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    患者心中理想的醫生應該什么都懂，沒(méi)有治不好的病；應該隨叫隨到，隨時(shí)解決困難；應該有求必應，隨手寫(xiě)的診斷書(shū)和處方、病歷就能救患者；應該給患者加號；應該保證藥物沒(méi)有反應；應該準確預測疾病和風(fēng)險；應該一次性解決疾病……那么反過(guò)來(lái)，醫生心中理想的患者又是怎樣的呢？

    喜歡醫生

    能夠表達出你對醫生的好感是很重要的。表達對醫生的喜歡，當然不是簡(jiǎn)單的對醫生表白說(shuō)“我喜歡你”了，你可以有很多方式。比如善意的微笑。在溝通技巧上，微笑、聆聽(tīng)和贊許是最經(jīng)常被提到的，可見(jiàn)它的重要性，這其實(shí)傳遞的就是“喜歡”.再或者表達你對醫生的理解關(guān)心。比如看到醫生在咳嗽，你可以說(shuō)“醫生也不舒服啊，你們確實(shí)很辛苦，身體不舒服也不能休息”.或者你看到醫生小孩的照片，贊美一句“小朋友太可愛(ài)了！”這種理解或者關(guān)心的語(yǔ)言，可以拉近兩個(gè)人的距離。

    信任醫生

    從你一進(jìn)診室，其實(shí)心理就在打量評價(jià)眼前的這個(gè)醫生了。“這個(gè)醫生怎么長(cháng)得這么兇！”“這個(gè)醫生怎么看上去木木的！”“這個(gè)醫生怎么這么年輕！”畢竟，你要突然和眼前這個(gè)陌生人進(jìn)行交流溝通，總會(huì )有一個(gè)第一印象。而醫生其實(shí)也有他的第一印象，從你一進(jìn)診室開(kāi)始，醫生其實(shí)就在“診斷”你了，你是不是一個(gè)比較好說(shuō)話(huà)的病人，如果有什么事情會(huì )不會(huì )引起你的無(wú)理取鬧……所以，你的一個(gè)表情一個(gè)神態(tài)一個(gè)肢體語(yǔ)言，可能都在向醫生傳達你對醫生的態(tài)度，而這個(gè)態(tài)度反過(guò)來(lái)也會(huì )影響醫生。所以，不管你內心如何想，都要暗示自己：眼前這個(gè)醫生就是最值得信賴(lài)的！然后就會(huì )“相由心生”,向醫生表達出你對他的信任。面對病人的信任，醫生會(huì )產(chǎn)生一種珍惜感，從而形成一種無(wú)形的壓力，迫使自己盡可能的提供幫助，不至于使眼前的病人失望，辜負了病人對自己的信任。這是一種非常有效的正向反饋。

    做值得幫助的患者

    是的，這里很有功利心，但是你不能否認。其實(shí)，很多病人術(shù)前送紅包可能也是出于這方面的考慮，但是術(shù)前送紅包其實(shí)并不是一種好的方式。你認為這是傳遞了“自己值得幫助”的信息，但是在醫生看來(lái)，卻增加了他的壓力。因為病人送紅包，圖的可能不僅僅是獲得更好的幫助，而是要一個(gè)保證好的結局，這是醫生無(wú)法提供的。所以說(shuō)，要表達自己值得別人幫助，不一定是通過(guò)事先給予恩惠的方式。比如住院病人，拿一籃水果到辦公室，這些水果其實(shí)就是探視的朋友送的，你自己也吃不掉，而送到辦公室表達對醫生的感謝，會(huì )傳遞一種“我是懂得感恩的”信息，讓醫生感覺(jué)自己給予的幫助是值得的。再比如選秀節目總是要說(shuō)自己的悲慘身世，就是為了喚起別人的同情，從而讓人產(chǎn)生一種要幫一幫他的情緒。所以，如果你遭遇悲慘，但是又表現的很堅強，就會(huì )讓醫生心生同情，從而覺(jué)得你值得幫助。

