關(guān)于掛號,這些年有很多爭議!
有人說(shuō):“這是對醫生知識付出的尊重”。
也有人說(shuō):“掛號很不合理,應該取消掛號,讓公立醫院回歸醫療的公益性”。
之所以會(huì )有這些爭議,是因為在實(shí)際的操作中,掛號給廣大患者帶來(lái)了諸多不便,但若是沒(méi)有掛號的存在,醫療秩序又將會(huì )變得很混亂。
究竟怎樣解決這些問(wèn)題,優(yōu)化診療服務(wù)呢?
前段時(shí)間,山西省衛健委研究制定了《山西省“一次掛號管三天”就診模式實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》)要求到2024年年底,該就診模式覆蓋全省二級及以上公立綜合醫院。
“一號管三天”就診模式,告別繁瑣掛號流程
《方案》指出,原則上患者從掛號、就診、檢驗檢查到取藥的這個(gè)過(guò)程,只需要掛一次號,若是當天檢查沒(méi)有做完的,經(jīng)過(guò)初診醫生的授權,患者3日內在同一病區,同一科室,因同一種疾病,攜檢查檢驗結果復診時(shí),都無(wú)需再次支付掛號費。這種“一次掛號管3天”的模式,適用于普通門(mén)診、專(zhuān)家門(mén)診、專(zhuān)科門(mén)診。
享受該模式的具體要求如下:
1.要做需要空腹等準備的檢驗檢查項目,但當日不能檢驗檢查的;
2.當日就診,但部分檢驗檢查不能完成的;
3.要做大型儀器檢查等項目,且當日不能獲取檢查報告的。
當然,并非所有情況都適用“一號管三天”。
《方案》強調,已經(jīng)完成門(mén)診診療,但因疾病反復,需要3天內再次就診的患者不適用該模式;急診、多學(xué)科診療、特需門(mén)診、方便門(mén)診、跨科室、夸專(zhuān)業(yè)就診等都不適用該模式。
“0元惠民號”與初診號、當日復診號并列,為患者提供更多便利
除了“一號管三天”該省還鼓勵有條件的醫院在醫院信息系統程序中增加“0元惠民號”類(lèi)別,對各分診單元開(kāi)放相關(guān)功能權限。“0元惠民號”和初診號、當日復診號并列成為3項平行號源,分別排序,互不影響。
據悉《方案》從2023年12月開(kāi)始實(shí)施,一直到2024年12月。當前各級衛生健康行政部門(mén)根據《方案》的要求,選擇轄區內醫院開(kāi)展試點(diǎn)工作。目前大同、忻州等8個(gè)市以及山西省人民醫院、山西省白求恩醫院、山西醫科大學(xué)第一醫院、山西醫科大學(xué)第二醫院等4所省級醫院被列入“一次掛號管三天”就診模式首批試點(diǎn)名單。
其實(shí),除了山西省之外,山東省的濟寧市、淄博市、青島市等地的一些公立醫院近年來(lái)也在開(kāi)始實(shí)行“一次掛號管三天”以及復診免掛號費的政策。
據淄博市衛健委統計,這一政策每年可為患者節省約240萬(wàn)元的掛號費用。
“一號管三天”網(wǎng)友怎么看?
對于該政策,很多人支持,也有人會(huì )有一些擔憂(yōu)。
掛號最主要的功能是排隊,若是隔日復診的患者隨到隨看,這會(huì )增加初診患者的看病時(shí)間,可能會(huì )導致等待的時(shí)間過(guò)長(cháng),很容易引發(fā)患者不滿(mǎn)產(chǎn)生沖突。
再者,復診的數量不確定,導致號源很難提前分配,到時(shí)候復診的人一多,初診掛號肯定會(huì )受到一定的影響。
最后,門(mén)診是醫生們輪流坐診,并非固定,前面的初診醫生有掛號費,后面的醫生卻沒(méi)有,這樣做會(huì )不會(huì )不太公平?
雖然“一號管三天”能夠改善患者的就醫體驗,讓患者獲利,但其將有可能帶來(lái)的負面影響也不容小覷,對此,由衷的希望該政策實(shí)施后,能有相對應的解決方法。
當然,也有網(wǎng)友表示:可不可以組成診療團隊,形成院內分級診療?所謂的診療分級診療具體操作如下:
讓職稱(chēng)高的醫生負責診斷和確定診療方案,然后將復診交由低職稱(chēng)醫生承擔。高職稱(chēng)醫生收掛號費,低職稱(chēng)醫生免掛號費,由醫院進(jìn)行補償。
也有網(wǎng)友表示:醫院提高優(yōu)化檢驗的速度,這樣檢驗的結果當天就能出,這“一號管三天”的政策就用不上了。
其實(shí),大家能有這些疑問(wèn),也在意料之中。為此,希望各地醫院在施行這一做法時(shí),能夠結合自身的實(shí)際情況,制定合適的方案,解決這一政策可能存在的隱形問(wèn)題,給患者帶來(lái)真正的便利。
對此你怎么看?有沒(méi)有更好的解決辦法或建議,來(lái)優(yōu)化這一政策呢?歡迎在評論區留言!
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