你會(huì )怎么回答?
前幾天,小編發(fā)現了一道神級的醫患溝通題目,覺(jué)得必須“安利”給大家!據說(shuō)這是國家臨床技能大賽的醫患溝通題目,一起來(lái)看看!
你看完之后,就會(huì )知道當一個(gè)稱(chēng)職的醫師有多難,不僅要醫術(shù)過(guò)關(guān),還得學(xué)習語(yǔ)言溝通。
題目:17歲患兒急需肝移植,父親堅持活體供肝,患兒O型血,母親A型,父親AB型。如何進(jìn)行醫患溝通?
答案一:我默默摘下手術(shù)室的一次性綠色帽子,和孩子爸爸說(shuō),您先戴上這個(gè)。
結果:判零分,因為不管你間接或直接告訴了孩子父親,孩子不是他的 ,因此不能提供活體肝。這樣你就侵犯了患兒和他媽媽和他媽媽的他的隱私權,會(huì )告你侵權,賠錢(qián)陪到你傾家蕩產(chǎn),后悔學(xué)醫!
答案二:直接告訴父親,反正就是不能做移植,不能跟你詳細解釋。
結果:判零分 ,你侵犯了患者和他爸爸的知情同意權。輕則告你態(tài)度惡劣,罵你幾句,打你幾下,重則法院告你,說(shuō)你耽誤孩子病情,庸醫害人。又是賠錢(qián)如上情形,或者孩子的爸爸比較有激情,不走法律途徑,直接拿把刀把你干掉,你還會(huì )發(fā)現你死后沒(méi)有人同情你,除了你的同事。更有媒體會(huì )跟打了雞血似的說(shuō)醫生服務(wù)態(tài)度差,再次導致醫患糾紛,醫院也會(huì )為了息事寧人,不會(huì )為你申冤!社會(huì )輿論還會(huì )嚴厲譴責用唾沫淹死你!
正確答案:(或者說(shuō)全社會(huì )逼迫天朝醫生們做出的選擇是)對不起,對于您的遭遇我們也很同情,但您孩子的病情太復雜,我們處理不了,建議去更好的醫院就診!
當然,臨床上遇到這么棘手傷腦筋、分分鐘擔負拆散他人家庭的病人畢竟幾率比較低。但面對一些患者碎碎念的問(wèn)題,溝通過(guò)程中如何降低被辱罵、被毆打、被砍危險?三個(gè)字,“會(huì )說(shuō)話(huà)!”據說(shuō),嘴皮子溜的人,生活都不會(huì )太危險。
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