醫患**的數量逐年增多、關(guān)系日趨緊張,醫鬧沖突時(shí)有發(fā)生。由于缺乏高效有序、合理公正的解決機制,患者和醫療機構及其醫務(wù)人員雙方的合法權益均受到損害,醫療秩序時(shí)被沖擊,社會(huì )負面影響日益擴大。如何正確處理好醫患**這一社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題,是當前醫患雙方、各級**和相關(guān)部門(mén),乃至全社會(huì )面臨的一個(gè)重要課題。
“賴(lài)床”者為何不愿或者不信任法治的路徑?
前不久,北京一名老太以“治壞了”為由獨占醫院病房,一住就是6年多。近日,**做出判決:老太必須騰房并支付欠款。
醫賴(lài)強占床位是違法行為。法律有規定,對于主觀(guān)惡意賴(lài)院不出的行為,應視為對正常醫療秩序的破壞,可以擾亂社會(huì )治安為由進(jìn)行處罰。道理很明白,可為啥時(shí)不時(shí)還會(huì )有“賴(lài)床”的呢?
仔細辨析,“你們醫院把我治壞了”“你們的賠償方案我不服”……這些“賴(lài)床”理由經(jīng)不起推敲。醫學(xué)再發(fā)展,也有治不好的病,不能就賴(lài)醫院;即便是醫院責任,出了醫療事故了,那也有合法的道路可以走,為什么一定要用這種方式呢?
很簡(jiǎn)單,“賴(lài)床”者不愿或者不信任法治的路徑,而是出于一種“大鬧大解決”“會(huì )哭有糖吃”的思路,以“賴(lài)”和“鬧”來(lái)博取利益的最大化。
醫患**如何實(shí)現“良性”解決?
醫患**的良性解決,只能在法治的平臺上實(shí)現。法治就看事情本身的是非曲直,不看當事各方的身份、標簽,對醫患雙方都是約束,也都是保護。反對店大欺客,也反對客大欺店,不看誰(shuí)小誰(shuí)大,也不看誰(shuí)會(huì )調動(dòng)公眾情緒。一起診斷行為,是否是事故,有嚴格的程序認定;該不該賠償、賠償多少,都有規范的依據,不需要“審時(shí)度勢”.
要解決“醫鬧”問(wèn)題,關(guān)鍵還是要靠向患者及時(shí)提供醫學(xué)方面和法律方面的服務(wù),同時(shí)降低患者依法**的成本,將患者的**行動(dòng)疏導到合法有序的渠道中來(lái),這樣才能使“醫鬧”無(wú)隙可乘,失去生存的空間。
建議**遵循預防為主、依法處置、公平公正、及時(shí)便民的原則,制定全市醫患**預防與處置的具體辦法,明確基層**和社會(huì )各方的責任,爭取在第一時(shí)間參與**的疏導工作,防止矛盾激化,引導醫患雙方依法、有序解決**,要盡可能地主動(dòng)提供法律援助、技術(shù)鑒定等全方位的服務(wù)。
**機關(guān)應當加強對醫療場(chǎng)所治安管理工作的指導,制定醫患**引發(fā)**的現場(chǎng)處置預案,明確現場(chǎng)處置工作的程序和方法,維護正常的醫療秩序。
要積極探索把第三方調解機制引入到醫患**處理中,組建一個(gè)既懂專(zhuān)業(yè)知識又超脫于醫療衛生系統的機構,增加醫患**處置的公平性、專(zhuān)業(yè)性和規范性,贏(yíng)得醫患雙方對處理結果的認可,從而建立起醫患**處置的新機制。
醫患**處置的新機制,任重而道遠,需要全社會(huì )共同努力!
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