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    任何人都不是完人，也不是機器人。因此，人類(lèi)就有一些難以抗拒的不良心理。如果大家一起來(lái)討論，我們就知道某些心理導致的行為有問(wèn)題。但是在日常生活中，我們往往就難以擺脫這些心理的掌控。

    1破窗效應
 

    無(wú)論是人還是物，我們都采取“外貌協(xié)會(huì )”的方式來(lái)對待。這就是心理學(xué)上的破窗效應。如果一幢房子有一個(gè)破窗沒(méi)有及時(shí)修補，很快其他窗子也破了，被附近的成人或小孩打破了。同樣，一個(gè)地方很趕緊沒(méi)有人丟垃圾，那這個(gè)地方會(huì )一直很趕緊。如果一條街道上有人隨手丟垃圾而不被及時(shí)清掃，別人也會(huì )“學(xué)樣”,結果隨手丟垃圾的人也會(huì )越來(lái)很多，街道越來(lái)越臟。一個(gè)穿著(zhù)骯臟的人會(huì )受到別人的輕視，而穿著(zhù)趕緊的人會(huì )受到別人的尊重。

    在心理學(xué)上，那扇沒(méi)有及時(shí)修補的破窗就是一個(gè)“爆破點(diǎn)”,會(huì )引來(lái)更多的損失。因此，在我們的日常生活中，要及時(shí)修補各種各樣有形無(wú)形的“破窗”,這樣才能截斷未來(lái)可能出現的更多損失。

    2責任分散效應
 

    在人來(lái)人往的公共場(chǎng)合，如果發(fā)現有人呼救，你會(huì )不會(huì )伸出援手？在一條偏僻路段，如果有人呼救，你又會(huì )不會(huì )伸出援手？研究發(fā)現，在偏僻路段伸手救人的概率要高得多。這就是心理學(xué)上的責任分散效應。也就是說(shuō)，如果有很多人都可以承擔某個(gè)責任時(shí)，這個(gè)責任就被分散了，人群越大，責任越被分散，人們承擔責任的可能性反倒變得更小。

    當一個(gè)人遇到緊急情況時(shí)，如果只有他一個(gè)人能提供幫助，他會(huì )清醒地意識到自己的責任，對受難者給予幫助。如果他見(jiàn)死不救會(huì )產(chǎn)生罪惡感、內疚感，這需要付出很高的心理代價(jià)。而如果有許多人在場(chǎng)的話(huà)，幫助求助者的責任就由大家來(lái)分擔，造成責任分散，每個(gè)人分擔的責任很少，旁觀(guān)者甚至可能連他自己的那一份責任也意識不到，從而產(chǎn)生一種“我不去救，由別人去救”的心理，造成“集體冷漠”的局面。如何打破這種局面，這是心理學(xué)家和社會(huì )學(xué)家都正在研究的一個(gè)重要課題。

    3暈輪效應
 

    俗話(huà)說(shuō)：一俊遮百丑。這在交朋友或者戀愛(ài)時(shí)尤其如此。戀愛(ài)中的男女往往迷戀甚至沉溺于對方的外貌，而忽視了對方不適合自己的種種特點(diǎn)（或缺點(diǎn)），結果讓自己傷痕累累。這種效應在心理學(xué)上叫暈輪效應。

    所謂暈輪效應，就是在人際交往中，人身上表現出的某一方面的特征（不單單是外貌，可能是某個(gè)優(yōu)點(diǎn)），掩蓋了其他特征，從而造成人際認知的障礙。在日常生活中，“暈輪效應”往往在悄悄地影響著(zhù)我們對別人的認知和評價(jià)。總之，暈人際交往中輪效應是對人的心理影響很大的認知障礙，我們在交往中要盡量地避免和克服暈輪效應的副作用。

    4習得性無(wú)助效應
 

    很多實(shí)驗表明，經(jīng)過(guò)訓練，狗可以越過(guò)屏障或從事其他的行為來(lái)逃避實(shí)驗者加于它的電擊。但是，如果狗以前受到不可預期（不知道什么時(shí)候到來(lái)）且不可控制的電擊（如電擊的中斷與否不依賴(lài)于狗的行為），當狗后來(lái)有機會(huì )逃離電擊時(shí)，他們也變得無(wú)力逃離。而且，狗還表現出其他方面的缺陷，如感到沮喪和壓抑，主動(dòng)性降低等等。

