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    醫患關(guān)系，是近幾年來(lái)一直備受關(guān)注的焦點(diǎn)。在今年的兩會(huì )上，也毫無(wú)疑問(wèn)成為了眾多熱點(diǎn)之一。很多人認為，雖然問(wèn)題得到重視，國家也相應***了一系列法規和措施對醫患之間破裂的關(guān)系進(jìn)行挽救，但是見(jiàn)效卻不明顯。醫患關(guān)系似乎成為了一道無(wú)解題。其實(shí)，解好這道題并非無(wú)路可走。

    近日，寧波、杭州等多家醫院均有打罵醫護人員事件發(fā)生，醫患關(guān)系再度引起熱議。前不久，紹興市發(fā)生了一起逼醫下跪的事件，影響惡劣，如今肇事者已被依法刑拘，即將面臨法律的嚴懲。無(wú)獨有偶，南京口腔醫院也發(fā)生了毆打護士事件，當事人已被免去公職，正在接受司法處理。

    醫患之間的關(guān)系變得越來(lái)越緊張，并且雙方都各有各的委屈。一方面是醫護人員的職業(yè)安全感越來(lái)越少，膽戰心驚地謹慎從業(yè)，另一方面患者也不舒心，看病難看病貴約張病床得排隊，有時(shí)病因問(wèn)多了還遭醫生白眼，雙方心理都窩著(zhù)一肚子氣。在這樣的情緒交集之下，醫患雙方越發(fā)容易“擦槍走火”。

    題解一：合理運用法律***

    醫患關(guān)系緊張，襲醫事件頻發(fā)，固然有著(zhù)多方面的原因，但無(wú)論如何，面對醫療服務(wù)中的不愉快與**時(shí)，底線(xiàn)是雙方都得守法，突破了法律底線(xiàn)的**與講理，突破了文明底線(xiàn)的動(dòng)粗與侮辱，都應當受到法律的嚴懲。

    在任何的惡性傷醫事件中，不論問(wèn)題的原因為何，我們應當明確，只要患者出手，便已觸及了法律，法律理當追究責任。因此，要維護社會(huì )對醫護職業(yè)的尊重，要喚起醫護人員的職業(yè)安全感，司法嚴懲是個(gè)有力的保障，對各種醫鬧、侮醫、襲醫等不法行為嚴懲，讓肇事者感到后果很?chē)乐兀鷥r(jià)很巨大，也讓醫護人員感到法制有保障、懲惡有震懾，這樣才能讓患者遇事更冷靜，醫生才能放心工作，為患者看病。

    題解二：向相關(guān)醫療體制“動(dòng)刀”

    提高司法門(mén)檻嚴懲醫鬧惡行只能起到緩解和減少醫患**的作用，降低醫鬧的發(fā)生率，并不能標本兼治地理順醫患關(guān)系。正如今年全國兩會(huì )上鐘南山所言，醫生每天看病像打仗，病人排隊3小時(shí)看病3分鐘，醫患關(guān)系如何改善？

    這個(gè)問(wèn)題就涉及到了我國醫療**，醫該怎么改？均衡醫療資源，做到覆蓋村鎮醫療機構，更有效的引導患者“大病進(jìn)大醫院、小病進(jìn)社區醫院”的就醫理念，緩解大醫院排隊3小時(shí)看病3分鐘的“擁堵”問(wèn)題，醫生看病便可以更加從容，患者就醫也會(huì )更輕松。

    題解三：醫護工作者還需端正態(tài)度

    很多患者抱怨，除了看病難的客觀(guān)存在外，在就醫時(shí)，醫護人員的工作質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度也不讓人滿(mǎn)意，有些更是十分惡劣，這更加重了患者就醫時(shí)的不滿(mǎn)情緒，也是引發(fā)不少傷醫者情緒失控的原因。有的醫生看病不認真導致誤診，有的醫生對病人愛(ài)理不理，缺少溝通，有的醫生甚至連病理原因也懶得講，直接打發(fā)病人做化驗、做檢測、配N(xiāo)多的藥，由于醫生的服務(wù)不到位、解釋不到位，最后因久治不愈或治不對癥導致患者對醫生有看法，乃至產(chǎn)生矛盾與**。

    所以，醫院也應該站在患者的角度作些換位思考，作出兩個(gè)方面的努力，一方面加強醫護人員的職業(yè)道德教育，提高從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量，從根本上減少醫患**的誘發(fā)因素；另一方面醫院應當讓投訴受理機制更暢通，讓患者有氣可出、有疑可釋、一旦出現任何問(wèn)題都有可以解決的途徑和辦法，這樣方便減少直接的沖突。

    總之，醫患之間的冰霜雖然堅固，但也并非不可***。這并不是一道無(wú)解題，如果每個(gè)人都能盡一份努力，并輔助法律多一些保障措施，醫生多一些敬業(yè)精神，患者便會(huì )多一份舒心之感，患者安心便是醫護工作者安全的保障，那么喚回醫護人員的安全感便指日可待。付出不會(huì )是沒(méi)有結果的，一切的付出都會(huì )有回報。