春節剛過(guò),剛剛遭重拳打擊的醫院號販子死灰復燃。北大口腔醫院、同仁醫院、北京婦產(chǎn)醫院……昨天,記者走訪(fǎng)多家醫院發(fā)現,號販子們準點(diǎn)“上班”了,而且明目張膽,不避保安。不少醫院的號販子甚至分工明確,有的在門(mén)口招攬“生意”,有的則組織人手在院內排隊,形成了販號“流水線(xiàn)”.
北京婦產(chǎn)醫院:
公開(kāi)叫賣(mài),不避保安
昨天一早,記者趕到位于團結湖的北京婦產(chǎn)醫院。剛到大門(mén)口,耳旁就不斷有人念叨“掛號,掛號”.記者和其中一個(gè)年輕男子搭上話(huà),他毫不避諱自己的“行當”,對答如流。周?chē)鷰讉€(gè)號販子也陸續找到了“顧客”,同樣是在大庭廣眾之下,談?wù)摋l件、討價(jià)還價(jià),全然不把咫尺之外穿著(zhù)制服的醫院保安放在眼里。而這位保安,面對周遭的號販子也像沒(méi)看見(jiàn)一樣,表情木然地站著(zhù)。
“內分泌科最火,這周三的專(zhuān)家特需號一準給你掛上,你要自己掛,沒(méi)戲。”這位自稱(chēng)“干了五年”的資深號販子,并不與記者對視,而是一邊說(shuō)話(huà)一邊環(huán)視周邊潛在的“主顧”,并一個(gè)勁兒朝不遠處使眼色,不知何意。
問(wèn)起價(jià)錢(qián),這位號販子不假思索,“300塊,今天把醫保卡給我,周三你自己來(lái)取號、驗號,放心了再給錢(qián)。”說(shuō)著(zhù),他麻利地掏出一張卡片遞給記者,上面印著(zhù)“北京市婦產(chǎn)醫院醫師出診表”,從周一到周五,產(chǎn)科、婦科、特需三個(gè)科別出診的主任、副主任醫師一目了然。上面還印了行字“掛號請提前一天預約。”
“提前一天預約就成?你就準能掛上?”聽(tīng)記者帶出懷疑的口氣,號販子不高興了:“咱是干啥的,有人兒進(jìn)去都排上了。”他沖著(zhù)門(mén)診大樓方向一努嘴,“沒(méi)瞧見(jiàn)我剛才一直打信號呢嘛……”記者這才明白他之前擠眉弄眼的含義。
說(shuō)話(huà)間,又有幾位患者湊上來(lái),號販子一樣是那套話(huà),“業(yè)務(wù)”嫻熟。一對男女神色匆忙,和號販子簡(jiǎn)單聊了幾句,就拿上卡片快步走向門(mén)診樓。記者跟上去攀談,這對年輕夫婦大倒苦水:“掛三樓的特需門(mén)診,天沒(méi)亮我們就來(lái)排隊了,結果特需的門(mén)剛開(kāi),沒(méi)進(jìn)幾個(gè)人號就沒(méi)了,真不知道號都哪兒去了。”“專(zhuān)家特需號本身300塊,找號販子掛號另要300塊,號販子跟專(zhuān)家一個(gè)待遇。”那位丈夫無(wú)奈地調侃。
詢(xún)問(wèn)另外幾位前來(lái)就醫的患者,遭遇與上面這對年輕夫妻相仿。一位等在診室外面的患者家屬向記者透露,專(zhuān)家日常門(mén)診接診的,都是她的“老病人”,她自己給病人加號,這才能看上。這類(lèi)病人數量龐大,大夫已然忙不過(guò)來(lái)了,頭一次來(lái)的“新病人”根本甭想掛上號。而要想成為“老病人”,最好的辦法就是掛專(zhuān)家的特需門(mén)診。“號販子的特需號,就值錢(qián)在這兒了。”這位家屬壓低聲音告訴記者。
北大口腔醫院:
今兒交醫保卡,明兒就取號
昨天一早,記者來(lái)到位于魏公村的北大口腔醫院就診。苦苦排了兩個(gè)小時(shí)的長(cháng)隊,還是沒(méi)掛著(zhù)心儀的專(zhuān)家號。正準備走出醫院大門(mén)時(shí),一個(gè)留著(zhù)板寸頭的年輕人迎了上來(lái)。
“掛號嗎?專(zhuān)家號還是普通號?”
