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    惠州女醫生被砍事件引發(fā)關(guān)注，廣東省衛計委發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步防范暴力傷醫事件的緊急通知》，東莞市衛計局也表示，將在近期聯(lián)合**部門(mén)落實(shí)防范暴力傷醫的具體措施。對此，部分醫務(wù)人員則表示，由于病人對醫生的期待值較高，醫患溝通仍存在一定困難。

    醫患溝通仍存在困難

    醫患矛盾的產(chǎn)生，多數是由于雙方溝通不當所致。

    記者了解到，在患者就診高峰期，醫生每天的接診量，接診量高的醫生一天要看100多個(gè)病人，忙的時(shí)候連喝水、上廁所都沒(méi)時(shí)間，吃飯也只能囫圇吞棗，想睡個(gè)午覺(jué)根本不可能。

    而在患者和家屬一方，怨氣也不小。“為了讓醫生給孩子看一下，我們排了3個(gè)小時(shí)的隊，一家人都候著(zhù)，輪到了醫生看了不到一分鐘，家屬多問(wèn)幾句，醫生根本不理睬，你讓我們怎么去體諒醫生？”曾經(jīng)多次體會(huì )看病難的劉先生這樣說(shuō)。

    或許正是無(wú)法解開(kāi)這樣的矛盾，近年來(lái)東莞市不少醫院的醫生選擇了離職，或跳槽去輕松一些的醫療單位，或干脆轉行去做別的。厚街醫院急診科主任姜椿法說(shuō)，這兩個(gè)月急診科3個(gè)醫生5個(gè)護士已經(jīng)離職。

    對此，厚街醫院的院方負責人則認為，“老說(shuō)要（跟患者）好好溝通，其實(shí)很難溝通，這主要是雙方信息不對稱(chēng)。”

    47所醫院已設立警務(wù)室

    為保障醫護人員安全，市衛生計生局與**局聯(lián)動(dòng)，為二級管理以上的47所醫院設立醫院警務(wù)室，每所醫院警務(wù)室至少配備1名專(zhuān)職民警或警長(cháng)，實(shí)現24小時(shí)值守，實(shí)現5到10分鐘內出警，以打擊危害醫務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為。

    而從去年5月份開(kāi)始，該局還建立醫院視頻監控系統，及時(shí)發(fā)現醫院內消防安全、治安安全、醫療**等各類(lèi)突發(fā)事件。

    為了將暴力傷醫消弭在最初，東莞還***了醫療**預防與處理辦法，探索推行醫療責任險統保，進(jìn)一步完善醫療**調處機制。根據統計，經(jīng)過(guò)這幾方面措施聯(lián)動(dòng)，2014年，東莞重大醫療**事件和醫鬧事件同比分別下降了32%或38%。

    市衛計局表示，將在近期與**部門(mén)聯(lián)合發(fā)文，進(jìn)一步嚴密防范醫療機構的暴力傷醫事件。