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    現代社會(huì )的生活節奏不斷加快，帶給人的壓力感越拉越大。一時(shí)不慎，身患疾病，此刻的身份就成了病人。得病之人既要面對兩個(gè)現實(shí)問(wèn)題。

    其一：病癥的過(guò)程，小到感冒，大到癌癥，不同疾病帶給個(gè)體的痛苦程度都是不同的，如非當事人很難體會(huì )其中的感受。

    其二：心靈創(chuàng )傷，人在得病后總會(huì )面對情緒問(wèn)題，有人會(huì )想“為何我這么不幸？”再有“為什么我會(huì )得病？”不同的文化層次影響著(zhù)病人對類(lèi)似問(wèn)題的理解和判斷。此時(shí)病人在對人生進(jìn)行階段性回顧，壓抑的情緒會(huì )導致心理問(wèn)題產(chǎn)生。

    大部分人在生病之后，情緒都會(huì )有所變化，即便表現出淡定也無(wú)法掩蓋內心的擔憂(yōu)和焦慮。此時(shí)病人會(huì )表現出“兒童心態(tài)”,對能為其帶來(lái)支持的人表現出依賴(lài)心理，就像孩子依賴(lài)父母一樣，如家人的鼓勵和支持能夠但起保護的職責，此時(shí)病人最希望聽(tīng)到的是家人安慰的話(huà)語(yǔ)，以及有別于以往的關(guān)注。

    家屬的情緒是關(guān)鍵

    家屬在治療過(guò)程中充當著(zhù)重要角色，在對病人表達關(guān)懷和對病情關(guān)注的同時(shí)，采取方法是否恰當？如果不能安慰病人，反而增加了他們的心理負擔，效果就適得其反了。那么作為家屬應該怎樣引導病人的情緒呢？

    第一個(gè)回答：不要評論和病癥的探討

    看到親人得病，家人自然著(zhù)急不已。焦慮的心情也會(huì )體現在語(yǔ)言上，比如我們聽(tīng)到有人說(shuō)過(guò)：“你看，就是不聽(tīng)勸，否則也不會(huì )……”;“早就提醒你，不要睡那么晚，結果還是……”;出于急切心情說(shuō)出的這些話(huà)，雖表達了關(guān)心，但也包含著(zhù)指責和抱怨。而“早知現在，何必當初”的句式，對于病情的緩解沒(méi)有任何幫助，家屬的情緒時(shí)刻影響著(zhù)病人的心理，當把自己的理論，評價(jià)賦予到病人身上時(shí)，就好比家長(cháng)訓斥一個(gè)孩子，而且在他生病的時(shí)候，對他施加了懲罰。

    第二個(gè)回答：傾聽(tīng)與接納

    人在生病時(shí)，希望得到的是理解和支持。在病人接受治療過(guò)程中，安撫的最好方式是傾聽(tīng)。認真傾聽(tīng)他們在某個(gè)階段真實(shí)的痛苦和需求，即便面對失語(yǔ)的患者，眼神交流和肢體的觸碰也會(huì )使患者感受到被接納，感受到親人的溫暖與力量。家屬可以思考在此階段能為患者做些什么，讓病人感受到家人的關(guān)懷和理解。這種被接納感，可以減少病人產(chǎn)生的牽連心理和負罪感，是心靈的安慰。

    第三個(gè)回答：少一些質(zhì)疑，病人才不會(huì )那么緊張

    在與疾病抗爭階段，家屬的情緒變化會(huì )時(shí)刻影響著(zhù)患者。比如，為了鼓勵患者，可以告知病人如何積極配合治療，要相信醫生會(huì )盡全力給他帶來(lái)幫助。多一些對醫生的信任，少一些指責或懷疑。對病人的情緒給予理解和接納，不僅能增加患者對治療的信心，也能夠滋潤患者的心田。

    第四個(gè)回答：換位思考，促進(jìn)理解

    身邊有親人患病，家屬心情與病人相似，包含焦急、恐懼和對治療較高的心理預期。作為家屬，此時(shí)需要換位思考，病人的需要關(guān)懷是什么？病人渴望知道得什么？“或許你幫不上什么忙，但至少不要再給病人施加壓力。回想身邊親人在患病時(shí)，你是否埋怨過(guò)他們不聽(tīng)你的勸告？或者曾經(jīng)以抱怨的口吻，質(zhì)疑過(guò)醫生的方案？出于對病情的關(guān)注，那些無(wú)意識地責怪，或是出于關(guān)心的抱怨都會(huì )增加病人的心理負擔。

    共同的努力，治愈需要滋潤心田

    信任是”治愈“的基礎

    它來(lái)自?xún)煞矫妫浩湟皇腔颊弑救说男判摹Ｆ涠腔颊邔槠涮峁┚戎藛T的信任。人在得病時(shí)會(huì )產(chǎn)生高度依賴(lài)心理，不僅需要醫生的救治，更需要家人的關(guān)心和支持。醫務(wù)人員應理解患者及家屬的心情，主動(dòng)溝通交流信息，而家屬應該支持病人積極配合治療，給他們心理上的安慰和精神上的支持。醫患之間良好而積極互動(dòng)有利于消除因溝通不暢而帶來(lái)的誤解。此時(shí)，為病人提供幫助的不只是醫護人員，醫生不是唯一的主角。

    鼓勵是”治愈“的關(guān)鍵

    但要注意避免樹(shù)立：”我要戰勝自己“的想法。有的家屬擔心病人亂想，要求忽略緊張的情緒，有的病人曾經(jīng)無(wú)數次這樣想，然后把自己推進(jìn)更深的焦慮里。問(wèn)題是，這不是戰勝與戰敗的問(wèn)題，戰勝自己的念頭只會(huì )加劇緊張。不要試圖控制病人情緒，阻止情緒的釋放。病人的情緒需要得到釋放，接納和包容，引導病人理智地看待自己的情況，使病人樹(shù)立起信心。

    最后想說(shuō)，醫學(xué)發(fā)展至今，沒(méi)有停止追求”治愈“的腳步，醫者們一直在為解除患者的病痛而不懈努力著(zhù)。醫學(xué)作為一門(mén)學(xué)科，我們無(wú)法苛求它盡善盡美，醫學(xué)能為患者治療疾病，但無(wú)法解決生死問(wèn)題。在此，我們也不想以哲學(xué)的視角去討論。面對疾病，無(wú)論病情大小，患者或多或少都會(huì )產(chǎn)生心理問(wèn)題，理應得到足夠的關(guān)注和幫助。家屬與醫生共同的努力，會(huì )使病人有勇氣和自信去面對疾病，為疾病的治療，以及心靈”治愈“提供強有力的支撐。