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媒體是否是醫患關(guān)系惡化媒介

2012-05-15 10:08 閱讀:2147 來(lái)源:健康報 作者:網(wǎng)* 責任編輯:網(wǎng)絡(luò )
[導讀] 媒體是否是醫患關(guān)系惡化的媒介?在上海市海上律師事務(wù)所醫療律師劉曄看來(lái),出了醫療問(wèn)題,當然不能回避媒體,因為這樣矛盾只會(huì )越積越多。“但媒體也要提高專(zhuān)業(yè)素養,尊重事實(shí),立場(chǎng)公正,不懂的問(wèn)題要請教相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員。長(cháng)期報道醫療**的媒體,我認為要

    南京一名嬰兒徐寶寶因高燒、眼眶部腫脹等癥狀被父母送至南京市兒童醫院住院治療。深夜,徐寶寶病情惡化后,其母親多次向值班醫生反應病情,但由于醫生忙于打游戲等原因,未及時(shí)作出治療,嬰兒隨后夭折。

    徐寶寶事件最終以玩游戲當事醫生被開(kāi)除,醫院院長(cháng)書(shū)記分別受處分而告終。這起事件,確實(shí)表明某些醫務(wù)人員缺乏起碼的職業(yè)道德和責任心,釀成惡果,導致患者家屬以及社會(huì )公眾對部分醫務(wù)人員喪失信心。

    近年來(lái),媒體對于醫患沖突的報道,卻引發(fā)了更多的矛盾心態(tài)。在5月8日清華大學(xué)“醫路何方”的講座中,**光教授認為,社會(huì )輿論把對醫生的負面評價(jià)夸大了。

    他說(shuō),實(shí)際上,北京幾家大醫院到法院訴訟的醫療糾紛已經(jīng)從過(guò)去的每年三十幾起降到了現在的每年十幾起,“但輿論對醫生總有負面印象”。

    北京一家三甲醫院醫生李和也認為,有些媒體不專(zhuān)業(yè)亂報道,“如重慶有媒體曾報道六旬老人做骨科手術(shù)要查梅毒,這本來(lái)是正常的,但媒體為了吸引眼球進(jìn)行報道”。

    媒體人朱煦也在清華大學(xué)“醫路何方”的講座上認為,作為媒體,集中和部分客觀(guān)地去傳播醫患關(guān)系極端案件會(huì )導致惡的效應,如“8毛錢(qián)治10萬(wàn)元病”,事實(shí)上是放大了醫患沖突。媒體津津樂(lè )道這類(lèi)事件,不斷渲染和放大傳播,不僅沒(méi)有回答更深層次問(wèn)題,還會(huì )加重公眾對醫生的不信任。

    廣州軍區聯(lián)勤部原研究員閻惠中也談到部分媒體很難避免一個(gè)問(wèn)題,就是為了傳播的效果,容易夸大事實(shí)。有些媒體在報道惡性事件的時(shí)候,過(guò)于關(guān)注殺人者如何兇殘,偏向于渲染事實(shí),而忽視了背后的深層次原因,缺乏思考。

    這其中,最引人注目的就是朱煦所稱(chēng)的“八毛門(mén)”事件。2011年9月5日,深圳新聞網(wǎng)刊登了題目為《醫院要動(dòng)十幾萬(wàn)元的手術(shù),最終8毛錢(qián)治愈》的文章,稱(chēng)牙醫陳剛出生6天的兒子肚子有點(diǎn)鼓,被深圳市兒童醫院診斷為先天性巨腸癥,建議做手術(shù),手術(shù)費用可能超過(guò)10萬(wàn)元。但陳剛覺(jué)得蹊蹺,拒絕了手術(shù),帶幼兒到廣州市兒童醫院就診,結果僅花了8毛錢(qián)就治好了孩子的病。此事被陳剛懷疑是深圳市兒童醫院醫生為收入而給病人過(guò)度檢查,甚至建議做費用昂貴的手術(shù)。

    此事件被廣泛報道后,成了抨擊醫方最強有力的資料之一。然而,就在輿論紛紛譴責醫院時(shí),該嬰兒卻突然病情惡化,不得不再度入院,醫院診斷的確是患有先天性巨結腸,最終在武漢同濟醫院的治療費用是兩萬(wàn)余元。為此,陳剛通過(guò)媒體發(fā)出公開(kāi)道歉信,表達了對深圳兒童醫院的深深歉意。

    “八毛門(mén)”事件也引發(fā)了媒體的反思,有傳媒研究者撰寫(xiě)論文認為,記者缺乏專(zhuān)業(yè)水準和獨立判斷能力,由于受到對醫方刻板印象的影響,沒(méi)有了解相關(guān)醫學(xué)知識和深入調查、廣泛求證及先入為主地作出判斷,進(jìn)行報道,使得受眾被誤導。同時(shí)也進(jìn)一步激發(fā)了對醫方的不信任情緒,強化了社會(huì )對醫方的負面刻板印象。

    廣州某三甲醫院醫生王云說(shuō),確實(shí),很多記者畢竟在這個(gè)方面不專(zhuān)業(yè),“寫(xiě)出來(lái)的東西似乎充滿(mǎn)正義,但我們看上去就覺(jué)得好笑。”

    李和談到,媒體也要做些工作,告訴大家對生命和死亡應有正確的態(tài)度,醫生能做的事情有時(shí)候很有限。他認為媒體不能縱容醫鬧的風(fēng)氣。

    不過(guò),在上海市海上律師事務(wù)所醫療律師劉曄看來(lái),出了醫療問(wèn)題,當然不能回避媒體,因為這樣矛盾只會(huì )越積越多。“但媒體也要提高專(zhuān)業(yè)素養,尊重事實(shí),立場(chǎng)公正,不懂的問(wèn)題要請教相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員。長(cháng)期報道醫療糾紛的媒體,我認為要配備兩類(lèi)人員,醫生顧問(wèn)和法律顧問(wèn)”。

    閻惠中也認同非醫學(xué)專(zhuān)門(mén)媒體在報道類(lèi)似事件時(shí)要多向醫療系統專(zhuān)家請教。“醫患糾紛的報道不同于一般事件,記者應更加專(zhuān)業(yè),不偏不倚,審慎地報道醫患糾紛,避免誤導受眾,激化矛盾。”


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