管理醫院與醫生的人就需要有與時(shí)俱進(jìn)的思想與認真的態(tài)度,這樣才會(huì )避免被淘汰。
態(tài)度是我們一個(gè)人三觀(guān)的外在表現形式。態(tài)度往往成為了我們是否愿意做、是否按要求做、是否好好做的先決條件。醫院管理干部的工作態(tài)度起源于人的主觀(guān)基礎,但也不完全聽(tīng)命于主觀(guān)的決定。
所謂管理者,不僅僅是要指揮手下的每一個(gè)人,按照最適合的路線(xiàn)完成最有效的工作,還要讓這些人有主觀(guān)意愿的去做這些事情。因此,管理者必備的第一種態(tài)度,就是尊重。尊重每一位醫務(wù)工作者,才會(huì )讓醫生和管理者之間建立一種相互信任的關(guān)系。信任不僅僅在醫患之間很重要,在醫生與管理者之間同樣重要。
第二,管理者應該又對任何事情都很認真的態(tài)度。管理者,之所以能在一個(gè)團隊中起到中流砥柱的作用,是因為在一些關(guān)鍵時(shí)刻,比如緊急疫情大爆發(fā),比如重大醫療事故,管理者總能第一時(shí)間站出來(lái),讓所有人安心,有條不紊的組織后續工作。因此,要想在這種時(shí)候讓所有的醫務(wù)人員按計劃行事,就需要讓他們對管理者有充分的信任。這種信任建立于平時(shí),建立在平時(shí)每一次認真對待工作的基礎上。
第三,就是在面對困難時(shí),要有勇往直前的態(tài)度。需要克服沒(méi)有大局觀(guān)、沒(méi)有時(shí)非觀(guān)的態(tài)度,還需要克服不能正確對待組織與個(gè)人、困難與失敗、成功與榮譽(yù)的態(tài)度。
欣然的是,目前的中青年醫院管理干部的人生態(tài)度與事業(yè)態(tài)度是基本一致的,也是相互作用的。不怕困難、敢于吃苦、善于堅持、勤于用功、勇于創(chuàng )新、不怕曲折、失敗、非議等,他們是醫療體系未來(lái)發(fā)展的棟梁,只有這樣,中國的醫療系統才能真正地走向成熟。
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