盡管知道“拔牙”不需要什么高技術(shù),也知道**早已***政策鼓勵市民在社區醫院“看小病”。但上海浦東干部學(xué)院教授王石泉還是為了拔牙的事兒,跑了9次上海第九人民醫院,每次排隊時(shí)間都超過(guò)一個(gè)小時(shí),“那里的口腔科水平最高”。
王石泉其實(shí)心理明白,自己不僅浪費了時(shí)間,而且浪費了有限的醫療資源,“醫生說(shuō),很多人像我一樣,一點(diǎn)小毛病都要跑去好醫院找專(zhuān)家看。”
5月15日,上海交通大學(xué)輿情研究實(shí)驗室社會(huì )調查中心公布了中國首份民生調查報告。這項調查,從全國35個(gè)城市獲得8500多份有效電話(huà)調查樣本。調查的一個(gè)方向,就是中國居民對醫療服務(wù)的滿(mǎn)意度。
調查數據顯示,46.9%的受訪(fǎng)者認為造成“看病難、看病貴”的責任主要在于“**監管不力”,42%的受訪(fǎng)者認為造成上述問(wèn)題的原因在于“醫生濫開(kāi)處方檢查項目”。此外,77.3%的受訪(fǎng)者認為醫療費用“比較高”“非常高”,超過(guò)半數的受訪(fǎng)者認為“檢查費用過(guò)高”(58.9%)、“藥價(jià)過(guò)高”(56.7%)是醫療費用高的主要表現。
上海浦東的張女士最近在浦東一家兒童醫院給孩子看感冒.她告訴記者,一個(gè)普通感冒。醫生開(kāi)了包含抗生素在內的5種藥物,除抗生素每天吃一次外,其他4種藥每天吃3頓,總藥價(jià)超過(guò)200元。
對此,飽受知名醫院排隊之苦的王石泉卻有不同看法,“我有幾個(gè)醫生朋友,他們每個(gè)月的看病收入只有五六千元,一個(gè)醫生一天要看很多個(gè)病人。他的付出和收入不成正比,通過(guò)‘以藥養醫’的方式來(lái)掙錢(qián),也是不得已而為之。”
王石泉曾在美國做過(guò)一年的訪(fǎng)問(wèn),他告訴記者,美國一名醫生最多為三四名患者提供醫療服務(wù),醫生的收入處于社會(huì )上層水平。而中國醫生,干的活兒是別人的幾十倍、上百倍,工資待遇卻低好幾個(gè)檔次。
與他觀(guān)點(diǎn)類(lèi)似的,還有上海市人民**發(fā)展研究中心上海發(fā)展戰略研究所副所長(cháng)陶紀明。他認為,現行的醫療***用不是高了,而是低了,“醫生提供的醫療服務(wù)價(jià)格偏低,得不到應由的收入,所以才會(huì )出現開(kāi)藥拿提成的狀況。”
主持這項社會(huì )調查的相關(guān)負責人告訴記者,因為近年來(lái)醫患矛盾問(wèn)題突出,本次調查除對醫療服務(wù)滿(mǎn)意度進(jìn)行研究外,還專(zhuān)門(mén)將“醫患關(guān)系”單列出來(lái)做調查。
在這項調查中,大多數公眾并不像王石泉、陶紀明那樣懂得“體恤醫生收入過(guò)低”。調查顯示,超過(guò)半數(53.9%)的受訪(fǎng)者認為,“醫護人員職業(yè)道德素質(zhì)”導致醫患關(guān)系緊張。
此外,受訪(fǎng)者認為,還有“患者自身認知”、“醫療體制”、“醫療水平”等原因造成醫患關(guān)系緊張。
此外,還有36.9%的受訪(fǎng)者或其家屬向醫護人員送過(guò)紅包或發(fā)出宴請,78.7%的受訪(fǎng)者對于未來(lái)醫改比較或非常有信心。但一個(gè)有趣的現象是,受訪(fǎng)者文化程度越高,對未來(lái)醫療改革的信心度越低。
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