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加不完的號 治不完的病:你太累了,該歇歇了

2015-10-15 19:09 閱讀:1019 來(lái)源:醫脈通 責任編輯:謝嘉
[導讀] 大夫給加個(gè)號吧 對不起今天不行,我沒(méi)有時(shí)間,您去預約吧,等一兩天就能看 我們是外地的 知道您不容易,但外地病人太多了,我們真照顧不過(guò)來(lái) 您就幫個(gè)忙吧 我要是有空一定會(huì )幫忙,今天我實(shí)在沒(méi)時(shí)間,您看我現在還忙著(zhù) 我們可以等 真的沒(méi)時(shí)間,您就別為難我了

    ——大夫給加個(gè)號吧

    “對不起今天不行,我沒(méi)有時(shí)間,您去預約吧,等一兩天就能看”

    ——我們是外地的

    “知道您不容易,但外地病人太多了,我們真照顧不過(guò)來(lái)”

    ——您就幫個(gè)忙吧

    “我要是有空一定會(huì )幫忙,今天我實(shí)在沒(méi)時(shí)間,您看我現在還忙著(zhù)”

    ——我們可以等

    “真的沒(méi)時(shí)間,您就別為難我了”

    ——您看這么大年紀了,老睡不好覺(jué)…

    類(lèi)似的對話(huà),在醫院里太常見(jiàn)了,每天都會(huì )上演。加號對于臨床醫生,特別是門(mén)診量大的醫生都深有感觸。一上午四個(gè)小時(shí)的時(shí)間,要看完四五十個(gè)病人,平均每個(gè)病人看病的時(shí)間不超過(guò)5分鐘,這其中還包括寫(xiě)病歷、開(kāi)藥、開(kāi)化驗單的時(shí)間,醫生可謂是忙得連搬搬腿的時(shí)間都沒(méi)有……“加號”雖然是由醫生酌情掌握,卻也早已成為醫院、醫生、患者三方都無(wú)法回避的現實(shí)問(wèn)題。

    有醫生無(wú)奈的吐槽:就是去路邊店修理手機,也不只需要5分鐘就能診斷清楚吧。

    近日,華西醫院的一位醫生在加了30個(gè)號后,吐槽身體勞累到承受不住,重新引發(fā)了很多人關(guān)于醫生加號的思考。

    @華西醫院心內科楊慶:昨日門(mén)診,途徑門(mén)診部大廳。看那個(gè)架勢,我就知道不得了。果然,無(wú)數加號的,又抵不住心軟,加了30個(gè),看完50多個(gè)病人后累得像狗。以后不能這樣干,心不能太軟。太軟自己身體就會(huì )軟下去了。

    網(wǎng)友@薛小貓123 留言說(shuō)出了自己的看法:您曉不曉得,您加了號不僅是您加班,我們醫技科室也累成狗好吧,一個(gè)月處方量那么大,數處方都要數癱瘓,更不要說(shuō)數據統計分析了,其實(shí)大家都不容易,病人看病也惱火,各種找不到,所以大家還是保重身體少生病為上策

    加號,在方便了部分患者的同時(shí),對醫生與其他患者都或多或少的造成了損失。于其他患者而言,很多都是披星戴月排隊方能掛號看上病,醫生門(mén)診時(shí)間有限,一旦加號自然會(huì )縮短前面患者的診治時(shí)間,對于醫生而言,額外增加工作量,本就忙碌的門(mén)診忙上加忙,門(mén)診交流時(shí)間少,患者抱怨,無(wú)形中增加醫患矛盾發(fā)生的幾率。

    今年的6月28日,北京朝陽(yáng)醫院皮膚科田醫生因拒絕患者“加號”被打的事件曾轟動(dòng)一時(shí)。拋開(kāi)患者的訴求,“加號”行為的本身進(jìn)一步增加了醫生的負擔,勞累、疲乏,長(cháng)期以往,甚至會(huì )過(guò)度勞累。

    如此看來(lái)加號是一筆不劃算的付出,奉獻了休息時(shí)間卻不一定得到回報。

    很多本就忙碌的醫生懷揣著(zhù)善良的愿望,在完成每天醫院額定門(mén)診量后,犧牲自己的休息時(shí)間,盡量多地為紛至沓來(lái)的各種原因的患者加號,力所能及地解決著(zhù)一個(gè)又一個(gè)的困難。盡管造成種種困難的原因并非加號醫生的錯,但客觀(guān)上醫生們的奉獻的確解決了不少患者的實(shí)際困難。

    曾經(jīng)有患者建議,醫生加號應該規范,明確規定具體可以加號和不應加號的情況。有人還建議醫院應***制度明細,并告知患者,什么情況可“加號”,什么情況不能“加 號”.比如急危重癥患者、復診患者可“加號”,外地患者憑一兩日內的車(chē)票可“加號”.明確禁止領(lǐng)導安排、關(guān)系單位、親朋好友的人情“加號”……

    事實(shí)是,無(wú)論我們如何制定所謂加號的“規范細則”都無(wú)法照顧到每一個(gè)醫生和患者的訴求。因為這件事本身就是醫生個(gè)人的自由。我們也沒(méi)有理由期待宏觀(guān)制度設計的缺陷以及社會(huì )就醫習慣的改變靠完善所謂醫生加號制度來(lái)解決。醫生是醫療制度的執行者而不是制定者。為了緩解患者急切的心情,避免患者就醫時(shí)行為過(guò)于激烈,許多醫生在無(wú)奈之下加號已經(jīng)到了“無(wú)以復加”的地步。

    7月中旬,醫脈通曾發(fā)起一項投票:遇到加號的請求,你會(huì )如何選擇?投票活動(dòng)發(fā)起三天,共有2446人參與,其中有83%的醫友認為應視情況而定,偶爾會(huì )同意加號;12%的醫友表示在任何情況下都拒絕加號。他們表示:“即使自己愿意,也不會(huì )忍心讓這么多的人都陪著(zhù)一起加班。”一個(gè)“加號”不僅意味著(zhù)主治醫師需要多工作幾分鐘,相關(guān)的護士、檢查、收費、取藥等一連串崗位都將發(fā)生連鎖影響,可能會(huì )造成一條線(xiàn)上的工作人員都不能準點(diǎn)下班。
 


    看病難、加號難,歸根結底是醫療**,但是體制問(wèn)題不是一個(gè)普通醫生可以解決的,望廣大醫友量力而行,拒絕過(guò)勞!
 


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