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    28日上午九時(shí)許，眉山市人民醫院一男性醫護人員因患者家屬對其進(jìn)行辱罵，脫下白大褂動(dòng)手打了患者家屬鄧某，67.2%的網(wǎng)友表示，一個(gè)巴掌拍不響，醫護人員定是被逼急了，才會(huì )有此舉動(dòng)，以高票得到了大家的諒解。
 

    “老子就是不干這份工作了，今天也要打你……”一男性醫護人員，脫下白大褂，沖出結賬室，對正辦理結賬手續的患者家屬鄧某揮出了拳頭……如此不和諧的一幕，28日上午9時(shí)許，在眉山市人民醫院上演。

    家屬投訴：

    醫院收費人員脫下白大褂**

    上午10點(diǎn)，市民鄧某向四川在線(xiàn)眉山頻道記者投訴：自己在眉山市人民醫院交錢(qián)時(shí)，被身穿白大褂的醫護人員給打了。

    上午11時(shí)過(guò)，記者趕到眉山市人民醫院。鄧某還在醫院討要說(shuō)法。他的手臂上有幾條紅色的抓痕。

    鄧某說(shuō)，28日上午他辦理母親出院手續，結賬時(shí)，卻發(fā)生不快遭打了。

    鄧某稱(chēng)：當時(shí)到財務(wù)科結賬室的時(shí)候問(wèn)要交好多錢(qián)，工作人員說(shuō)報賬的話(huà)交110元，不報賬的就交190元，我說(shuō)辦報賬的嘛，你馬上給我辦，我都說(shuō)了很多遍，那個(gè)工作人員還一直在問(wèn)，我當時(shí)聲音有點(diǎn)大，就說(shuō)你快點(diǎn)給我辦呢，哪曉得他在里面突然站起來(lái)拍了一下桌子，把身上的白大褂脫了，就往外面沖，嘴上還一直在大聲說(shuō)‘老子就是不干這份工作了，今天也要打你’。

    “我還沒(méi)反應過(guò)來(lái)，他就沖出來(lái)了，就對著(zhù)我的頭和臉打，手上也到處是抓痕。”鄧某稱(chēng)，整個(gè)**過(guò)程，自己一直處于被動(dòng)挨打，沒(méi)有還手。

    “都說(shuō)醫生是天使，我們因為信任這家醫院才到這來(lái)看病，哪成想會(huì )遇到這樣的情況，可以說(shuō)，這種醫生穿上制服是天使，脫下之后就成了魔鬼！”鄧某憤憤。

    患者家屬鄧某聲稱(chēng)，自己在挨打之后，就一直沒(méi)有見(jiàn)到動(dòng)手的那位醫護人員了。后面的處理，也一直是**者父母和單位領(lǐng)導在代為協(xié)調，但鄧某認為，如果想讓事情平息下去，動(dòng)手的那名醫護人員必須當面致歉。

    院方表態(tài)：

    如果確實(shí)存在**行為會(huì )嚴肅處理

    為了弄清事情經(jīng)過(guò)，四川在線(xiàn)眉山頻道記者也找到了醫護人員所在科室負責人何某。經(jīng)何某確認，患者投訴**的，是市人民醫院財務(wù)科結賬室的白某。

    采訪(fǎng)中，四川在線(xiàn)眉山頻道記者沒(méi)有找到白某，醫院方面人士稱(chēng)，因患者家屬鄧某曾有打電話(huà)叫人“助拳”的行為，醫院方擔心事態(tài)擴大，才讓白某暫時(shí)離開(kāi)了現場(chǎng)。白某電話(huà)一直處于關(guān)機狀態(tài)。

    對于事情的經(jīng)過(guò)，財務(wù)科長(cháng)何某稱(chēng)，經(jīng)她了解，是患者家屬鄧某在結賬時(shí)，曾有出言不遜的行為，當著(zhù)白某的面多次‘充老子’，后來(lái)白某才沖出來(lái)的，雙方這才發(fā)生了抓扯。

    有醫院工作人員擺談中透露，前段時(shí)間白某家有一些憾事發(fā)生，可能心情較差，加上患者家屬多次出言不遜，才導致了白某發(fā)了火。

    何某表示，事情發(fā)生后，醫院的相關(guān)領(lǐng)導均以趕到現場(chǎng)處理此事。對鄧某做了全面的身體檢查，還打了急診B超。

    醫院將對該事件展開(kāi)調查，如果最終確定是白某的過(guò)錯，醫院除了要求白某對患者家屬道歉外，還會(huì )對白某本人作出嚴肅處理。

    監控顯示：

    醫護人員身著(zhù)便裝 在結賬室外打斗

    四川在線(xiàn)眉山記者沒(méi)能聯(lián)系上被爆**者白某，在醫院其父母聲稱(chēng)白某并未動(dòng)手**。而從患者家屬鄧某提供的監控視頻顯示，上午8點(diǎn)43分12秒，鄧某出現在結賬窗口，43分19秒，站在結賬窗口外的鄧某有用手指向結賬室的動(dòng)作，仿佛與室內發(fā)生口角爭執，43分35秒，身穿便裝的白某，從結賬室左邊出現，走向鄧某；43分39秒，白某對鄧某進(jìn)行推搡，41秒，白某揮出右拳，鄧某也有抵擋動(dòng)作，48秒，一白大褂男子出現，試圖分開(kāi)兩人，10余秒后，幾人在爭執和勸架中消失在監控鏡頭中。