患者在病房里,感受更多的是醫院的安靜和整潔,以及空氣中彌漫著(zhù)的藥水味道。如何打破這種壓抑沉悶的氣氛,給患者一種人性化的溫暖,金華市中心醫院腫瘤病區的醫護人員在方面動(dòng)了腦經(jīng),他們給病區來(lái)了個(gè)裝扮,開(kāi)關(guān)貼上了笑臉,走廊的配電箱上是蒲公英的圖案,物流桶上繞上了綠藤和向日葵……
據金華市中心醫院腫瘤科病區的護士長(cháng)虞建華介紹,對于腫瘤患者而言,病區里的氛圍相對來(lái)說(shuō)會(huì )沉重一些,所以,他們想打造一個(gè)溫馨病房,讓來(lái)到醫院的患者感受到的不是“白色恐怖”,而是溫馨和舒適。這也是所有醫護人員的心聲。
為了給患者溫暖、積極向上的感覺(jué),病區的醫護人員選擇向日葵、蒲公英、小鳥(niǎo)等作為病房主要的裝扮圖案。經(jīng)過(guò)醫護人員的裝扮,走廊、病房、輔助房里原來(lái)看起來(lái)光禿禿的開(kāi)關(guān)、配電箱等地方不再那么單調。
醫護人員在走廊里的開(kāi)關(guān)上貼上了俏皮的笑臉;配電箱上,是蒲公英和綠色的蝴蝶;護士站里的物流桶上,繞上了綠藤和向日葵。“我們還在每個(gè)護士的更衣柜上,貼上了一個(gè)大大的笑臉,提醒自己要微笑面對每個(gè)病人。”
而且,在裝扮病房的過(guò)程中,病人們也都參與了進(jìn)來(lái)。“來(lái)化療的病人,前前后后要住5個(gè)月左右,彼此間都很熟悉了。我們在裝扮時(shí),都會(huì )問(wèn)他們好不好看,如果他們說(shuō)不好,我們就會(huì )換掉。有些病人還主動(dòng)來(lái)幫我們一起裝扮。” 虞建華說(shuō)。
對于病房的變化,不少病人都豎起大拇指。他們說(shuō),病區里能有這樣的裝扮,挺好的。現在來(lái)醫院,人開(kāi)心了,變得有信心了,也就不再那么擔心自己的病情。
據金華市中心醫院護理部主任周秋英介紹,溫馨病房自去年啟動(dòng),希望給病人打造一個(gè)溫馨、舒適的環(huán)境。如今,全院的43個(gè)病區各有特色,比如小兒科病區,走廊里都是卡通圖案,孩子一進(jìn)去感覺(jué)就像是進(jìn)入童話(huà)世界。
除了美化環(huán)境,每個(gè)病區還設置了很多溫馨的便民措施,例如給病人提供針線(xiàn)包、愛(ài)心糖果、愛(ài)心傘等。打造溫馨護理站,直接讓護士在病人旁邊工作,隨時(shí)滿(mǎn)足病人的需求。
醫患關(guān)系其實(shí)并沒(méi)有那么復雜,時(shí)不時(shí)與患者接觸,讓患者感覺(jué)到一點(diǎn)人性化的溫暖,醫患之間就好相處多了。
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