6月18日,籌備了半年時(shí)間的上海市第一婦嬰保健院移動(dòng)醫療創(chuàng )新中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“創(chuàng )新中心”)舉行啟動(dòng)儀式。
上海市第一婦嬰保健院院長(cháng)段濤向健康界表示,該中心是一個(gè)完全非盈利的平臺,希望將它建成為一個(gè)開(kāi)放的研發(fā)和測評移動(dòng)醫療APP的創(chuàng )新中心,并通過(guò)建立專(zhuān)家委員會(huì )和醫患測評流程來(lái)專(zhuān)門(mén)為該平臺上的移動(dòng)醫療產(chǎn)品做評價(jià)。
接納各類(lèi)產(chǎn)品做評測
據健康界了解,該中心具有兩大功能,一是通過(guò)平臺的建設,聯(lián)合一些大公司合作開(kāi)發(fā)創(chuàng )新的移動(dòng)醫療項目,尋找共同的需求點(diǎn),節省研發(fā)成本,少做無(wú)用功;二是評估市場(chǎng)上現有的移動(dòng)醫療產(chǎn)品,選擇最合適的產(chǎn)品在醫院應用并推薦給同行。
值得關(guān)注的是,此平臺所涉及的產(chǎn)品并非完全以母嬰類(lèi)移動(dòng)醫療應用為主,而是任何能夠解決醫院管理、服務(wù)、各流程痛點(diǎn)的產(chǎn)品都可以放到此平臺上進(jìn)行優(yōu)化和測評。
上海市第一婦嬰保健院信息科科長(cháng)莊思良向健康界介紹,目前創(chuàng )新中心在互聯(lián)網(wǎng)、醫療業(yè)務(wù)、醫院信息化等三個(gè)領(lǐng)域,與十幾家公司展開(kāi)了相應合作。
在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,上海第一婦嬰保健院動(dòng)作頻頻。今年4月底,該醫院與百度簽署了戰略合作協(xié)議,百度將從移動(dòng)醫療、大數據和云計算方面與創(chuàng )新中心進(jìn)行全方位合作。上海第一婦嬰保健院與阿里、騰訊的支付寶、微信支付展開(kāi)合作,實(shí)現了患者從預約門(mén)診到付費的全流程閉環(huán)服務(wù)。創(chuàng )新中心與阿里、騰訊的合作在上海尚屬首家。創(chuàng )新中心的另外兩家合作伙伴則是掛號入口的公司--掛號網(wǎng)與趣醫網(wǎng)。創(chuàng )新中心將以團隊入駐的形式與掛號網(wǎng)合作,利用后者現有平臺與患者進(jìn)行一些線(xiàn)上溝通。與趣醫網(wǎng)的合作在導流患者的同時(shí),創(chuàng )新中心還將會(huì )在院內移動(dòng)護理方面有進(jìn)一步的嘗試。
在醫療業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng )新中心正在與百愛(ài)集團基因檢測O2O項目進(jìn)行合作。通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)的方式,這項合作可使孕期需要做基因檢測的用戶(hù)能夠在社區或二級醫院享受大醫院的基因檢測服務(wù),采集的檢測樣本將以物流的方式送到大醫院,最終報告通過(guò)移動(dòng)端傳回用戶(hù)手中。
在醫院信息化領(lǐng)域,莊思良并未透露目前與哪些提供醫院信息化服務(wù)的公司合作,但他指出,創(chuàng )新中心希望通過(guò)合作能夠將停留在PC端的信息化環(huán)節,逐步向移動(dòng)端轉化。
如何攪動(dòng)移動(dòng)醫療
作為一家年門(mén)診量達120萬(wàn)人次的以服務(wù)婦嬰用戶(hù)為主的醫院,上海市第一婦嬰保健院在業(yè)內被冠以最具互聯(lián)網(wǎng)思維醫院的稱(chēng)號。在談到移動(dòng)醫療和婦嬰保健院的關(guān)系時(shí),段濤指出,首先,婦嬰保健院服務(wù)的用戶(hù)多以85后、90后為主,他們很多的生活方式和思維模式都已經(jīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化。從以患者為中心的角度出發(fā),圍繞這些用戶(hù)需求進(jìn)行醫院服務(wù)的創(chuàng )新,是必然趨勢。其次,婦嬰人群的人均就診次數是非常多的,就產(chǎn)科患者而言,平均就診次數達到12次左右。這些都是婦嬰保健院與移動(dòng)醫療關(guān)系更近一些的原因。
就在半年前,段濤曾公開(kāi)發(fā)表文章《多數“移動(dòng)醫療”APP是“意淫”》,認為大多數移動(dòng)醫療產(chǎn)品并未戳中醫療痛點(diǎn)。如今,段濤自己也建立了移動(dòng)醫療創(chuàng )新中心。談到此平臺上的產(chǎn)品如何做到不再“意淫”醫院、“**”資本時(shí),段濤對健康界表示:“二三十歲的男生來(lái)做‘大姨嗎',沒(méi)有生過(guò)孩子的女生來(lái)做生孩子的項目,太不靠譜了。所以,我們也要來(lái)?yè)胶蛽胶鸵苿?dòng)醫療。”
段濤向健康界指出,之前的很多移動(dòng)醫療產(chǎn)品都不清楚醫院的真實(shí)場(chǎng)景是什么樣,不了解醫院、醫生以及患者的痛點(diǎn)在哪里。“我們建這個(gè)平臺,就是希望能將醫生和患者--那些移動(dòng)醫療公司真正的用戶(hù)都擺在他們面前,把真實(shí)的測評數據拿出來(lái)給他們分享,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)方和使用方真正結合起來(lái),最終的測評結果會(huì )決定我們醫院或者同行會(huì )使用什么產(chǎn)品。”
段濤向健康界介紹了創(chuàng )新中心下半年重點(diǎn)開(kāi)展的兩項主要調研工作,一是正在籌劃母嬰行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)**,它將由創(chuàng )新中心的專(zhuān)家委員會(huì )來(lái)完成;二是創(chuàng )新中心將針對85后、90后的用戶(hù)進(jìn)行調研,進(jìn)一步了解他們眼中的未來(lái)醫院是什么樣子。目前,調研問(wèn)卷還在籌備優(yōu)化階段。**與調研情況預計將于2016年第一季度對外呈現。
關(guān)于創(chuàng )新中心的未來(lái),段濤稱(chēng),希望它可以搜集到更多醫生和患者對于移動(dòng)醫療的需求,并以此對接更多互聯(lián)網(wǎng)或者專(zhuān)注移動(dòng)醫療的公司。莊思良也指出,希望創(chuàng )新中心能夠幫助到那些線(xiàn)上已經(jīng)比較成熟的產(chǎn)品,來(lái)進(jìn)行線(xiàn)下的對接。“先不求做大,至少能夠提供一個(gè)移動(dòng)醫療產(chǎn)品試驗的地方”.
讓懂醫療的人來(lái)測評產(chǎn)品,是否就能保證此平臺上的移動(dòng)醫療APP產(chǎn)品不會(huì )再出現“意淫”醫院的現象,仍有待觀(guān)察。
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