“杭州的老百姓已經(jīng)習慣自己選擇醫院去看病。”杭州市政協(xié)副主席、農工黨杭州市委會(huì )主委、杭州市衛計委副主任周智林在接受本報記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示,杭州之所以采取“2+3”的分級診療模式,是為了促進(jìn)分級診療落地的同時(shí),保證人民群眾就醫的自主選擇權。
杭州市政協(xié)副主席周智林
周智林介紹,杭州的分級診療體系中,主城區分為兩級:基層衛生機構為一級,省市級醫院同在另一個(gè)層級。老百姓在基層就診之后,根據患者的意愿或醫生建議,可以直接轉至省市級醫院。
“我們沒(méi)有把老百姓就醫的選擇權取消掉,他們有自行選擇去哪家醫院就診的權力。”
如何讓群眾對基層放心
周智林認為,要讓群眾愿意去基層就診,關(guān)鍵是要提升群眾對于基層醫療的信心。對此,周智林認為要著(zhù)重解決好兩個(gè)問(wèn)題:基層的藥品匹配問(wèn)題和醫生技術(shù)問(wèn)題。
“之前基層衛生機構的藥物和大醫院之間很多時(shí)候是難以匹配的。我們通過(guò)這兩年的探索,將大醫院和基層醫療機構多發(fā)病、常見(jiàn)病的藥物實(shí)現了大部分的匹配,這樣老百姓在大醫院看病所開(kāi)的藥,在基層基本都能配到。”周智林介紹,要讓群眾在基層配得上藥,也能看得上好醫生。
杭州重視上下聯(lián)動(dòng)的醫聯(lián)體建設,讓大醫院的專(zhuān)家,特別是如慢病類(lèi)的心血管疾病、糖尿病等方面的專(zhuān)家,定期到社區坐診。同時(shí),在社區建立聯(lián)合診療門(mén)診,讓大醫院的專(zhuān)家在基層坐診的同時(shí)帶教了基層的醫生,邊看病、邊帶教。
“我們的專(zhuān)家到基層衛生機構進(jìn)行幫扶都是免費的,不向社區收一分錢(qián),不增加社區的負擔,也不增加老百姓的負擔。”
“縣招鄉用、鄉招村用”
為了補足村鎮醫生緊缺的短板,杭州從2009年開(kāi)始就實(shí)施了委培生制度,采取簽約形式,由**買(mǎi)單培訓農村當地生源的本科生和大專(zhuān)生,畢業(yè)后回到當地工作。
“我們現在已經(jīng)通過(guò)這樣的形式培養了幾千名委培生回到當地工作了。”周智林介紹雖然最后毀約的學(xué)生也有,但大部分還是都回去工作了。
“第二步,我們開(kāi)始實(shí)施縣鄉村一體化的管理。編制留在鄉鎮,人到村衛生室工作,過(guò)段時(shí)間再回到鄉鎮衛生院工作,讓人員流動(dòng)起來(lái),否則讓一個(gè)年輕人固定在村衛生室工作,時(shí)間長(cháng)了是留不住的。”周智林所介紹的是浙江探索實(shí)施的基層醫生“縣招鄉用、鄉招村用”模式,即編制留在縣里(或鄉里),人到鄉鎮(或村里)工作,對于基層年輕醫生來(lái)說(shuō),以后還有回到縣城工作的機會(huì )。
“這樣對于年輕人的心理上會(huì )好很多,需要考慮到年輕人的思維,他們需要戀愛(ài)、結婚、生子,還有小孩以后讀書(shū)的問(wèn)題,平時(shí)還有看電影等文化需求。”周智林表示,縣鄉村一體化模式做起來(lái)難度還是很大的,鄉村一體化管理現在相對做得是比較好的,鄉鎮衛生院的人到村里去工作問(wèn)題不大。但縣里的醫生到鄉鎮衛生院去工作,現在還正在探索中。這其中又是涉及到編制的問(wèn)題,因為縣人民醫院的編制是控制的,一般都很緊張。
為了解決這一問(wèn)題,杭州一方面通過(guò)智慧醫療的自助收費、區域影像共享等技術(shù),可以減少基層醫療輔助人員,空出來(lái)的編制可以***更多的全科醫生,讓人員“活”起來(lái)。同時(shí),杭州正在探索實(shí)施員額制管理,解決很多合同工的編制問(wèn)題。合同員工和在編員工在待遇上同工同酬一直很難落實(shí)下來(lái),雖然基本工資、每個(gè)月的獎金可以做到同工同酬,但到年終發(fā)放績(jì)效的時(shí)候還是很難做到,而實(shí)施員額制之后則可以完全實(shí)現同工同酬。
避免基層成為大醫院“門(mén)診部”
“現在有一種說(shuō)法,所謂的分級診療醫聯(lián)體的經(jīng)濟共同體,即在經(jīng)濟上是緊密聯(lián)系的。對此我們不是很主張。”周智林講到具有緊密經(jīng)濟聯(lián)系的醫聯(lián)體,雖然在分級診療轉診效率上可能有所提升,但因此產(chǎn)生的一個(gè)效果可能就是社區衛生服務(wù)中心會(huì )成為大醫院的“門(mén)診部”。那么,基層有限的醫務(wù)人員工作的重心就會(huì )向看病傾斜,而不容易把基本公共衛生服務(wù)做好。
周智林強調,基層衛生服務(wù)機構應該專(zhuān)注于兩大功能:為老百姓做好基本醫療服務(wù)和公共衛生服務(wù)。而如果在經(jīng)濟共同體形式的醫聯(lián)體內,則容易出現大醫院的對基層病人的虹吸作用,不利于基層衛生服務(wù)的推進(jìn),同時(shí)“虹吸”之后經(jīng)濟連帶關(guān)系的種種問(wèn)題就可能出現。也剝奪了患者選擇醫院就診的權利。
周智林表示,在分級診療的雙向轉診中,即使沒(méi)有經(jīng)濟上的緊密聯(lián)系,大醫院也是愿意讓病人下轉的,之前這樣的情況也有很多,只是之前沒(méi)有按照現在的雙向轉診制度來(lái)轉。
“醫院的院長(cháng)心中都有一本賬,病人住院對醫院受益最好的是住院的第一周內,而到后面進(jìn)入康復階段,醫院基本是沒(méi)什么受益的。現在實(shí)行藥品零差價(jià)消瘦,這其中更沒(méi)什么利潤,能賺的就是床位費。所以,不管是從經(jīng)濟效益還是醫保角度,大醫院為加快周轉,會(huì )讓治好的病人早些出院。”
而之前沒(méi)有雙向轉診的機制將病人轉至社區或康復機構,病人出院就出院了。現在要求大醫院將病人的出院信息推送到市級、區縣級衛生信息平臺上,簽約過(guò)的患者信息會(huì )自動(dòng)推送到簽約醫生的平臺上,簽約醫生會(huì )將該病人出院小結的有關(guān)診療信息關(guān)聯(lián)到病人的健康檔案中,這樣的健康檔案是“活”的,包括所有大醫院的體檢信息。
如果推送的病人信息需要進(jìn)一步治療、康復的,簽約醫生就會(huì )跟進(jìn)與出院病人溝通,簽約醫生評估后,符合建家庭病床條件的就可以建家庭病床,愿意到社區衛生服務(wù)中心的也可以到社區衛生服務(wù)中心住院,或是建議病人到另外的康復醫院去進(jìn)行治療。這樣就很好實(shí)現了結合病人意愿和醫生意見(jiàn)的雙向轉診。