近日,網(wǎng)上一則“鄭州兒科醫生紅黑榜”的帖子引起了大家關(guān)注。自去年7月份開(kāi)帖以來(lái),近300名年輕媽媽寫(xiě)出帶寶寶看病的心得,指名道姓列舉了哪家醫院的兒科醫生醫術(shù)精、醫德高、口碑好;哪家醫院的兒科醫生亂開(kāi)藥、態(tài)度差、醫術(shù)差,在網(wǎng)上引起巨大反響,眾多媽媽“持帖看病”。
俗話(huà)說(shuō)“金杯銀杯不如口碑”,這個(gè)鄭州兒科醫生紅黑榜,實(shí)際上就是一個(gè)“口碑榜”.我們不得不承認,患兒家屬根據自己親身經(jīng)歷推出的這份“紅黑榜”,盡管來(lái)自民間,盡管不是官方,但是卻具有很強的代表性和說(shuō)服力,如果有一份官方“紅黑榜”的話(huà),相信絕大多數患兒家屬寧愿相信這份民間的,卻不愿相信官方的。
從這份“紅黑榜”上榜醫生考量標準來(lái)看,紅榜醫生們的表現,不但體現了其高尚的醫風(fēng)醫德,職業(yè)操守,而且充滿(mǎn)了對患者最大限度的體諒,值得尊重。而再看看黑榜醫生們的表現,各種令患者質(zhì)疑和詬病的行為幾乎一網(wǎng)打盡,確實(shí)令人失望。
有人也許會(huì )說(shuō),患兒家屬又不是專(zhuān)業(yè)人士,他們只是根據自己的看病經(jīng)歷和主觀(guān)判斷就得出這樣的結論,會(huì )不會(huì )對醫生造成“誤傷”?對醫生有失公平?其實(shí)在紅榜名單上,對于醫生姓名,科室,所在的醫院,都一一點(diǎn)名,但是再對照黑榜名單,基本都沒(méi)有點(diǎn)名道姓,而只有模糊的體型和外貌描寫(xiě)。
對于患兒家屬這樣的良苦用心,尤其需要黑榜上的醫生警醒和反思,如果不改進(jìn)自己的工作態(tài)度,不糾正自己引起患兒家屬反感的診療行為,那么說(shuō)不定以后就會(huì )被患兒家屬點(diǎn)名道姓。
我們也承認患兒家屬不是專(zhuān)業(yè)人士,一些看法和判斷可能不夠科學(xué)和專(zhuān)業(yè),可能會(huì )存在誤傷,正是因為這份榜單來(lái)自民間,存在不夠專(zhuān)業(yè)、科學(xué)與理性的可能,所以它所產(chǎn)生的影響力也最好限于民間,不管是醫院還是醫療主管部門(mén),都盡量不要去干涉,也不必根據這份榜單去對當事醫生進(jìn)行表彰或懲戒。
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