醫患溝通:需要對癥治療,更需要心理開(kāi)導!
2018-06-21 16:32
閱讀:39402
來(lái)源:愛(ài)愛(ài)醫
作者:點(diǎn)*管
責任編輯:點(diǎn)滴管
[導讀] 在這個(gè)醫患信任極度危機的時(shí)代,我們更應該多花時(shí)間去跟患者交流溝通取彼此的信任,這樣也更利于我們接下來(lái)的治療,有些時(shí)候一句溫暖的話(huà)語(yǔ),一句簡(jiǎn)單的關(guān)心,一些小小的細節就能夠讓彼此信任,給患者進(jìn)行心理疏導貴在真誠友善,讓患者感知到來(lái)自醫者的關(guān)懷,這不僅能夠真正的治療疾病,而且有利于讓醫患關(guān)系更加和諧,讓患者真切感受到醫生在實(shí)實(shí)在在的關(guān)心病人,而不是簡(jiǎn)單的治療軀體疾病,愿我們時(shí)刻銘記大醫精誠的誓言,大發(fā)慈悲惻隱之心,誓愿普救含靈之苦!
三年前,在醫院實(shí)習的時(shí)候遇到一位令我印象深刻的老大爺,這位老大爺住院是由于在家中突發(fā)腦梗,送到醫院急救,現在到針灸科已是康復階段,病情已穩定,現在主要癥狀為半身癱瘓和言語(yǔ)功能障礙。
當第一次和老師進(jìn)入病房,為他做針灸治療促進(jìn)肢體功能恢復和大腦功能、語(yǔ)言、意識恢復時(shí),他的子女正在為他擦洗,**,陪他說(shuō)話(huà),以安撫他的情緒。治療時(shí)與他溝通,讓其配合,都是少言寡語(yǔ),神情抑郁。于是與其子女交流,得知:"我爸年輕的時(shí)候是核電站的技術(shù)工程師,兢兢業(yè)業(yè)在工作上做出了很大的成就,現在老了又得了這病,讓他暫時(shí)沒(méi)辦法生活自理,所以他這種心理的落差很大,出現了抑郁,他就覺(jué)得自己好不了了,自己對家人是個(gè)拖累,我們都在勸他開(kāi)導他,不要這樣想,這個(gè)病也沒(méi)什么大不了的,一兩個(gè)月就能夠恢復好了。"聽(tīng)完,我有一種英雄遲暮的感覺(jué),可想他年輕時(shí)英姿勃發(fā),年紀大了卻遭遇此病,確實(shí)痛苦不堪,心理負擔重,自己生病還拖累家人,讓他非常的自責和愧疚。
此后,工作不忙時(shí),便來(lái)陪他聊聊天,盡可能開(kāi)導他,讓他心情愉快,讓他恢復的更好更快。不久,他就興致勃勃地給我講他年輕時(shí)的光榮成就,我也很耐心細致的認真聆聽(tīng),并予以適當夸獎。人都是需要別人的贊賞和認可的,不管在什么樣的狀況下都要讓他覺(jué)得自己活著(zhù)有意義有價(jià)值,這樣他才會(huì )有活下去的信念和勇氣。看著(zhù)他精神狀態(tài)有了一定好轉之后,就會(huì )教他一些自我鍛煉的方法,慢慢的他對我產(chǎn)生了信任,給他做治療很能接受了,每次我治療完之后,我都能收到他真誠的感謝,看著(zhù)他的肢體功能語(yǔ)言功能,逐漸恢復正常,已經(jīng)能夠處著(zhù)拐杖自己下地行走了,我感到一種深深地的欣慰和一種不可名狀的喜悅感。
有時(shí)醫者往往太過(guò)于忙碌而忽略了患者的感受,只關(guān)注疾病的表象而忽略了他們內心的感受,其實(shí)這樣效果是會(huì )打折扣的。作為醫者,有時(shí)不僅需要對癥治療,更需要從心理上去寬慰并開(kāi)導患者,讓患者更快康復!
首先對患者要有基本的人文關(guān)懷,聲音溫和,耐心地為患者解惑,盡量減少冰冷面孔和不耐煩的語(yǔ)言和神情。
再者,對于情緒暴躁的患者,我們作為醫者盡量安撫患者的情緒,給出治療方案時(shí)充分尊重患者本人和家屬的意見(jiàn),以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度告知患者每種治療方案的好處與壞處,并給予一定的建議,而不能專(zhuān)橫武斷,要以人為本。
最后,對于有心理疾病的患者要給予心理疏導,足夠的溝通和關(guān)心以及專(zhuān)業(yè)的判斷是減少醫患**的基礎,但我們要注意與患者保持適當距離,態(tài)度不能過(guò)于生硬刻板,也不能太過(guò)親密。
在這個(gè)醫患信任極度危機的時(shí)代,我們更應該多花時(shí)間去跟患者交流溝通取彼此的信任,這樣也更利于我們接下來(lái)的治療,有些時(shí)候一句溫暖的話(huà)語(yǔ),一句簡(jiǎn)單的關(guān)心,一些小小的細節就能夠讓彼此信任,給患者進(jìn)行心理疏導貴在真誠友善,讓患者感知到來(lái)自醫者的關(guān)懷,這不僅能夠真正的治療疾病,而且有利于讓醫患關(guān)系更加和諧,讓患者真切感受到醫生在實(shí)實(shí)在在的關(guān)心病人,而不是簡(jiǎn)單的治療軀體疾病,愿我們時(shí)刻銘記大醫精誠的誓言,大發(fā)慈悲惻隱之心,誓愿普救含靈之苦!
作者:付銳
本文為作者授權愛(ài)愛(ài)醫發(fā)布,禁止轉載。
版權聲明:
本站所注明來(lái)源為"愛(ài)愛(ài)醫"的文章,版權歸作者與本站共同所有,非經(jīng)授權不得轉載。
本站所有轉載文章系出于傳遞更多信息之目的,且明確注明來(lái)源和作者,不希望被轉載的媒體或個(gè)人可與我們
聯(lián)系zlzs@120.net,我們將立即進(jìn)行刪除處理