12月13日,我國首家集接待中心、網(wǎng)站、電話(huà)服務(wù)三位一體功能的“外地患者服務(wù)站”在天津市腫瘤醫院建成。每天均有10余位專(zhuān)職人員為來(lái)自全國各地的患者提供全程一站式服務(wù),開(kāi)啟了“升級版”綠色通道,解決患者看病難的問(wèn)題,讓群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐成果落到實(shí)處。
天津市衛生局副局長(cháng)申長(cháng)虹、天津醫科大學(xué)副校長(cháng)王耀剛、衛生局醫管處處長(cháng)葛樂(lè )、天津醫科大學(xué)醫政處副處長(cháng)楊立成;天津市腫瘤醫院黨委書(shū)記、院長(cháng)王平、黨委副書(shū)記辛宏業(yè)、紀委書(shū)記王宇,副院長(cháng)**、高明、趙強等相關(guān)領(lǐng)導參加了“天津市腫瘤醫院外地患者服務(wù)站”啟用儀式。
天津市腫瘤醫院是集醫、教、研為一體三級甲等專(zhuān)科醫院,其精湛的醫療技術(shù)和高尚醫德在患者中享有較高的知名度和美譽(yù)度。近年來(lái),外地患者比例逐年上升已近50%.考慮到外地患者就醫過(guò)程中的諸多不便,醫院自2008年就開(kāi)設了外地患者服務(wù)項目。隨患者數量的逐年增加以及對醫療外其他服務(wù)需求的增多,天津市腫瘤醫院與醫指通就醫平臺合作建立集具有接待中心、網(wǎng)站、電話(huà)服務(wù)三位一體功能的“外地患者服務(wù)站”,旨在全方位服務(wù)于外地腫瘤患者就醫,充分享受到高品質(zhì)、高效率的醫療服務(wù)。
“天津市腫瘤醫院外地患者服務(wù)站”,將為患者提供就醫一站式服務(wù),包括設在該院的擁有10余位專(zhuān)職人員的接待中心,2部咨詢(xún)熱線(xiàn)(23377545、23377546),實(shí)現在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)的“外地患者服務(wù)站”專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站(可點(diǎn)擊天津市腫瘤醫院網(wǎng)站www.tjmuch.com外地患者患者服務(wù)欄目即可直接進(jìn)入或點(diǎn)擊www.zlezt.114.com)。患者可通過(guò)以上方式,獲得根據病人不同需求制定的個(gè)性化就診方案、完整的醫療健康檔案管理。提供預約掛號、陪診陪檢、快捷就診、醫療隨訪(fǎng)、專(zhuān)車(chē)接送站、預約賓館和票務(wù)等服務(wù),免費郵寄、復印、傳真就診相關(guān)材料等整套十余項生活服務(wù)和健康管理服務(wù)。
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