醫生態(tài)度可分五等 您是幾等？
“不知道”、“ 這事不歸我管”、“你是醫生還是我是醫生”“ 晚了，怎么不早來(lái)”……這些熟悉的話(huà)語(yǔ)不知您是否說(shuō)過(guò)或聽(tīng)過(guò)。當前，許多醫患**是由于溝通不當造成的，醫務(wù)人員應學(xué)會(huì )“說(shuō)話(huà)”.醫生應學(xué)會(huì )換位思考，如果不說(shuō)或少說(shuō)那些不該說(shuō)的話(huà)，或許可以有效化解許多不必要的醫患**。
希臘醫學(xué)先驅希波克拉底曾說(shuō)過(guò)，醫生有三件法寶：語(yǔ)言、藥物、手術(shù)刀。可見(jiàn)語(yǔ)言的重要性。著(zhù)名健康教育專(zhuān)家洪昭光曾提出把醫生的態(tài)度分五等：
甲等——對病人如親人，病人感到親切、舒心；
乙等——把病人當熟人，滿(mǎn)腔熱情，詳細解釋?zhuān)∪烁械綕M(mǎn)意、放心；
丙等——把病人當病人，一片同情，病人感到友善認真、安心；
丁等——把病人當路人，冷冷淡淡，不陰不陽(yáng)，少言寡語(yǔ)，病人感到失望、寒心；
戊等——把病人不當人，醫生居高臨下，盛氣凌人，訓斥病人，看病反添病，傷心。
巴金老人說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“我要想得到別人的心，我先捧出自己的心。”真誠是最容易感動(dòng)人的，小的善舉會(huì )帶來(lái)意想不到的好結果。病人若能感受到醫生的尊重、溫暖、傾聽(tīng)，就會(huì )得到精神上的支持和寬慰。
醫患溝通真的很重要，我們不期望每個(gè)醫生都能做到甲等，但至少應做到丙等。
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