“專(zhuān)家號多少錢(qián)?”
“看你想掛誰(shuí)的。”見(jiàn)記者發(fā)問(wèn),年輕人麻溜兒從兜里掏出一張“北大口腔代掛號”的名片遞了過(guò)來(lái)。記者提出要拔智齒,年輕人立馬報價(jià),“主任醫師500元,副主任醫師400元,掛號費自己出。”并允諾當天交付定金,并提供身份證和社保卡,第二天上午8點(diǎn)就可以到醫院直接取號,本人無(wú)需排隊。
“掛個(gè)兒童口腔的普通號多少錢(qián)?”一名神色疲憊的中年男子從掛號大廳出來(lái),見(jiàn)有號販子,也湊上來(lái)詢(xún)問(wèn)。“明天上午的號,400元。”“普通號也這么貴!”男子苦笑著(zhù)離開(kāi)。
正值上午8點(diǎn)半,北大口腔醫院當天的專(zhuān)家號基本已掛滿(mǎn),沒(méi)掛到號的市民陸陸續續從掛號大廳里走出來(lái)。這個(gè)自稱(chēng)小劉的年輕人和另外一人,分別把守在北大口腔醫院大門(mén)外兩側,見(jiàn)人就低聲問(wèn)要不要掛號。記者遠距離觀(guān)察了20分鐘,大約有12人停下來(lái)詢(xún)問(wèn),其中有1人當場(chǎng)交付定金。
“這些人以前都在大廳里晃,這陣子管得嚴,不進(jìn)來(lái)了。”醫院掛號大廳的一名保潔大姐告訴記者。
聽(tīng)記者打聽(tīng)號販子,一位連續3天半夜來(lái)排隊都沒(méi)掛上口腔黏膜專(zhuān)家號的大爺憤憤不平。“好多熱門(mén)專(zhuān)家號都把在他們手里,剛放號幾分鐘就沒(méi)了。”據大爺這幾天觀(guān)察,號販子也有分工,那幾個(gè)在門(mén)口攬生意的像是老板。老板自己很少排隊,手底下專(zhuān)門(mén)雇了一幫人替他排隊。
“從頭天下午四五點(diǎn)鐘就開(kāi)始在醫院門(mén)口排隊,一直排到第二天早晨7點(diǎn),十幾個(gè)小時(shí)給100塊錢(qián)。”老人算了算,一個(gè)主任醫師的號,號販子代掛要價(jià)500元,扣除100元雇人排隊的錢(qián),老板能凈賺400元,一早上如果能掛到5個(gè)專(zhuān)家號,就能凈賺2000元。
下午3點(diǎn),記者再次來(lái)到北大口腔醫院,發(fā)現小劉和另外1名年輕人已不見(jiàn)蹤影。
同仁醫院:
才進(jìn)醫院門(mén),就被攬“生意”
“專(zhuān)家號要不?”“不用排隊,拿到號***啊……”昨天上午,記者出了崇文門(mén)地鐵站,剛走進(jìn)同仁醫院大門(mén),就不斷有人湊過(guò)來(lái)叫賣(mài)專(zhuān)家號。進(jìn)了眼科專(zhuān)門(mén)的掛號大廳,除了排隊取號的人外,還有四五個(gè)號販子不斷上前攬客。
同仁醫院以眼科耳鼻喉科聞名全國,各地相關(guān)的疑難雜癥都奔這里治療,專(zhuān)家號更是搶手。早晨7點(diǎn)開(kāi)始掛號,不一會(huì )兒,巨幅顯示屏上專(zhuān)家號大多已處于“掛滿(mǎn)”狀態(tài)。臨近中午,掛號處索性高掛“滿(mǎn)號牌”,此時(shí),大廳里的號販子逐漸多了起來(lái)。
記者在掛號處詢(xún)問(wèn)是否有近視眼矯正手術(shù)的專(zhuān)家號,工作人員表示已滿(mǎn)號。正當記者轉身欲離開(kāi)始,一名穿戴整齊的女子上前詢(xún)問(wèn):“專(zhuān)家號要嗎?便宜,省得你排隊還掛不上。”
這名女子姓趙,自稱(chēng)來(lái)自哈爾濱。“這個(gè)時(shí)候了,你肯定掛不到專(zhuān)家號了。姐給你出個(gè)主意吧!”她告訴記者,可以第二天早晨9點(diǎn)前到醫院外的胡同里把身份證交給她,由她“幫忙”掛號。“我掛專(zhuān)家號更容易,并且保證你能掛到,拿到號給300塊錢(qián)。”
“您這價(jià)格有點(diǎn)貴,我自己能掛上嗎?”
