疫情期間，家醫團隊重點(diǎn)保障特殊人群紀實(shí)

2020-03-20 11:12 閱讀：35573 來(lái)源：作者：y****6 責任編輯：點(diǎn)滴管

[導讀] “疫”情無(wú)情、人間有愛(ài)；共抗“疫”情、“家醫”踐行。

在抗擊新冠肺炎“疫”情關(guān)鍵時(shí)刻，蓮湖區土門(mén)社區衛生服務(wù)中心家醫團隊，第一時(shí)間，義無(wú)反顧的投入到抗“疫”一線(xiàn)，他們用“共抗疫情，我們一直在”的行動(dòng)印證著(zhù)為百姓健康服務(wù)的初心，他們用不懈的努力詮釋著(zhù)守護人民健康的責任，下面就是他們在“疫”情期間，不斷的摸索與嘗試，對“慢病高危人群與特殊保障對象”開(kāi)展“安全、有效、科學(xué)、規范”管理所總結的一些經(jīng)驗與方法，希望能對廣大基層醫務(wù)工作者帶來(lái)啟示與借鑒：

首先、一方面、家醫團隊通過(guò)公衛管理系統、慢病反饋資料、重點(diǎn)人群保障信息以及實(shí)際摸排走訪(fǎng)情況，對潛在高風(fēng)險“慢病高危人群與特殊保障對象”進(jìn)行核實(shí)補充；另一方面、家醫團隊又充分利用“四級聯(lián)動(dòng)”優(yōu)勢、上下連通、信息共享、相互合作、共同攜手街道、社區居委會(huì )等進(jìn)行“篩查、統計、完善”相關(guān)***，確保準確無(wú)誤、“不遺漏一人、不缺失一戶(hù)”；

其次、家醫團隊以網(wǎng)格為劃分，以片區為定點(diǎn)、以家醫為主體、以“5+N”為框架，進(jìn)行人員分工、任務(wù)布置、安排進(jìn)度、倒逼責任、以對“慢病高危人群與特殊保障對象”進(jìn)行“病情評估、用藥指導、醫療救助、困難幫扶”等實(shí)效工作來(lái)檢驗任務(wù)完成情況，實(shí)現對“慢病高危人群與特殊保障對象”的高效、綜合管理。

最后、家醫團隊充分利用各種有利條件、廣絡(luò )各方優(yōu)勢、積極出謀劃策、齊心協(xié)力、解決“慢病高危人群與特殊保障對象”實(shí)際困難，一方面、在“疫”情期間，存在物資保障不全、特殊藥品采買(mǎi)不易等情況，土門(mén)中心家醫團隊千方百計、想方設法的通過(guò)“網(wǎng)絡(luò )平臺、電子物流、醫聯(lián)體綠色通道、社會(huì )募集”等各種方式進(jìn)行保障補充；另一方面、家醫團隊又積極聯(lián)絡(luò )各方力量、多方協(xié)作、向外與“社區、街道、社會(huì )”等方面共同參與“特殊保障對象”困難救助；向內則與中心緊密型融合式醫聯(lián)體西安醫學(xué)院一附院進(jìn)行對“慢病高危人群”的醫療救助與健康指導。

這其中就有惠南社區83歲孤寡老人何大爺，患慢性糖尿病20余年，注射胰島素平穩血糖，既往血糖控制不佳，當“疫”情發(fā)生時(shí)，是中心馬侃學(xué)主任，第一時(shí)間想到了何大爺存在胰島素用藥不足的情況，會(huì )出現血糖波動(dòng)的風(fēng)險，及時(shí)聯(lián)系、問(wèn)詢(xún)病情、上面送藥、規范指導、使何大爺血糖平穩、病情穩定，渡過(guò)了特殊“疫”情時(shí)期。

另外還有遠東社區80余歲精神疾患的杜大媽?zhuān)诜袼幬锞S持穩定，也是中心趙正剛家庭醫生、張小娥護士，率先了解其用藥情況、精神狀態(tài)，在得知其精神藥物采買(mǎi)困難、病情反復時(shí)，緊急與緊密型融合式醫聯(lián)體合作單位西安醫學(xué)院一附院精神科取得聯(lián)系，進(jìn)行綠色通道購藥、專(zhuān)家會(huì )診、規范診療、對癥處置等措施，緩解了家屬的焦慮與不安，消除了潛在的危險，保障了重點(diǎn)特殊人群的安危。

另外對于土門(mén)中心家醫團隊而言，對“特殊保障對象”的困難救助也是時(shí)刻牽動(dòng)著(zhù)他們每一個(gè)人的心。

“喂，李奶奶，我是土門(mén)中心肖文君醫生，年前慰問(wèn)過(guò)咱家，你那被封了，家里缺啥不？面和油還有嗎？”肖文君家庭醫生親切的問(wèn)道，“小肖，家里吃的還有，就是沒(méi)菜了，體溫計也摔壞了，能想辦法找一個(gè)嗎？”，惠北社區“因病致貧、孤寡失能”的李奶奶回道，“沒(méi)問(wèn)題，李奶奶，一會(huì )就送來(lái)，不用客氣。”不一會(huì )，新鮮的蔬菜與嶄新的體溫計就被肖文君家庭醫生與社區工作人員送到了李奶奶家門(mén)口；

“楊大夫，謝謝你和社區工作人員對我們的關(guān)心與照顧，讓我們一家渡過(guò)了難關(guān)”，一句來(lái)自漢東社區特殊困難對象王女士感謝的話(huà)語(yǔ)，讓楊鉑榮家庭醫生深有感觸，作為蓮湖區紅十字綜合志愿服務(wù)隊的隊長(cháng)，長(cháng)期開(kāi)展“三救三獻”活動(dòng)，讓他早已對特殊困難對象，銘記于心、了如指掌，李女士她“身殘志堅”，獨自一人，靠打著(zhù)零工的微薄工資，養育著(zhù)二個(gè)尚小無(wú)知的孩童以及照顧著(zhù)年邁多病雙親的精神讓楊鉑榮醫師由衷的感到敬佩，當“疫”情防控形勢嚴峻時(shí)，楊鉑榮家庭醫生及時(shí)了解其家中生活困難及家人健康狀況，并通過(guò)聯(lián)系社區、居委會(huì )等，共同重點(diǎn)關(guān)注、及時(shí)保障、全力救助，讓其平安渡過(guò)困難時(shí)期。

作為最親近百姓生活、最基層的居民健康守門(mén)人-蓮湖區土門(mén)社區衛生服務(wù)中心的家醫工作者們，開(kāi)展對“慢病高危人群及特殊保障對象”基本醫療與生活保障是他們義不容辭的責任與使命。“疫情無(wú)情，人間有愛(ài)”，是土門(mén)中心家醫團隊們將自己力所能及的一切集結起來(lái)，通過(guò)不斷的努力與付出，守護著(zhù)人民的健康與幸福、維系著(zhù)人世間的安寧與美好。

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