都說(shuō)醫院是個(gè)微縮的小社會(huì ),世間百態(tài),啥人都有,醫生們也被動(dòng)地見(jiàn)多識廣、見(jiàn)怪不怪了。不相信?那就來(lái)看看唄——
1、一毛不拔型
有這么一群人,他們享受著(zhù)國家特殊醫保待遇,幾乎大部分能報銷(xiāo),于是乎,其中某些人便養成了不花錢(qián)的習慣。碰巧一次遇到了一個(gè)收費項目(只需要幾塊錢(qián)不到),為了簽署這個(gè)幾塊錢(qián)自費項目的談話(huà)同意書(shū),漫長(cháng)的旅程開(kāi)始了。幾個(gè)回合交鋒下來(lái),醫生果斷決定自-掏-腰-包!
2、領(lǐng)導教育型
某日,護士在病房里照常發(fā)晚餐前藥,推著(zhù)小藥車(chē)挨個(gè)床位發(fā)。發(fā)至W病人處例行再次核對時(shí)發(fā)現藥物有出入,只得先向病人致歉,然后急忙趕回護士站重新領(lǐng)藥發(fā)藥,耽擱了一會(huì )時(shí)間。期間W病人以此為由大談醫院管理不善,醫護差錯問(wèn)題等來(lái)“深情教育”醫護,使醫護們狼狽不堪。事后竟發(fā)現,是W病人偷偷把自己過(guò)去的藥物“換包”后自導自演的鬧劇,真讓人半口血沒(méi)吐出來(lái)。W老先生啊,您想找回領(lǐng)導的感覺(jué)教育人可以,那也別來(lái)攪亂我們的工作行不?
3、學(xué)識淵博型
一日主任查房,患者X教授拿出精心準備的自測血壓曲線(xiàn)圖、自我血糖趨勢圖,其敬業(yè)精準度使得大家想起數學(xué)老師教函數。血壓、血糖討論完畢,然后掏出一張張藥物說(shuō)明書(shū),眾人見(jiàn)勢不秒,還有好多病人需要主任看呢,“被困”于此地怎么行?于是眾人“出逃”,留下我一人,對患者X的口服藥一隔一個(gè)咨詢(xún)副作用怎么辦,最后順便還要討論一下醫保問(wèn)題和三鹿奶粉等社會(huì )事件,并進(jìn)行深度的吐槽和抱怨。
我只想說(shuō):X教授,這些問(wèn)題跟我一介草民醫生抱怨發(fā)火也沒(méi)用啊,不如您親自寫(xiě)封信給**局?
4、哭笑不得型
一住院患者Y入院多日,但病情始終不好也不壞,正規治療也都給了,故只好繼續觀(guān)察。某個(gè)夜班巡房,頓感Y的枕頭下不自然,掀開(kāi)一看,藏著(zhù)大大小小好幾包口服藥,原來(lái)Y害怕藥物吃多了對身體不好,都偷偷私藏了沒(méi)吃……真相大白。不由得感嘆:哎,既然這樣,還來(lái)住院干嘛呢?
5、熟人一堆型
病人Z住院檢查,每每查房總要說(shuō)我認識你們院長(cháng)***書(shū)記***,認識你們XX科主任***,你們幫我抓緊安排檢查,給我請最好的醫生來(lái)會(huì )診,我一個(gè)招呼他們都要來(lái)看我的。這種話(huà)聽(tīng)得都煩,首先真假先不論,大家都是病人,都是按輕重緩急、先來(lái)后到的,你有沒(méi)有考慮過(guò)別人的感受?!院長(cháng)、書(shū)記、主任們如果真有你這樣的朋友,我看也是夠倒霉的。
6、蠻不講理型
某日消化內科門(mén)診來(lái)了個(gè)“神清氣爽”的中老年大媽?zhuān)f(shuō)自己胃痛,醫生初步檢查后建議做個(gè)胃鏡,并開(kāi)了點(diǎn)保護胃藥。大媽立馬拒絕胃鏡,拒絕醫生開(kāi)的藥,要求“點(diǎn)餐”XX藥,說(shuō)鄰居胃痛就是吃這個(gè)藥很好的,她也要吃。醫生解釋XX藥是吃膽囊疾病的,雖吃了不會(huì )有啥大壞處,但目前無(wú)證據給你用此藥。于是大媽開(kāi)始謾罵醫生沒(méi)醫德硬要給她吃可以自己賺錢(qián)的藥,不給她用便宜藥,后面病人越積越多,整個(gè)診室開(kāi)始躁動(dòng),醫生無(wú)奈給大媽開(kāi)了XX藥。沒(méi)想到過(guò)了一會(huì )大媽又來(lái)了,打開(kāi)XX藥說(shuō)明書(shū),“怎么那么多副作用啊,這藥我不要了”,醫生解釋道,藥品打開(kāi)了是不能退的。大媽更激動(dòng)了,投訴門(mén)診辦,我沒(méi)有膽囊病,醫生還給我開(kāi)膽囊病的藥,不讓我退,你說(shuō)怎么辦。最后,醫生只能自己掏腰包買(mǎi)下XX藥,大媽成功實(shí)現醫保賬戶(hù)套現。醫生打開(kāi)抽屜,又多了一盒莫名其妙的藥……
在醫院呆久了,要細數這些奇葩摳門(mén)病人,可真是三天三夜也講不完,形形**,各路“好漢”層出不窮,除了上面所述,還有自以為是型,滿(mǎn)腹狐疑型,令人同情型,可愛(ài)老小孩型等等,醫生的職業(yè)雖是治病救人,但實(shí)際工作中遠遠不止這些。正因為面對的不是機器或商品,而是活生生的人,所以學(xué)會(huì )如何溝通,各種類(lèi)型人的相處之道,面對突**況的處理,都是值得好好學(xué)一輩子的課題。
愿各位在行醫路上不斷充實(shí)自己,練就一顆強大的心!
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