關(guān)于信任,古代先賢歐陽(yáng)修說(shuō):“任人之道,要在不疑;寧可艱于擇人,不可輕任而不信。”一代梟雄曹操表示“用人不疑,疑人不用”.若把這兩句話(huà)用在現在的就醫過(guò)程,就是說(shuō)患者在就醫之前,要先選好自己想要去就診的醫生,一旦選定了,在診室坐下了,就要相信自己面前的醫生,這樣才能取得較好的預后。可是,古代先人這樣說(shuō)了,我們后人做的怎么樣呢?
發(fā)生在北京宣武醫院的發(fā)人深省的故事
張大夫剛接完班,救護車(chē)就呼嘯而至。“快,快!”眾人抬著(zhù)一個(gè)三十多歲的男子一邊沖一邊喊。這名男子胸憋、胸痛半,初步診斷為急性冠脈綜合征。我們馬上進(jìn)行了相應的藥物治療,他的癥狀得到緩解。這時(shí),護士湊到我跟前,小聲說(shuō):“張大夫,他就是上次那個(gè)腦梗大媽的兒子。”
原來(lái),兩個(gè)月前曾有一個(gè)腦梗的大媽在該院急診接受救治,因為聯(lián)系不上家屬,從檢查治療到吃喝拉撒始終欠費。這位大媽經(jīng)過(guò)治療后病情好轉,這時(shí)家屬也找到了,就是躺在搶救室的那個(gè)男人。結果他不僅沒(méi)說(shuō)謝謝,竟還拒絕繳納治療費用,強詞奪理地說(shuō):“我又沒(méi)看見(jiàn)你們救我媽了,你們說(shuō)你們救了,鬼才相信!這年頭,沒(méi)錢(qián)你們會(huì )給她治病?”一句話(huà)把大家噎的半死,把大家數日來(lái)的辛苦全否定了。
真是“冤家路窄”,這次又遇上了。護士接著(zhù)說(shuō):“他上次這么無(wú)賴(lài),我們還救他干什么?”說(shuō)實(shí)話(huà),其實(shí)張醫生的心理也挺氣憤的。但一想,他現在只是一個(gè)病人,一個(gè)需要救治的重病人,就對過(guò)護士說(shuō):“行了,別說(shuō)了,好好干活。”
就在這時(shí),那個(gè)男人突然大喊了起來(lái):“閃開(kāi)!把針給我拔了,我要回家!”張醫生快速沖進(jìn)搶救室:“你這是急性心臟病,正用著(zhù)藥呢,哪也不能去,不然后果可能很?chē)乐兀?rdquo;“廢話(huà)!我的身體我自己還不知道,甭那么多廢話(huà),麻溜點(diǎn),拔了!”最終還是說(shuō)服不了他,執意要走,只好叮囑他:“你再有不舒服一定要馬上回醫院。”很不幸,第二天上午九點(diǎn),救護車(chē)再一次把他送了回來(lái)。急救大夫和司機邊跑邊喊:“急性心梗,心源性猝死!”
他的妻子撲通跪在張醫生面前痛哭:“大夫!您救救他!我們后悔沒(méi)聽(tīng)你的,不該出院啊!”張醫生沒(méi)時(shí)間聽(tīng)她哭訴,一邊胸外按壓一邊迅速開(kāi)始指揮搶救:“除顫儀推過(guò)來(lái),快!扎液!上呼吸機!”
一分鐘,兩分鐘,三分鐘……三十分鐘過(guò)去了。希望越來(lái)越渺茫。心源性猝死病人,心肺復蘇半小時(shí)如果仍無(wú)法恢復自主心跳,就可以宣布死亡,但醫生們卻沒(méi)有一個(gè)想放棄的。
很遺憾,盡管在接下來(lái)的搶救中,病人終于有了脈搏,出現了自主心跳,但由于大腦缺氧時(shí)間過(guò)長(cháng),還是再也沒(méi)有醒來(lái)。在妻子撕心裂肺的哭聲中,他永遠劃上了生命的句號。
醫患互信才是王道!
病人及家屬對醫學(xué)不了解,病情變化后不當回事,對醫生的治療建議不能理解,習慣于有問(wèn)題先吵鬧,這樣的行為只會(huì )延誤醫生對病人的診治,最終吃虧的還是病人!信任會(huì )讓醫生站在患者的角度設身處地提出最適合患者的治療方案,而懷疑則會(huì )讓好心治病的醫生壘起一道道堅固的墻。關(guān)鍵的是,一旦生病入院,尤其作為一個(gè)理性的患者,除了信任醫生,我們還有更好的別的選擇嗎?
重要的事情說(shuō)三遍:醫患互信才是王道!醫患互信才是王道!醫患互信才是王道!
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