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    記者從上海市衛生局獲悉，去年上海市458家公立醫療機構拒收“紅包”5557人次，上交金額619.74萬(wàn)元。今年4月份起，全市各級醫療單位必須對照病人意見(jiàn)反應集中的問(wèn)題，推出細節改進(jìn)服務(wù)舉措，接受社會(huì )監督。

    上海已確定今年為醫院的“改善服務(wù)年”，要求全市各級各類(lèi)醫院對照上海衛生系統文明服務(wù)規范化、人性化、精細化措施要求，對照醫療服務(wù)的薄弱環(huán)節，從細節做起，為患者提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。全市各級醫療單位4月份都要推出十項細節改進(jìn)服務(wù)舉措，在門(mén)診大廳、住院部等醫院醒目處張貼、公示，征求病人意見(jiàn)。

    據不完全統計，去年上海市458家公立醫療機構拒收“紅包”5557人次，上交金額619.74萬(wàn)元，退還金額591.07萬(wàn)元。

    年內，上海市衛生局將在全市醫療衛生單位推出的細節改進(jìn)服務(wù)舉措中，會(huì )同新聞媒體，發(fā)動(dòng)社會(huì )力量，遴選出一批創(chuàng )意新、效果好并能廣泛推廣的服務(wù)舉措。