位于豐臺區花鄉的北京天壇醫院新址主體結構將在本月底順利封頂,搬遷正式進(jìn)入倒計時(shí)。天壇醫院院長(cháng)**在接受記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示,即將成為豐臺區第一家大型三級甲等綜合醫院的天壇醫院,將極大地緩解城南地區醫療資源的緊缺現狀。未來(lái)新院將成為一家數字化的智能醫院,實(shí)現4G和Wi-Fi信號全覆蓋,病人進(jìn)入醫院后通過(guò)手機便能實(shí)現自助掛號、自主預約、自動(dòng)***和互聯(lián)網(wǎng)交費,藥品也可根據患者需要直接快遞到患者家中。
減少現場(chǎng)掛號比例 逐步取消掛號和收費處
在患者就醫過(guò)程中,掛號難、交費排隊一直是最讓人頭疼的難題。對于“數字化”智能醫院的說(shuō)法,王院長(cháng)解釋?zhuān)W(wǎng)上的預約掛號、通過(guò)手機實(shí)現傳統就醫流程的改變是一種新的嘗試,但并不是說(shuō)未來(lái)只能通過(guò)這樣的方式來(lái)看病。電話(huà)預約以及現場(chǎng)掛號的傳統方式未來(lái)同時(shí)并行,對于老人來(lái)說(shuō),不會(huì )因為新技術(shù)而影響就診。
**坦言,未來(lái)醫院確實(shí)考慮逐漸取消掛號處和收費處,為的就是減少患者的排隊時(shí)間,大家會(huì )有更多的時(shí)間跟醫生商討病情,因此現場(chǎng)掛號的比例應該也會(huì )逐步減少。另外合理的分診對于患者來(lái)說(shuō)非常重要,之前排隊時(shí)間長(cháng)往往是因為不知道該掛哪個(gè)科室,未來(lái)社區醫院的醫生就應該扮演“疏導”的角色,在轉診之前社區醫生將進(jìn)行相應的介紹和說(shuō)明。
“盡管我們醫院實(shí)行了預約治療的制度,但很多時(shí)候,從早上開(kāi)始,醫院的門(mén)診大廳里依然會(huì )人山人海,原本希望緩解就診壓力的目的其實(shí)并未達到。究其原因,很多時(shí)候我們并未真正替患者考慮,一個(gè)預約11點(diǎn)看病的人之所以8點(diǎn)就出現在了大廳,因為有包括交通在內的很多因素不可控制,為了保證看病的時(shí)間,他只能提前好幾個(gè)小時(shí)就出門(mén)。這確實(shí)是我們在服務(wù)上存在的問(wèn)題,為患者考慮的不夠周全。
新院址將通地鐵 車(chē)位能滿(mǎn)足就診需要
盡管天壇醫院現址的地理位置優(yōu)越,但設計規劃較早、周邊交通擁堵的見(jiàn)狀卻讓很多前來(lái)就醫的患者叫苦不迭。**介紹,醫院新址將設有能夠容納1700輛車(chē)的地下**,完全可以滿(mǎn)足患者的需求。盡管如此,他仍然不建議患者開(kāi)車(chē)就診。”無(wú)論醫院建在哪里,都可能對附近的道路造成一定的影響,所以還是建議大家乘坐公共交通工具前往。“新天壇醫院附近地鐵的開(kāi)通則讓這一切成為了可能。**說(shuō):”地鐵會(huì )途經(jīng)醫院,不過(guò)出站口的設計距離醫院大門(mén)還有一定距離,需要經(jīng)過(guò)一個(gè)通道才能到達,這樣的方式也會(huì )對醫院門(mén)前的交通疏解起到一定的積極作用。“”云醫院“并不抽象 把患者留在社區
在新醫院的建設過(guò)程中,”云醫療“的概念被多次提及。**介紹,所謂的”云醫療“是指醫院進(jìn)行跨地區跨醫院之間的遠程治療,在患者醫療檔案信息共享的前提下,方便在各地的患者就醫。以天壇醫院為例,現在和方莊社區醫院已經(jīng)建立起了這樣的平臺,該社區所有曾在天壇醫院住過(guò)院、進(jìn)行過(guò)檢查的居民都有屬于自己的信息庫,雙方實(shí)現了信息數據之間的共享,也讓居民得以在家門(mén)口享受三級甲等醫院醫生的建議和指導,讓病人留在社區。
科室打破原有模式 聯(lián)動(dòng)會(huì )診將成趨勢
在日常的就診過(guò)程中不難發(fā)現,很多時(shí)候一個(gè)看似單一的感冒發(fā)燒都需要幾個(gè)科室的聯(lián)合診斷才能下最終的定論。 正因如此,在搬至新院區之后,科室的設置方面,天壇醫院也會(huì )做出一些嘗試和創(chuàng )新 .
據記者了解,目前很多患者需要幾個(gè)科室的專(zhuān)家共同會(huì )診才能定出最終的治療方案。正因如此,對于現有科室進(jìn)行有效整合,打破固有的內外科學(xué)科界限,成為了很多醫院的改革重點(diǎn)。
**表示,這樣會(huì )方便醫院建立一個(gè)統一的疾病管理平臺,之后醫院各科室可以根據不同的專(zhuān)業(yè)特色,聯(lián)合出門(mén)診,聯(lián)合為患者制定出一個(gè)最佳的治療方案,”這是未來(lái)的趨勢所在“.
(原文標題:天壇醫院將逐步取消掛號收費處)
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