作為全國優(yōu)勢兒科資源較集中的兩家醫院,兒童醫院和兒研所的門(mén)診量已經(jīng)超出預計承載能力的一倍多。多家醫院的兒科也均已過(guò)勞,處于超負荷運轉的狀態(tài)。
家長(cháng)喊難,掛號難、住院難、看專(zhuān)家難;醫生也喊難,不停加號、24小時(shí)門(mén)急診、雙休日也要連軸轉,但仍有看不完的病人。究竟是什么原因導致幾家醫院的兒科如此負重不堪?在醫療機構百舸爭流的局面下,多數醫院的兒科為何卻又急流勇退、日益萎縮?
過(guò)勞癥候一,門(mén)診人次超標逾一倍
“什么?上午的專(zhuān)家號都沒(méi)了,這剛幾點(diǎn)啊”“這專(zhuān)家號也太少了吧”,上周五早晨7點(diǎn)半,兒童醫院內分泌科和泌尿外科的專(zhuān)家號就全部告罄,一時(shí)間,抱怨聲四起,眾多前來(lái)掛號的家長(cháng)只得垂頭喪氣地離開(kāi),盤(pán)算著(zhù)改天早點(diǎn)來(lái)排隊。
排隊掛號的家長(cháng)從醫院門(mén)診大廳一直排到了二環(huán)路邊,近百米長(cháng)的隊伍蜿蜒了幾道彎。每年夏季是兒童醫院的就診高峰。為了防止踩踏等事故,每天早晨,門(mén)診大廳內外都有40多名保安專(zhuān)門(mén)維持秩序。
兒童醫院副院長(cháng)張建表示,目前,原本設計日接診4000患兒的門(mén)診樓,每天都有7000多患病的孩子來(lái)看病,最高峰時(shí)超過(guò)一萬(wàn)人次。
與此同時(shí),北京另一大兒科醫院首都兒科研究所“日子也不好過(guò)”,去年全年累計接診人次近170萬(wàn)。2003年時(shí),這個(gè)數字僅為80萬(wàn),10年內翻了一番,而且正以每年10%的速度遞增。
過(guò)勞癥候二,患兒云集急診變慢診
“孩子燒一直不退,但都快3個(gè)小時(shí)了,還沒(méi)輪上**,我能不急嗎?”來(lái)自河北邯鄲的顧先生在首都兒研所內,經(jīng)歷了排隊、看病、等待的近3個(gè)小時(shí)后,孩子還是沒(méi)能輸上液,他這一聲怒吼把正在哭鬧的孩子們都嚇得噤了聲。
顧先生的急診變慢診的情況是京城幾大醫院兒科的縮影。除兒童醫院、兒研所兩所專(zhuān)科醫院外,友誼醫院、北大婦產(chǎn)醫院、協(xié)和醫院等綜合醫院的兒科也處于人滿(mǎn)為患的狀態(tài)。就夜間急診而言,僅一般腹瀉、發(fā)燒等常見(jiàn)病的患兒,從排隊掛號到看到專(zhuān)家,這些醫院的平均耗時(shí)約兩個(gè)小時(shí)左右,在顧先生在內的眾多家長(cháng)們看來(lái),兒童急診“一點(diǎn)都不急”。
過(guò)勞癥候三,常見(jiàn)病患者舍近求遠
記者從兒研所、友誼醫院兒科等多家醫院獲悉,在其龐大的門(mén)診人群中,多數是感冒、發(fā)熱、腹瀉等常見(jiàn)病,這個(gè)比例占到了近七成,而僅有三成左右是真正需要專(zhuān)家診斷的疑難雜癥。“我們無(wú)權干涉患者的就醫權利,而且患兒的病情變化快,需要認真診治,但看腹瀉、發(fā)熱,大型綜合醫院的醫生們都沒(méi)有問(wèn)題。”友誼醫院兒科主任崔紅表示,患兒的扎堆就診不僅會(huì )影響醫療資源的分布,而且可能造成院內感染。
過(guò)勞癥候四,醫生疲于應付難專(zhuān)注
