我們不要菜刀,要安全!--醫師職業(yè)安全必須要受到重視。
針對日前同仁醫院耳鼻喉科出診女醫生被一男子持刀追砍事件,衛計委新聞發(fā)言人18日表示,衛計委強烈譴責砍傷醫務(wù)人員的暴力犯罪行為。同時(shí)要求北京市衛生局組織專(zhuān)家全力救治受傷女醫生,密切配含有關(guān)部門(mén)嚴懲兇手,同時(shí)采取切實(shí)有效措施,嚴防此類(lèi)事件再次發(fā)生。
類(lèi)似于患者砍殺醫生的新聞似乎早已經(jīng)不新鮮了,社會(huì )上的一部分群眾往往也把這種事件的責任推給醫方,事實(shí)上真的是責任在醫生嗎?只要稍微有一點(diǎn)社會(huì )常識的人都會(huì )知道,現在醫患之間出現的種種問(wèn)題絕不僅僅只是醫生的問(wèn)題。如今愈演愈烈的傷害醫生事件,從側面反映出醫患之間這種矛盾已經(jīng)到了必須要正視的時(shí)候。按照這幾年傷害醫生事件發(fā)生的規律來(lái)看,出現了從下級基層醫院到上級醫院、事件間隔事件逐漸縮短、傷害事件性質(zhì)越來(lái)越惡劣、社會(huì )影響越來(lái)大的特點(diǎn)。
譴責傷害醫生這種惡劣行為是必須的,但對我們來(lái)說(shuō)更重要的是如何預防此類(lèi)事件的再次甚或經(jīng)常性的發(fā)生。筆者認為必須從社會(huì )因素和醫患雙方找出根源,標本兼治才是解決問(wèn)題的根本。
首先,必須要保證醫生在執業(yè)過(guò)程當中的人身安全,要知道醫生安全也是大眾健康的保障,這也是我國《執業(yè)醫師法》所規定的醫師基本權利之一。如果醫生因為傷害事件人人自危,那么最終受害的還是最廣大的患者。正如同普通民眾對反應醫院所謂“黑幕”“天價(jià)醫療”“不公平對待”等等對于醫院的負面報道感同身受一般,普通醫生心中對于類(lèi)似的“傷害醫師事件”同樣也會(huì )感到如同切入己膚,也會(huì )在接診病人的時(shí)候沒(méi)有安全感。實(shí)際上,這些都是人作為個(gè)體來(lái)講一個(gè)本質(zhì)上的心理放大作用,正如衛計委發(fā)言人所說(shuō),我們的醫院、醫生隊伍是值得人民信賴(lài)的隊伍,我們所接觸的醫生絕大部分也都是恪守醫德、奉公守法的好醫生,而醫生所接診的絕大部分患者也都是通達事理、容易交流的好患者。只是屢屢發(fā)生的不良事件一再讓這種原本正常的醫患關(guān)系蒙上陰影。據新聞報道說(shuō),砍人事件發(fā)生后,同仁醫院聘請安定醫院專(zhuān)家對部分醫務(wù)人員進(jìn)行了心理疏導,以安撫醫務(wù)人員情緒,保證醫療服務(wù)有序進(jìn)行。另?yè)蟮勒f(shuō),醫院耳鼻喉科門(mén)診暫停工作,如果真是這樣的話(huà),那么這種事件無(wú)論對醫生、對患者、對zhengfu與社會(huì )來(lái)說(shuō),都是具有傷害性的。
其次,杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生僅僅靠衛計委門(mén)是遠遠不夠的,從根本上來(lái)說(shuō)還是要建立和諧的醫患關(guān)系。
衛計委發(fā)言人強調,醫院是人民群眾看病就醫的場(chǎng)所,各級衛生行政部門(mén)和醫療機構要加強平安醫院建設,改善醫療執業(yè)環(huán)境,保證醫院正常診療秩序,切實(shí)保護醫務(wù)人員和患者的安全和權益。要加大衛生政策和健康知識的宣傳普及力度,在全社會(huì )倡導尊醫重衛的良好風(fēng)尚,為衛生事業(yè)改革發(fā)展營(yíng)造良好社會(huì )環(huán)境和輿論氛圍。無(wú)疑,現階段保障醫生人身安全的主要責任還是在衛計委門(mén)身上,可是僅僅依靠衛計委門(mén)那是遠遠不夠的,如果沒(méi)有一個(gè)和諧的醫患關(guān)系,我們不可能做到保護到每一個(gè)“都有可能被菜刀襲擊砍殺”的醫生,因為這種傷害具有極大的不穩定性。筆者認為國家立法中應保證醫患雙方平等,雙方的安全。醫療過(guò)程中醫患雙方應共同在合理合法的流程中進(jìn)行醫療活動(dòng)。醫師要有醫德、醫品、醫質(zhì),患者要有好的心態(tài),在溝通好了,建立了和諧的醫療關(guān)系后才能醫治。醫師不但要醫病、也要醫心。一旦出現醫療糾紛事故因在國家規定的合法程序內進(jìn)行法律上的判決。我們還需要建立一種第三方機制,通過(guò)合理的交流與溝通,對醫患雙方都進(jìn)行疏導,包括心理層面的疏導,這些應該都是有益于問(wèn)題解決的。其實(shí)患有喉癌的王寶洺,5年來(lái)的心理變化過(guò)程也是非常值得探討的。如果通過(guò)對王寶洺的心理疏導,是否有利于避免這次砍人事件發(fā)生呢?
流血是我們每一個(gè)人都不愿看到的,醫生和菜刀,風(fēng)牛馬不相及的兩種事物,糾結在一起,深深的刺痛了每一位醫生的心,也同樣在傷害著(zhù)更廣大的患者。
我們只要最基本的人身安全,僅此而已。
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