見(jiàn)記者疑惑,趙姓女子耐心解釋道:“你們年輕人會(huì )上網(wǎng),可以從網(wǎng)站、手機或打114掛號。要不然就早晨4點(diǎn)來(lái)排隊,但到你這兒,有沒(méi)有號可說(shuō)不準。”她還給記者算了筆賬:早晨4點(diǎn)到,基本上凌晨?jì)牲c(diǎn)就得準備出發(fā),辛苦不說(shuō),還不一定能排上隊。其他方式掛號,專(zhuān)家號是約不上的。
“我就收你300塊錢(qián),你頭九點(diǎn)到,把身份證給我,踏踏實(shí)實(shí)在外面等著(zhù)拿號就行了,不算貴吧?或者你現在可以把身份證給我,明天10點(diǎn)來(lái)直接去門(mén)診就行了。”
記者以未帶身份證為由推辭明日再來(lái),趙姓女子隨手拿出了一張紙條:“這是姐的***,明天到了給我打電話(huà),一定要9點(diǎn)之前啊!”看到記者收起紙條,該女子才放心地離開(kāi),繼續在排隊的人群中找人搭訕。
一些外地來(lái)的患者只能妥協(xié)。來(lái)自陜西的秦女士告訴記者,她已經(jīng)排了3天隊了,都沒(méi)掛上號。“明明排在靠前的位置,7點(diǎn)鐘開(kāi)始放號,可到了我怎么就沒(méi)了。我在這里人生地不熟的,不知道這里的道道兒。”秦女士告訴記者,她剛剛委托一個(gè)號販子掛號。“沒(méi)辦法,我年后來(lái)的這幾天,雖說(shuō)住在親戚家里,可總看不上病也不好。還有人沒(méi)有投奔親戚,而是住在賓館。住一夜多少錢(qián)啊,算算成本,好多人剛到就被號販子哄著(zhù)買(mǎi)了號。其實(shí)我也不知道號是真是假,他們說(shuō)誰(shuí)的號都能掛上。”秦女士中午特意來(lái)醫院,找號販子定了明天上午的專(zhuān)家號。
短評
管與不管,大不同
讀者們肯定還記得,就在春節前,一則女患者怒斥號販子的視頻在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛傳播,引發(fā)眾多患者強烈共鳴。緊跟著(zhù),醫院、**等相關(guān)部門(mén)打出“組合拳”:門(mén)診樓里多了監管人員,大門(mén)口多了頻頻巡查的便衣警察、責任落實(shí)的保安,一時(shí)間號販子銷(xiāo)聲匿跡,患者一片叫好。
而如今,僅僅相隔數天,故態(tài)復萌。原因何在?明擺著(zhù),松懈了。這樣治而復亂的情況已出現多次了,癥結就在于不能常抓不懈。
誠然,號販子的出現有著(zhù)更深層的原因,徹底解決確非一朝一夕之功,但年前重拳治理的效果已經(jīng)充分說(shuō)明,管與不管大不相同。
這不同,不僅體現在維護正常醫療秩序的效果上,更反應在老百姓心理。是只管了眼下一時(shí),還是管得長(cháng)遠,患者心理有桿秤。
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