患者投訴：知名醫院，同一科室兩名醫生，一位說(shuō)不需要治療，一位開(kāi)了上千元該院專(zhuān)有藥物！
2021-03-18 11:48
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來(lái)源：愛(ài)愛(ài)醫
作者：愛(ài)愛(ài)醫小編
責任編輯：愛(ài)愛(ài)醫小編
[導讀] 醫學(xué)是一門(mén)稚嫩的學(xué)科，很多疾病的發(fā)展并沒(méi)有定性，不同的人診斷治療理念也會(huì )有一定的差異！
近日，有一患者肩頸疼痛一年多，就到河南洛陽(yáng)正骨醫院就醫。首診醫生檢查后，覺(jué)得沒(méi)什么大礙，只要平時(shí)加強體育鍛煉即可，無(wú)需用藥，無(wú)需治療！但患者因疼痛難忍，覺(jué)得肯定有什么問(wèn)題，不甘心回家繼續忍受這種疼痛，便掛了同個(gè)科室另外一個(gè)年長(cháng)大夫的號，重新進(jìn)行檢查治療。結果，后面這位年長(cháng)醫生的診斷和首診醫生完全不一樣。這位醫生根據病人所述的癥狀按照病癥歸類(lèi)命名，還開(kāi)了大量的膏藥、顆粒、噴劑等，所用的費用高達上千元。
圖源：洛陽(yáng)“百姓呼聲”網(wǎng)頁(yè)截圖
在取藥的過(guò)程中，還需要掃碼關(guān)注該院的公眾號，領(lǐng)取免費的大號塑料袋，才能裝完！在這些藥中，患者觀(guān)察到大多數患者都和他一樣，有著(zhù)共同的藥物，這藥正是該院自己專(zhuān)有的藥物，難道這是萬(wàn)能藥？網(wǎng)絡(luò )投訴表疑問(wèn)，衛健委及時(shí)回應患者表示無(wú)法理解兩個(gè)醫生之間的診斷差距，便去了當地的《百姓呼聲》進(jìn)行投訴：1.同一家醫院，同個(gè)科室，兩種截然不同的診斷，是醫生專(zhuān)業(yè)水平不行還是態(tài)度不端正？2.開(kāi)的藥物非常多，需要用大號塑料袋才能裝完，醫院里面多數病患都有一樣的藥以及膏藥，這是萬(wàn)能藥嗎？3.醫保發(fā)達，百姓花錢(qián)少了，醫院就能多開(kāi)藥？4.醫生診斷隨意幾句就能了事，是否經(jīng)得起專(zhuān)業(yè)考證？
事后，當地衛健委及時(shí)給出了回應：接到網(wǎng)友投訴后，衛健委高度重視，工作人員多次撥打網(wǎng)友留下的電話(huà)，均無(wú)人接聽(tīng)或暫時(shí)無(wú)法接通。無(wú)法與訴求人溝通 ，不了解訴求人情況，對這件事展開(kāi)調查，希望訴求人方便時(shí)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系。對于上述患者投訴的醫院，不了解情況的網(wǎng)友首先第一反應就是：“又是一個(gè)莆田系醫院”或“這是民營(yíng)醫院吧，民營(yíng)醫院里這種事情很多。”但，恰恰與之相反，這個(gè)正骨醫院是河南洛陽(yáng)知名大三甲，是全國中醫骨傷專(zhuān)科醫療中心，全國重點(diǎn)中醫專(zhuān)科（專(zhuān)病）建設單位，全國骨傷科醫師培訓基地，國家博士后科研工作站，國家臨床藥品研究基地。
圖源：河南洛陽(yáng)正骨醫院官網(wǎng)患者就診的骨科屬于中醫骨傷專(zhuān)科，對醫生的專(zhuān)業(yè)以及各方面的要求都非常高，醫生的專(zhuān)業(yè)肯定能經(jīng)得起考證，不然也沒(méi)有那么慕名而去的患者。在現代醫療工作中，我們會(huì )發(fā)現當病人的認知和醫生的認知不對等情況下，往往會(huì )產(chǎn)生很多矛盾，和爭議。有些檢查和治療，醫生憑借自己專(zhuān)業(yè)作出無(wú)需治療的診斷，但患者往往會(huì )因為自己的疼痛或者自己查到的一些資料，覺(jué)得醫生做出這個(gè)判斷不專(zhuān)業(yè)，重新更換醫生或直接投訴。出現這種情況怪誰(shuí)呢？醫方和患方都沒(méi)錯，只是大家所站的高度不一樣罷了。從目前的醫療發(fā)展來(lái)看，醫療現在還是一個(gè)稚嫩的領(lǐng)域，在這稚嫩的領(lǐng)域中，很多疾病都沒(méi)有定性，醫生只能在這過(guò)程中結合自己所知道的，慢慢探索 ，尋求真相。可，在尋求真相的過(guò)程中，因為知識差異，可能會(huì )與患者產(chǎn)生誤解甚至摩擦，這時(shí)醫生想要成長(cháng)還是原地踏步？就得看他在取和舍之間怎樣選擇了。人們常說(shuō)“有一千個(gè)讀者，就有一千個(gè)哈姆雷特”，看待和考慮問(wèn)題的角度不一樣，得出的結論也不盡相同。就拿上述患者的投訴的來(lái)說(shuō)，首診醫生和第二個(gè)醫生的診斷我們不能說(shuō)誰(shuí)錯了。從疾病本身出發(fā)，患者可能本身還有一些其它的什么問(wèn)題，醫生的關(guān)注點(diǎn)不一樣，得出的診斷結果也不一樣。首診醫生可能考慮患者是否有神經(jīng)壓迫的癥狀，而第二個(gè)醫生考慮到的是能否為患者減輕痛苦。
從經(jīng)濟條件考慮，首診醫生可能會(huì )考慮患者的經(jīng)濟情況，沒(méi)有必要的檢查以及治療就不需要了，多鍛煉就能夠解決的問(wèn)題，何必再多花冤枉錢(qián)。第二個(gè)醫生可能會(huì )考慮怎樣減輕患者的痛苦，有疾病就要對癥治療，根據前一個(gè)醫生的診斷結果綜合考慮到患者的訴求以及經(jīng)濟條件給出了診斷結果。人體是一個(gè)需要不斷探索的機體，病人情況不一樣診斷的針對性也不一樣，每個(gè)醫生在自己工作中，都已經(jīng)慢慢形成了自己的看診思維，除非是已經(jīng)有了共性的，大家一定要這么做的前提下，才能做到一定程度上的統一。
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