4月15日,第五期健康圈媒體營(yíng)在北京地壇醫院舉行。本次活動(dòng)由健康界傳媒與北京地壇醫院聯(lián)合舉辦,話(huà)題聚焦“醫院與媒體如何應對突發(fā)公共衛生事件”.該活動(dòng)得到了國家衛計委宣傳司的大力支持,地壇醫院的領(lǐng)導們也是十分給力、全員出席。
來(lái)自首都幾十家媒體的小伙伴們相聚在北京地壇醫院,感受來(lái)自國家衛計委宣傳司領(lǐng)導的智慧與風(fēng)趣,還和地壇醫院的領(lǐng)導、專(zhuān)家們面對面交流。地壇醫院貼心地安排了專(zhuān)人陪同媒體朋友們參觀(guān)醫院,為大家走進(jìn)醫院、了解醫療行業(yè)提供了絕佳機會(huì )(真誠地給地壇醫院點(diǎn)個(gè)贊——)。
【亮點(diǎn)一】干貨分享
張永利:建立完善的防控體系、疫情報告和后勤保障機制北京地壇醫院院長(cháng)張永利發(fā)表了主題為《在抗擊“非典”、防控“甲流”歷次疫情的應急處置》的演講,分享了地壇醫院應對歷次突發(fā)公共衛生事件的處置經(jīng)驗,包括2003年非典、2009年甲流、2013年H1N1、2014年埃博拉疫情。
“防控傳染病像打仗一樣,都是兵馬未動(dòng),糧草先行。為了打贏(yíng)這場(chǎng)防控戰爭,后勤很重要,需要充分準備。”張永利表示,在防控傳染病方面,地壇醫院不僅建立了完善的防控體系,包括管理體系、醫務(wù)人員團隊的建設,還摸索制定了一套合理的疫情報告和后勤保障機制。
地壇醫院在北京市醫管局組織的醫院績(jì)效考核中連續三年獲得A類(lèi),患者滿(mǎn)意度連續三年位列前三。非典期間,地壇醫院143天共接收329個(gè)病人。2009年甲流肆虐,地壇醫院一共接診排查了來(lái)自62個(gè)國家共1164人,最終確診408例(來(lái)自21個(gè)國家)。2013——2014年,該院共收治4例H7N9感染者。在埃博拉防控期間,北京市共收治觀(guān)察病例44例,其中地壇醫院就有40例,主要來(lái)自西非國家。
張永利說(shuō),地壇醫院經(jīng)歷多次突發(fā)公共衛生事件后,已經(jīng)有了一套比較成熟的應對經(jīng)驗。無(wú)論是防控應對機制、應急保障體系還是醫務(wù)人員的隊伍建設,醫院都將日常傳染病的公共衛生職能發(fā)揮得體高效。地壇醫院成立了專(zhuān)門(mén)的應急小分隊,隨時(shí)監測傳染病的流行趨勢變化。
在醫院建筑方面,地壇醫院完全按照傳染病醫院的標準設計,建立了三區兩線(xiàn)。和別的醫院普通病房有兩條通道不同,地壇醫院的病房設有四條通道。而且很有趣的是,地壇醫院的平面圖看起來(lái)非常像“H-1”結構。
李秀蘭:醫療運作應遵循一些基本原則
地壇醫院主管醫療的副院長(cháng)李秀蘭則更加詳細具體地從突發(fā)公共衛生事件的概念、分類(lèi)及分級講起,強調醫療運作遵循的原則就是一些基本概念。
李秀蘭介紹,突發(fā)事件可以分為四類(lèi):突發(fā)公共衛生事件、社會(huì )安全事件、事故災難事件、自然災害。其中之一的突發(fā)公共衛生事件一般具備四個(gè)要素:突然發(fā)生、非常態(tài)的、對公眾的健康產(chǎn)生了影響、嚴重損害。分類(lèi)上來(lái)講,突發(fā)公共衛生事件主要分為重大傳染病疫情、群體不明原因性疾病、嚴重的食物中毒和其他影響公眾健康事件。突發(fā)公共衛生事件的詳細分級為:I級特別重大事件(紅色預警)、II級重大事件(橙色預警)、III級較大事件(黃色預警)、IV級一般事件(藍色預警)。
此外,李秀蘭還指出了傳染病防控的原則:一案三制,即應急預案,法制建設、體制建設、機制建設。地壇醫院在傳染病的應急管理中遵循統一領(lǐng)導原則,實(shí)行統一的領(lǐng)導小組、專(zhuān)家隊伍、應急小分隊三級分工。
“因為傳染病的防控工作關(guān)系公眾安全,不僅要做好醫務(wù)人員的個(gè)人防護,還要及時(shí)上報信息,而且一定要快,可以不用很準。但是媒體不同,報道一定要準確,不能圖快。”李秀蘭感觸地說(shuō)道。
姚秉成:醫學(xué)傳播的三重境界
