“你們怎么把我爸的病看壞了,進(jìn)來(lái)的時(shí)候還好好的!”一群人闖進(jìn)病房。
溫嶺市第一人民醫院康復中心,醫生陳志瑞正在查房。年僅28歲的他長(cháng)著(zhù)一張娃娃臉,但看起來(lái)有些憔悴。前一天,他剛剛上完夜班,睡了一上午還沒(méi)恢復。“進(jìn)來(lái)的時(shí)候已經(jīng)腦出血了的……”陳志瑞解釋?zhuān)覍賯儾宦?tīng)。
經(jīng)過(guò)協(xié)調,醫院把病人安排進(jìn)了ICU.
沒(méi)隔幾天,家屬們又來(lái)了。陳志瑞嘆了口氣,轉身躲了起來(lái)。他說(shuō)他并不心虛,但有時(shí)候沒(méi)辦法,病人家屬不講道理。2013年10月25日,他的同事王云杰被病人殺害后,陳志瑞更加沒(méi)安全感。陳志瑞說(shuō),出事那天他正好下鄉了,聽(tīng)到消息,整個(gè)人都懵了,馬上趕回了醫院。
陳志瑞說(shuō),時(shí)常有人來(lái)醫院鬧事、打醫生,五年前醫患關(guān)系哪有這么糟。我們一家都是從醫的,我、父母、我女朋友四個(gè)人,在四個(gè)不同的醫院。我們這個(gè)醫生家庭,最大的感受就是,越來(lái)越?jīng)]有安全感了。前幾天,我的一個(gè)女同事被打了,住進(jìn)了醫院。原因是接診了一個(gè)患血液病的少年,最終少年不幸去世。家屬帶來(lái)十來(lái)個(gè)人,不由分說(shuō)就把女醫生打了。
這樣的事情我也經(jīng)歷過(guò)一次。那天我在病房值班,沖進(jìn)來(lái)一群人,說(shuō)我把病人治壞了。見(jiàn)多了,人就有點(diǎn)麻木。以前學(xué)醫時(shí),根本沒(méi)想到醫生的環(huán)境會(huì )這么差。那時(shí)大家普遍認為醫生是個(gè)很崇高的職業(yè),會(huì )受人敬重,沒(méi)想到……
我媽媽是專(zhuān)門(mén)負責處理醫療**的,飯桌上我們經(jīng)常會(huì )談起,又有誰(shuí)來(lái)鬧了,又有誰(shuí)被打了。更讓人寒心的是,社會(huì )上一些人認為,是醫生自己不好才被打,比如態(tài)度差。其實(shí),很多人是來(lái)無(wú)理取鬧,為了多賠錢(qián)。自從去年十月同事出事后,我們醫院加強了安保,每隔一個(gè)小時(shí)巡查一次。但我自己知道,內心還是缺少安全感。
我認為,造成醫患關(guān)系的緊張原因,一是目前的醫療體制,二是一些不負責任的人輿論誤導。總有些人,沒(méi)有根據,卻說(shuō)醫生有多么壞多么壞,使得醫生的形象越來(lái)越差。體制一下子也很難改變,但希望多一些良性的溝通與引導,還醫生一個(gè)公平。
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