8月19日,《全科醫學(xué)周刊》以《我看“神醫扁鵲六不治”》為題刊登了全科醫生馬巖對“六不治”的見(jiàn)解。文中,作者認為“六不治”的核心意義是“病人要有基本的健康常識”,提出醫生遇上“六不治”病人時(shí),健康教育、科普應該放在治病之前。文章見(jiàn)報后,熱心讀者梅松政醫生給《全科醫學(xué)周刊》來(lái)信,表示深有體會(huì ),并結合自己的親身經(jīng)歷,談了談面對“六不治”患者怎么辦。讓我們來(lái)看看梅醫生是如何應對“六不治”患者的吧。
從一位“奇葩”老人就診說(shuō)“六不治”
筆者曾經(jīng)遇到過(guò)一位“奇葩”老人,一到診所就說(shuō),“我專(zhuān)程來(lái)請醫生給我看病。”正當我以為她是真心看病時(shí),她卻說(shuō)不出自己的病情,“醫生,你摸脈就知道我的病了。”這是臨診病人考驗醫生的常用方法。當我耐心通過(guò)中醫診斷技巧詢(xún)問(wèn)她的病情,告知她的病屬于中醫哮證、喘證(相當于西醫的慢性支氣管炎伴感染、肺氣腫等)后,她說(shuō):“這病我知道,不過(guò)輸液、**、吃藥(中藥、西藥)、針灸、**,這些方法我都用過(guò)了,沒(méi)效果。”
聽(tīng)罷,感覺(jué)遇到“迷信醫生的病人”了,我只好順著(zhù)她的意思詢(xún)問(wèn),“那你的意思是需要什么方法治療呢?”她說(shuō):“我就是想著(zhù)看醫生除了這些方法,還有什么好的治療方法。”我只好以沒(méi)辦法治療為由讓她“另請高明”.當她不屑一顧地走出診所的剎那,我心中想說(shuō),難道看病,真的有看一眼就好的嗎?
在醫患關(guān)系有些隔閡的當下,“六不治”病人似乎還有增多的趨勢。他們不僅易謬傳中醫無(wú)效,甚至還易引發(fā)醫療**等。有的病人不是把醫生當成醫生,而是把自己當成醫生,似乎希望醫生“客串”護士、藥師,甚至是導醫、“下人”的角色。
其實(shí),面對這種病人,任何醫生都會(huì )感到“難治”,讓醫生處在進(jìn)退兩難境地。再比如,迷信醫生醫術(shù)的親朋好友要來(lái)就診,口中說(shuō)著(zhù)遵醫囑治療,卻總擅自更改服用劑量等。
《史記》扁鵲的“六不治”中,“驕恣不論于理”者指的是驕橫放縱不講道理者,“輕身重財”者指那些太重視錢(qián)財而不重視身體健康者,“衣食不能適”者指的是穿衣吃飯不聽(tīng)醫生安排者,“陰陽(yáng)并,臟氣不定”者指的是體內氣血逆亂、臟腑功能?chē)乐厮ソ哒撸?ldquo;形羸不能服藥”者指的是身體極度羸弱、無(wú)法服藥或不能承受藥力者,“信巫不信醫”者指的是迷信鬼神巫術(shù)而不相信醫生者。古代醫生認為,這六種病人不能診療。若是診療,容易給醫生帶來(lái)麻煩。
不知何時(shí),國內醫學(xué)界也悄悄誕生了“六不治”病人,醫生往往避而遠之。不過(guò),一些“頂層醫生”遇上“六不治”病人,就很難決策。這是因為,一些急危重病人會(huì )一級一級地向上轉診,直到“最頂層”.四招應對“六不治”病人 多年來(lái),筆者總結了如何應對“六不治”病人的方法,整理如下,以供參效。
第一招,耐心向病人講述醫學(xué)道理。醫學(xué)存在局限和風(fēng)險,任何醫生都不可能把所有疾病認識到位,更不可能治愈所有疾病。那些認為“醫生摸脈就知道病情”者,醫生更應該向其講述中醫學(xué)原理,尤其是“四診合參”.要是在這一步病人主動(dòng)放棄診療,醫生完全可以讓其自由選擇。 第二招,主動(dòng)向病人闡述自己不是“神仙”.盡管有的病人非常反感這種類(lèi)似牢騷的話(huà)語(yǔ),但對“六不治”病人,必須向其說(shuō)明,尤其是那些“驕恣不論于理”者。這樣可以減少病人的猜疑,加深信任程度。
第三招,讓病人簽字后再開(kāi)方。這是防止“六不治”病人找麻煩的必要環(huán)節。只有病人簽字,才能證明診斷時(shí)醫生告知到位。若病人擅自更改劑量、不按療程服藥等,導致療效不顯著(zhù)或病情加重,病人應改為自己的行為負責。特別是要告知“六不治”病人,醫生所選擇的治療方案難免也有風(fēng)險,這是病人需要承擔的。
第四招,醫生集體會(huì )診后再決定治療方案。這對于“陰陽(yáng)并,臟氣不定”、“形羸不能服藥”和“信巫不信醫”者非常重要。這些病人很容易在治療過(guò)程中死亡,若未經(jīng)眾多醫生會(huì )診,容易被病人家屬認為醫生診斷治療有誤。
■小結
在古代,醫生有權拒絕“六不治”病人。而現在,醫生必須履行救死扶傷天職,哪怕只有百分之一的希望,醫者都要盡百分之百的努力去救治。只要病人愿意治療,醫生在自己的診療范圍內就沒(méi)有拒絕病人的理由。醫生只有更好地掌握了與病人溝通的技巧,才能更好地救治病人。
中醫藥的治療有心理干預和藥物治療。若是面對“六不治”病人,醫生不采取心理干預和藥物治療相結合的方式,往往很難奏效。
總之,不管面對什么類(lèi)型的病人,醫生都需要將心比心、關(guān)心病人、尊重病人的選擇,再處方下藥,這樣才更容易達到事半功倍的效果。
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