    狗之所以表現出這種狀況，是由于在實(shí)驗的早期學(xué)到了一種無(wú)助感。也就是說(shuō)，它們認識到自己無(wú)論做什么都不能控制電擊的終止。在每次實(shí)驗中，電擊終止都是在實(shí)驗者掌控之下的，而狗會(huì )認識到自己沒(méi)有能力改變這種外界的控制，從而學(xué)到了一種無(wú)助感。

    在現實(shí)生活中，一些人家境貧寒，或者是在成長(cháng)過(guò)程中遭受重大打擊，也可能形成習得性無(wú)助感，總是逆來(lái)順受，任人欺負，悲觀(guān)絕望，破罐破摔，等等。如果你身邊有這樣的朋友，要挖掘他們習得性無(wú)助的根源，通過(guò)一些積極有效的手段讓他們走出悲觀(guān)絕望的境地。

    5虛假同感偏差
 

    虛假同感偏差，指的是人們常常高估或夸大自己的信念、判斷及行為的普遍性，它是人們堅信自己信念、判斷正確性的一種方式。我們總是高估自己行為的普遍性。我們通常都會(huì )相信，我們的愛(ài)好與大多數人是一樣的。當遇到與此相沖突的信息時(shí)，這種偏差使人堅持自己的社會(huì )知覺(jué)。人們在認知他人時(shí)總好把自己的特性賦予他人身上，假定自己與他人是相同的，例如自己疑心重重，也認為他人疑心重重；自己好交際也認為別人好交際。

    以前，在一個(gè)寒冷的冬天，有一個(gè)木匠帶著(zhù)孩子在地主家干活，木匠干活干得大汗淋漓，就一件一件把自己的衣服脫掉了。這時(shí)他想起了孩子，生怕他熱著(zhù)，也一件一件把孩子的衣服給脫掉了。后來(lái)孩子被凍死了。可見(jiàn)，如果我們不克服虛假同感偏差，可能會(huì )帶來(lái)致命的危害。

    6投射效應
 

    與虛假同感偏差類(lèi)似的是投射效應。投射效應是指將自己的特點(diǎn)歸因到其他人身上的傾向。是指以己度人，認為自己具有某種特性，他人也一定會(huì )有與自己相同的特性，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并強加于人的一種認知障礙。比如，一個(gè)心地善良的人會(huì )以為別人都是善良的；一個(gè)經(jīng)常算計別人的人就會(huì )覺(jué)得別人也在算計他等等。

    由于投射效應的存在，我們常常可以從一個(gè)人對別人的看法中推測這個(gè)人的真正意圖或心理特征。由于人有一定的共同性，有相同的欲望和要求，所以，在很多情況下，我們對別人做出的推測都是比較正確的，但是，“人心不同，各如其面”,人與人之間畢竟有差異，不考慮個(gè)體差異，胡亂的投射一番，就會(huì )出現錯誤。投射效應是一種嚴重的認知心理偏差，辯證地、一分為二地去對待別人和對待自己，是克服投射效應的良方。

    7刻板效應
 

    刻板效應是指人們用刻印在自己頭腦中的關(guān)于某人、某一類(lèi)人的固定印象，以此固定印象作為判斷和評價(jià)人依據的心理現象。刻板印象常常是一種偏見(jiàn)，人們不僅對接觸過(guò)的人會(huì )產(chǎn)生刻板印象，還會(huì )根據一些不是十分真實(shí)的間接資料對未接觸過(guò)的人產(chǎn)生刻板印象，例如：老年人是保守的，年輕人是愛(ài)沖動(dòng)的；北方人是豪爽的，南方人是善于經(jīng)商的；英國人是保守的，美國人是熱情的；農民是質(zhì)樸的，商人是精細的等等。

