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醫療資源下沉 引導有序看病

2016-09-17 19:32 閱讀:1293 來(lái)源:經(jīng)濟日報 責任編輯:謝嘉
[導讀] “孩子的病起初聽(tīng)說(shuō)只有到北京才能治療。沒(méi)想到,在保定兒童醫院,大夫就幫助我們預約到了北京的專(zhuān)家,讓我們不用到北京去排隊掛號,節省了好多精力和時(shí)間。”近日,帶著(zhù)5個(gè)月大的孩子在保定市兒童醫院神經(jīng)內科進(jìn)行復查的張先生告訴記者。

    “孩子的病起初聽(tīng)說(shuō)只有到北京才能治療。沒(méi)想到,在保定兒童醫院,大夫就幫助我們預約到了北京的專(zhuān)家,讓我們不用到北京去排隊掛號,節省了好多精力和時(shí)間。”近日,帶著(zhù)5個(gè)月大的孩子在保定市兒童醫院神經(jīng)內科進(jìn)行復查的張先生告訴記者。

    自從2015年北京兒童醫院正式托管保定市兒童醫院以來(lái),許多家長(cháng)就享受到了在保定當地預約北京專(zhuān)家的便利。為了緩解兒童看病難題,北京兒童醫院于2012年年初推出了“三年三步走”舉措,聯(lián)合20家省級兒童醫院的兒科資源,下沉至地市、縣級衛生機構,構建四級醫療網(wǎng)絡(luò ),為實(shí)現兒科分級診療奠定了基礎。

    為解決北京綜合性醫院兒科接診能力下降致使兒童看病難的問(wèn)題,2012年起北京兒童醫院利用兒科專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢整合北京市兒科資源,面向22家市屬三級醫院兒科建立“北京市兒科綜合服務(wù)平臺”.據北京兒童醫院院長(cháng)倪鑫介紹,平臺踐行“北京兒科是一家”理念,形成院際醫療服務(wù)共同體,為全市急重患兒提供疑難病癥的便捷預約、會(huì )診、轉診、特殊檢查檢驗等醫療服務(wù)。從2012年開(kāi)始,北京兒童醫院的預約會(huì )診86例次,2013年達到260例次,2014年達到300例次,2015年達到450例次。此外,北京兒童醫院還以?xún)和t療為突破口建立京津冀醫療合作平臺。2015年,北京兒童醫院先后托管順義區婦幼保健院和保定市兒童醫院,組建管理團隊,派遣專(zhuān)家定期坐診,為托管醫院提供人才、技術(shù)、資源、管理全方位支持,全面提高整體的醫療技術(shù)、人才培養和醫院管理水平。截至2016年7月底,北京兒童醫院已向北京兒童醫院順義婦兒醫院派出耳鼻咽喉頭頸外科、眼科、神經(jīng)內科等專(zhuān)業(yè)約218名醫師共980人次開(kāi)展門(mén)診、檢查和查房等工作。在北京兒童醫院專(zhuān)家團隊的幫扶指導下,保定兒童醫院門(mén)診新增掛牌內科特色專(zhuān)業(yè)門(mén)診8個(gè),外科特色專(zhuān)業(yè)門(mén)診7個(gè),填補了保定市兒科專(zhuān)業(yè)的空白。

    在“北京兒科是一家”的基礎上,2013年5月,北京兒童醫院又邁出了第二步探索,即跨省組建北京兒童醫院集團,以“全國兒科是一家”為宗旨,聯(lián)合全國主要省級兒童醫院,通過(guò)集團成員之間“專(zhuān)家、臨床、科研、教學(xué)、管理、預防”6個(gè)共享,建設遠程會(huì )診中心,以滿(mǎn)足各地疑難病患者的診治需求,實(shí)現“病人不動(dòng),專(zhuān)家移動(dòng)”,帶動(dòng)全國兒科整體水平提升,進(jìn)一步推動(dòng)全國兒科分級診療體系建設。經(jīng)過(guò)3年發(fā)展,北京兒童醫院集團成員已經(jīng)從最初的9家醫院發(fā)展為20家,形成服務(wù)覆蓋華北、華南、西南和中部地區國內規模最大的跨省醫療聯(lián)動(dòng)體。集團成員間保持“五個(gè)不變”,即行政隸屬關(guān)系不變、經(jīng)費撥款來(lái)源不變、單位體制性質(zhì)不變、工作任務(wù)不變、醫院人員身份不變。集團各成員單位均為***法人,***承擔民事責任,經(jīng)濟上***核算,自負盈虧。集團利用現有醫療資源,落實(shí)分級醫療和雙向轉診,集中優(yōu)勢資源發(fā)展特色專(zhuān)科。

    為進(jìn)一步引導患者合理有序就醫,2015年6月18日,北京兒童醫院在全國率先推出“非急診掛號全面預約”制度。“用制度引導除影響生命體征的急診患者外,其余均通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、手機APP、微信等方式進(jìn)行預約就診。”倪鑫表示,這是“三年三步走”的第三步,也是最重要最關(guān)鍵的一步。前兩步為分級診療提供了條件,而這第三步使得分級診療得以實(shí)現。為保證非急診掛號全面預約的成功實(shí)施,醫院前期投入了大量財力、人力、物力支持,各類(lèi)投入總計達600余萬(wàn)元。醫院組建了30人的軟件開(kāi)發(fā)團隊,自主研發(fā)手機APP及微信預約平臺,開(kāi)發(fā)完善自助機功能,使其實(shí)現預約、存款、繳費一體化。在門(mén)診樓各處設置70余臺多功能自助機,并在院區范圍內全面覆蓋無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。“非急診掛號全面預約”模式實(shí)施以來(lái),兒童醫院門(mén)診量、就診秩序等方面變化明顯。日間上午每小時(shí)掛號流量明顯下降,上午掛號高峰明顯下降。門(mén)診大廳高峰人流量明顯減少,醫院環(huán)境明顯好轉,就醫體驗明顯改善,減少了“井噴式”掛號高峰,也緩解了周邊交通壓力。


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