    有人說(shuō)醫生的問(wèn)診時(shí)間短，其實(shí)是怕醫生獲得的信息不夠充分，從而影響判斷。筆者認為這是不用擔心的。醫生問(wèn)診的長(cháng)短是不會(huì )被后面排隊病人影響的，如果醫生感覺(jué)你的病情復雜，即使后面有很多人排隊，他也是會(huì )詳細詢(xún)問(wèn)病史，認真體格檢查的。而中國醫生門(mén)診分配給病人的時(shí)間短，表現在語(yǔ)速快，減少了一些語(yǔ)言交流安慰，減少了疾病以外信息的獲取，而不會(huì )減少針對疾病本身信息的詢(xún)問(wèn)。所以，中國醫生每個(gè)門(mén)診病人的時(shí)間短，但是誤診漏診率并不比國外同行高；但是病人的體驗要差，因為醫生缺乏人與人談話(huà)交流時(shí)必要的情感溝通。

    就醫攻略

    1、門(mén)診的最佳時(shí)機

    最佳的門(mén)診時(shí)機是周一到周三。因為在這個(gè)時(shí)間權威專(zhuān)家的坐診情況最多。另外，看病趕早不趕晚，因為很多檢查都要求空腹，在沒(méi)進(jìn)食的情況下，很多病情都能顯現出來(lái)。除此之外，醫生的精神狀態(tài)也是最佳，調查顯示，醫生在整個(gè)門(mén)診的前15%到40%的時(shí)間段精神狀態(tài)最佳，太早醫生沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài)，太晚可能因為看病人數越來(lái)越多而略顯疲態(tài)。

    2、做好準備工作

    看病前最好將之前在其他醫院做的檢查和報告帶齊，這樣可以讓醫生詳細了解自己的病情。可以先自己了解下關(guān)于自身病情的知識，那樣遇到不懂的地方，在詢(xún)問(wèn)醫生的時(shí)候也有針對性。

    3、掛號有技巧

    很多患者喜歡掛專(zhuān)家號，結果往往導致專(zhuān)家號人滿(mǎn)為患或者排不上，其實(shí)，不是所有的疾病都需要掛專(zhuān)家號。建議先掛普通號，做完基礎檢查再掛專(zhuān)家號。其實(shí)檢查只要掛普通號就可以了，如果還有疑問(wèn)可以再掛專(zhuān)家號仔細檢查，使用上次的結果就可以了。很多時(shí)候，所謂的名醫也許并非是最好的臨床醫生，他們可能把大把的時(shí)間和精力都用在處理行政事務(wù)上。所以，沒(méi)有特殊情況，掛普通號既節省自己的時(shí)間，也為別人提供方便。

    4、候診有禮貌

    候診的時(shí)候要注意禮貌，不要插隊，不要打斷醫生給別人看病。有的患者檢查完就把自己的檢查結果遞到醫生那里，不管醫生是不是在為其他患者診斷，在醫生心目中都會(huì )給你減分。維持好的秩序對醫生的診斷也是有幫助的。

    5、注意醫患溝通方式

    每個(gè)醫生都有自己的看病方法和用藥習慣，不要拿別的權威醫生來(lái)質(zhì)疑醫生，更不要拿在百度上查到的醫學(xué)觀(guān)點(diǎn)和醫生爭論。對于自己的病情，要積極問(wèn)清楚，即使是難言之隱也要講清楚，以防誤診。還可以大膽的詢(xún)問(wèn)醫生是否有更便宜的，這是患者的權利。

    6、抓住醫生查房時(shí)間

    對于住院患者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有緊急情況，不要總到醫生辦公室，因為醫生有時(shí)候也忙得焦頭爛額，醫生一天會(huì )查房?jì)纱危詈米プ♂t生查房時(shí)間，將自己的問(wèn)題反饋給醫生，醫生也會(huì )解釋得更清楚。

    7、手術(shù)時(shí)間攻略

    手術(shù)時(shí)間除了要看自身病情外，還有幾點(diǎn)需要患者注意。研究顯示，7月份手術(shù)死亡率和并發(fā)癥發(fā)生率較其它月份高。公共假期入院手術(shù)的死亡率會(huì )比平時(shí)入院病人的死亡率高出48%.下午4點(diǎn)開(kāi)始的手術(shù)，麻醉出問(wèn)題的概率為一天中最高。夜間分娩的嬰兒新生兒死亡率比其它時(shí)間出生的嬰兒高出25%.另外，不要把手術(shù)安排在星期五下午。手術(shù)后第一天通常是問(wèn)題多發(fā)期，周末各科室人手不夠，患者的安全系數就會(huì )降低。

    希望醫患雙方相互尊重，共同為改善醫患關(guān)系邁進(jìn)！