    克服刻板效應的具體方法是：一是要善于用“眼見(jiàn)之實(shí)”去核對“偏聽(tīng)之辭”,有意識地重視和尋求與刻板印象不一致的信息。二是深入到群體中去，與群體中的成員廣泛接觸，并重點(diǎn)加強與群體中有典型化、代表性的成員的溝通，不斷地檢索驗證原來(lái)刻板印象中與現實(shí)相悖的信息，最終克服刻板印象的負面影響而獲得準確的認識。

    8不值得定律
 

    不值得定律最直觀(guān)的表述是：不值得做的事情，就不值得做好，這個(gè)定律似乎再簡(jiǎn)單不過(guò)了，但它的重要性卻時(shí)時(shí)被人們疏忘。不值得定律反映出人們的一種心理，一個(gè)人如果從事的是一份自認為不值得做的事情，往往會(huì )保持冷嘲熱諷，敷衍了事的態(tài)度。不僅成功率小，而且即使成功，也不會(huì )覺(jué)得有多大的成就感。人們由于種種原因不去打破現狀，而是繼續從事不值得的工作或行業(yè)。

    值得做的工作是：符合我們的價(jià)值觀(guān)，適合我們的個(gè)性與氣質(zhì)，并能讓我們看到期望。如果你的工作不具備這三個(gè)因素，你就要考慮換一個(gè)更合適的工作，并努力做好它。對個(gè)人來(lái)說(shuō)，應在多種可供選擇的奮斗目標及價(jià)值觀(guān)中挑選一種，然后為之而奮斗。“選擇你所愛(ài)的，愛(ài)你所選擇的”,才可能激發(fā)我們的奮斗毅力，也才可以心安理得。當然，我們有時(shí)也會(huì )高估自己的能力，把自己值得做的事情認為是不值得的事情，這時(shí)我們應該認清自己，從所做的事情中挖掘出它的價(jià)值。

    9慣性思維
 

    掛一個(gè)漂亮的鳥(niǎo)籠在房間里最顯眼的地方，過(guò)不了幾天，主人一定會(huì )做出下面兩個(gè)選擇之一：把鳥(niǎo)籠扔掉，或者買(mǎi)一只鳥(niǎo)回來(lái)放在鳥(niǎo)籠里。這就是鳥(niǎo)籠邏輯。過(guò)程很簡(jiǎn)單，設想你是這房間的主人，只要有人走進(jìn)房間，看到鳥(niǎo)籠，就會(huì )忍不住問(wèn)你：“鳥(niǎo)呢？是不是死了？”當你回答：“我從來(lái)都沒(méi)有養過(guò)鳥(niǎo)。”人們會(huì )問(wèn)：“那么，你要一個(gè)鳥(niǎo)籠干什么？”最后你不得不在兩個(gè)選擇中二選一，因為這比無(wú)休止的解釋要容易得多。這種現象在心理學(xué)上叫鳥(niǎo)籠邏輯。

    鳥(niǎo)籠邏輯的原因很簡(jiǎn)單：人們絕大部分的時(shí)候是采取慣性思維。慣性思維的益處是，能夠幫助我們迅速快捷地認知和適應周?chē)澜纭Ｈ欢^(guò)猶不及，如果把慣性思維擴展到生活的每一個(gè)角落，就會(huì )成為一種刻板思維。

    10刺猬效應
 

    刺猬效應來(lái)源于西方的一則寓言，說(shuō)的是在寒冷的冬天里，兩只刺猬要相依取暖，一開(kāi)始由于距離太近，各自的刺將對方刺得鮮血淋漓，后來(lái)它們調整了姿勢，相互之間拉開(kāi)了適當的距離，不但互相之間能夠取暖，而且很好地保護了對方。

    在社會(huì )實(shí)踐中，不少人沒(méi)有意識到刺猬效應的重要性，而是一味地強調朋友或親人之間的親密無(wú)間，結果可能導致雙方的“刺傷”,甚至反目成仇。美學(xué)上有句名言：距離產(chǎn)生美。事實(shí)上，現實(shí)生活中，人與人之間如果想保持和諧相處，也需要保持一定的空間距離和心理距離。