“因為不能拒絕任何患者的就醫權利,也無(wú)權進(jìn)行分流和資源調控,只得不斷挖掘自身潛力,但人員的能動(dòng)性已到了極限,每天都看100個(gè)患兒,哪個(gè)醫生也吃不消。”兒童醫院一位負責人說(shuō)。
在友誼醫院,醫生們都要輪流值夜班,但門(mén)診、病房加上夜間急診,使得許多新手都感到吃不消,“不到兩年時(shí)間,3個(gè)大夫一個(gè)護士,都是第一胎胎停育,隨后流產(chǎn),剛30歲的人,高血壓、心律不齊等很常見(jiàn)。”而在兒童醫院,有一年的體檢中,僅急診護士出現心律失常的就占了一半。
兒研所相關(guān)負責人表示,兒童專(zhuān)科醫院就診人數增多,醫務(wù)人員不堪重負,疲于應對普通病人,必然對新技術(shù)投入的時(shí)間和精力太少,這勢必會(huì )在一定程度上影響醫生就診的專(zhuān)注程度,也影響其提高業(yè)務(wù)水平。
友誼醫院兒科主任崔紅則表示,醫生們都發(fā)憷上夜班,工作熱情也受到影響,“如果不增加人員分擔壓力,光靠責任感和使命感支撐的話(huà),談何可持續發(fā)展”。
探因:兒科成三級醫院“針頭線(xiàn)腦”
與兩大專(zhuān)科兒童醫院相比,部分綜合醫院的兒科門(mén)庭冷落。
市衛生局統計的103家設有兒科的二級以上醫療機構,1月20日共接診患兒22619人次,北京兒童醫院接診5947人次,兒研所接診4624人次,這兩家醫院的接診人次約占兒科總接診人次的47%。
記者對北京多家三級綜合醫院兒科了解發(fā)現,多數綜合醫院兒科就診力量和條件參差不齊,大多只設有兒內科,且多沒(méi)有兒科診療器械,未開(kāi)設24小時(shí)急診,未開(kāi)設兒科病房,診療病種有限制等。
如作為南城較大的三級醫院博愛(ài)醫院,既無(wú)兒科病房,也無(wú)兒科門(mén)診;復興醫院僅有兩名兒科醫生,因此無(wú)法安排兒科急診,周日亦無(wú)門(mén)診;北京中醫醫院兒科急診只到晚上10點(diǎn)……多家三級醫院均表示,其兒科發(fā)展難是由兒科特點(diǎn)決定的,相比于用藥量大的內科、可開(kāi)展手術(shù)項目多樣化的外科、各類(lèi)檢查科室,兒科不僅賺錢(qián)少,而且最易產(chǎn)生醫患**,因此很多綜合醫院不愿意發(fā)展兒科。“如果將內外科等比作賣(mài)彩電冰箱的,那么兒科就是賣(mài)針頭線(xiàn)腦的,哪個(gè)醫院會(huì )放著(zhù)利潤高的科室不扶持,而把錢(qián)投到不盈利的兒科啊。”某三級醫院相關(guān)負責人如此比喻。
前景: 新建兒科醫院尚無(wú)實(shí)質(zhì)進(jìn)展
為緩解城北和城南患兒的看病難問(wèn)題,目前,衛計委門(mén)已經(jīng)確定中國中醫科學(xué)院西苑醫院和北京中醫藥大學(xué)附屬東方醫院為本市首批中醫兒科診療中心,兩家醫院需提供24小時(shí)兒科急診和全年無(wú)假日門(mén)診,床位數20張,年門(mén)診量計劃達到10萬(wàn)人。雖然此“緩兵之計”起到了一定的分流作用,但因其均為中醫醫院,孩子有了急重癥時(shí),家長(cháng)還是會(huì )直奔更高水平的綜合醫院。
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