“醫鬧”，這是一個(gè)在醫患關(guān)系中頻頻出現的詞，老生常談，又無(wú)可避免。醫患之間認知的偏差，患者家屬的無(wú)理取鬧，讓大多數醫生倍感無(wú)奈。

去年，王卿（化名）醫生就經(jīng)歷了一場(chǎng)職業(yè)醫鬧，這場(chǎng)醫鬧讓她身心疲憊。

遇危重病人，慎重考慮建議放棄治療

去年某天，王卿準備下班時(shí)，急診科來(lái)了一位重癥男患者，請她去會(huì )診。患者主動(dòng)脈夾層破裂至左側胸腔stanford B型，同時(shí)多臟器出血，出現了失血性休克。到急診科時(shí)，他的血壓已經(jīng)下降到78/40mmHg，心律140次/分。

“能救活的可能性不大，建議放棄吧！”王卿了解患者相關(guān)情況后，把真實(shí)情況告訴了急診科醫生。

圖源：健康云***（圖文無(wú)關(guān)）

“他死亡風(fēng)險非常高，可以說(shuō)沒(méi)救了，你們要堅持救治的話(huà)，到最后可能會(huì )落到人財兩空，還是回家準備后事吧！”如果不是生還率很低，王卿不會(huì )輕易說(shuō)出這句話(huà)，急診醫生深知這一點(diǎn)，經(jīng)過(guò)短暫沉默后和家屬交代了病情。

“醫生，我們不怕，拜托您救救他吧，至少是還有一點(diǎn)希望的呀！”患者老婆一聽(tīng)急了，趕緊拉著(zhù)急診醫生的手懇求道“我們已經(jīng)做好了心理準備，如果真的像您說(shuō)的那樣，我們也能夠接受。”

全力救治，還是遺憾收場(chǎng)

最后，如你所想，王卿醫生猶豫之后給患者做了這場(chǎng)手術(shù)，但也正是她的猶豫，為她后來(lái)的遭遇埋下了伏筆。

“醫生，不用救治了，自己的病情怎樣，我心理很清楚的，繼續治療也只是連累家人罷了。這么些年，我就沒(méi)賺到什么錢(qián)，小孩也還小，以后用錢(qián)的地方還很多，我死后，能不能麻煩您把我器官都捐了，給那些有需要的人。”病人清醒后，和王卿說(shuō)希望能把自己的***出去。

也正是因為這兩句，讓王卿原本堅不可摧的心動(dòng)搖了，她想要全力搏一搏，病人臨死都還心存善念，好運應該會(huì )降臨的吧？

在接下來(lái)的救治過(guò)程中，王卿如臨大敵，反反復復看了片，做了各種預案，如果說(shuō)一開(kāi)始是因為家屬的請求，想要給他救治的話(huà)，那現在王卿就真的是一心只想要他活下來(lái)，這么善良的人不應該就這樣離開(kāi)。

圖源：健康云***（圖文無(wú)關(guān)）

可即使做了再充足的準備，我們也不知道明天和未來(lái)誰(shuí)先來(lái)。這場(chǎng)手術(shù)還是失敗了，病人在術(shù)中多次血壓降到70/30mmHg以下，幾經(jīng)搏斗，大家還是沒(méi)能封堵破口，病人最終只能宣布救治無(wú)效身亡。

家屬翻臉，ICU病房?jì)壬涎萋殬I(yè)醫鬧

雖然不是第一次經(jīng)歷病人救治無(wú)效在手術(shù)臺上，當場(chǎng)身亡的事件了，但王卿心理還是非常難受，她想不通，這么善良的人為什么自己沒(méi)能把他救過(guò)來(lái)。

在王醫生還未從自責中走出來(lái)之時(shí)，更大的困擾正向她侵襲而來(lái)。家屬翻臉了，覺(jué)得這是手術(shù)中的失誤，患者才沒(méi)能救活。

哪怕在術(shù)前，醫院已經(jīng)下過(guò)病危通知，建議回家準備后事，哪怕家屬一再保證，只要醫院愿意救治，不管什么樣的結局，他們都能夠接受，可結局來(lái)臨之時(shí)，他們忘記了自己曾經(jīng)的請求，自己曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的話(huà)。

“你們已經(jīng)做了各種準備，按道理來(lái)說(shuō)肯定是能救活的，我以前某某親戚也有這樣的病，都救活了！肯定是你們醫院在救治過(guò)程中出了什么問(wèn)題，他才會(huì )救治無(wú)效的，你們就是一群庸醫！我不管，你們必須要負全責。”患者父母知道患者離世的消息后，開(kāi)始在醫院大吵大鬧。

圖源：健康云***（圖文無(wú)關(guān)）

醫院多次解釋后，家屬還是不能接受這樣的結果，甚至把尸體推到了患者曾經(jīng)住過(guò)的ICU病房，一家20余人在ICU上演了一場(chǎng)鬧劇，病房?jì)确贌堝X(qián)，堆放花圈......

被逼無(wú)奈，醫院在多翻解釋和協(xié)商無(wú)果后報了警，警察出面經(jīng)過(guò)十幾個(gè)小時(shí)的溝通，家屬才把尸體和相關(guān)的東西從病房移了出去。但也僅限于，不在醫院內鬧。

患者家屬執意要醫院賠償，要王醫生負責。多次帶人去堵王醫生，給她的工作和生活都帶來(lái)了很大的影響。王醫生和醫院協(xié)商后，決定向相關(guān)部門(mén)提出**，用法律手段來(lái)解決這一場(chǎng)醫鬧，最后不管是什么樣的結果，她都已經(jīng)做好了心理準備.....

“我不后悔做這臺手術(shù)，但我沒(méi)想過(guò)患者善良不代表他的家人就明事理。現在大家都在提倡堅決反對醫鬧，嚴厲打擊醫鬧行為，可真正實(shí)施的沒(méi)幾個(gè)。中國大多數醫生都經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似我這樣的經(jīng)歷，真的希望相關(guān)部門(mén)不要一直采取和稀泥的態(tài)度，相關(guān)的政策不要僅停留在說(shuō)一說(shuō)，喊喊口號這一層面。”王卿對于這次事件表示很無(wú)奈。

面對“醫鬧”該有的態(tài)度

關(guān)于“醫鬧”山東***劉家義曾說(shuō)過(guò)：“一些地方發(fā)生醫鬧、暴力傷醫事件，嚴重擾亂了正常就醫秩序。對此一定要態(tài)度鮮明，要知道花錢(qián)買(mǎi)不來(lái)平安，妥協(xié)換不來(lái)和諧，賠錢(qián)不是解決之道。”

去年年末，上海就***了首部關(guān)于維護醫護人員自身合法權益的地方上法律文件—《上海市醫療衛生人員權益保障辦法》中就有提到：在醫療機構擺放花圈、燒紙、停放尸體的，一律按照刑事處罰執行，必須由相關(guān)部門(mén)依法追究其刑事責任。

備注：為確保當事人隱私，文章中姓名皆為化名