國家衛計委宣傳司新聞處副處長(cháng)姚秉成則站在國家輿論傳播的層面,結合自己15年的宣傳部門(mén)工作經(jīng)驗,分享了重大公共衛生事件該如何傳播。
“醫學(xué)是神圣的科學(xué),但也是有限的。神圣在于其直接服務(wù)于人本身,人的健康至關(guān)重要,醫學(xué)為健康服務(wù);有限在于,醫學(xué)不是神學(xué)也不是玄學(xué),而往往大眾的期望值過(guò)高,出現不和諧的醫患關(guān)系。當突發(fā)事件發(fā)生時(shí),沖到一線(xiàn)卻又是兩種色彩,綠軍裝和白大褂。人們在危急情況時(shí)都喊救命,但是救命的只有醫生。所以,醫院應該是令每個(gè)人尊重的地方。”姚秉成如此闡釋著(zhù)自己對醫學(xué)的理解。
姚秉成結合新聞熱點(diǎn),娓娓分析其傳播利弊。他還將醫學(xué)與傳播高度融合,并提煉出三重境界——及時(shí)準確的傳播消息,全面科學(xué)解讀內涵,積極穩妥引導輿論。微信中有很多傳了多年的假消息,就違背了基本的傳播規律,比如“中國將全面放開(kāi)二胎”.經(jīng)常網(wǎng)上傳播一些類(lèi)似中國有5億人感染結核病的信息,并有人據此換算成每分鐘的感染率,夸大其可怕程度。國家衛計委有關(guān)部門(mén)每發(fā)布一條政策信息,都會(huì )同時(shí)發(fā)一份解讀稿。媒體具有先天優(yōu)勢,在輿論引導方面作用巨大,但是有時(shí)片面報道事件就會(huì )造成負面影響。“無(wú)論是醫生,還是媒體,共同的敵人應該是疾病。”
趙紅:媒體人應肩負使命
當發(fā)生重大突發(fā)事件時(shí),醫生一定是在第一線(xiàn),媒體也一定是在第一線(xiàn)。健康界傳媒總編輯趙紅表示,“媒體人需要成長(cháng),因為媒體人不如醫生在醫院里得到的培訓那樣系統。跑醫療健康的媒體朋友們,也可能不學(xué)醫,在了解醫療的過(guò)程中,主要是靠自學(xué)成才。希望各位媒體朋友們能夠在健康圈媒體營(yíng)的氛圍下,真正走進(jìn)醫療,了解醫療。在新媒體時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,媒體人是肩負使命的,醫療媒體的責任比以往更加重大。”
成軍:新聞發(fā)言人要掌握事實(shí)和細節
身兼地壇醫院副院長(cháng)和新聞發(fā)言人的成軍更是生動(dòng)幽默地分享了自己對外發(fā)布信息的竅門(mén)和智慧,引來(lái)現場(chǎng)陣陣掌聲。他表示,掌握事實(shí)和細節至關(guān)重要,要了解真相,關(guān)注并發(fā)現醫院各工作環(huán)節的亮點(diǎn)。另外,新聞發(fā)言人公布消息時(shí),平衡好各方關(guān)系也相當重要。
針對引發(fā)全球關(guān)注的埃博拉疫情,中國先后向西非派出醫療救援隊,其中就有地壇醫院的專(zhuān)家李鑫、王凌航。兩位專(zhuān)家分別結合自己抗擊埃博拉的親身經(jīng)歷,交流抗“埃”經(jīng)驗,并進(jìn)行了疫情科普。身為李鑫和王凌航兩位專(zhuān)家的老師,同時(shí)擔任地壇醫院感控中心主任的李興旺(也是第一個(gè)開(kāi)辟非典病房的專(zhuān)家。真是名師出高徒,手動(dòng)點(diǎn)贊——)也出席了活動(dòng),并從自己多年與疫情接觸的實(shí)戰層面分享了防控傳染病的心得、經(jīng)驗。另外,健康報首席記者曹政也做了西非埃博拉見(jiàn)聞分享。
【亮點(diǎn)二】:醫院參觀(guān)
院方工作人員帶領(lǐng)大家參觀(guān)了地壇醫院負壓病房、紅絲帶之家、感染病房、研究所等。媒體朋友們在參觀(guān)過(guò)程中詢(xún)問(wèn)各種細節,得到了地壇醫院各分管負責人的詳細解答。(大家愉快地合影留念——)[合影。jpg]
【亮點(diǎn)三】:美食
地壇醫院為本次健康圈媒體營(yíng)準備了豐盛的晚餐。(啥也不說(shuō)了,直接上圖——)
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