我是一個(gè)曾經(jīng)在門(mén)診待過(guò)兩年的醫生,目前已經(jīng)回到病房,之所以覺(jué)得自己有點(diǎn)資格談?wù)撨@個(gè)事情,是因為我特別喜歡到各大醫院掛號排隊看病。
最近有個(gè)女孩子在廣安門(mén)醫院門(mén)口怒斥黃牛黨的視頻在網(wǎng)上引起熱議,我也想談?wù)勎覍焯柕目捶ā?br />
我是一個(gè)曾經(jīng)在門(mén)診待過(guò)兩年的醫生,目前已經(jīng)回到病房,之所以覺(jué)得自己有點(diǎn)資格談?wù)撨@個(gè)事情,是因為我特別喜歡到各大醫院掛號排隊看病。
這個(gè)喜好的起源之一,是因為我擁有一個(gè)龐大的親友團,他們都特別喜歡咨詢(xún)我,我有點(diǎn)像大家的家庭醫生;二是因為我在專(zhuān)科醫院,只能看婦產(chǎn)科的疾病,我所在的醫院只有婦女和兒童兩種病人,因此,各種其他疾病的咨詢(xún)和診治,必須依賴(lài)外界的醫療資源;三是我雖然有很多同學(xué)在各大醫院工作,但是我不認同非要走捷徑才能節省時(shí)間的做法……因此,產(chǎn)生了我這種身為一個(gè)醫生卻要到各個(gè)醫院去看病的經(jīng)歷。
我知道有黃牛黨的存在,但是我從來(lái)不和黃牛黨搭訕,也不接過(guò)他們手上的名片。以前醫院沒(méi)有能夠徹底管理黃牛黨方法,曾有過(guò)一個(gè)讓我非常難過(guò)的事情。
有一個(gè)患者從外地專(zhuān)門(mén)慕名而來(lái),在我們醫院排隊一天沒(méi)有掛上號,孩子有重病,于是相信了黃牛黨,從他們手上用2000元買(mǎi)了一張掛號紙,到了主任手里發(fā)現,掛錯科室了,主任說(shuō)了一句:“你要重新掛號。”那人立馬大哭,他花了身上一半的錢(qián)掛錯了號,孩子還沒(méi)看,……幸好那個(gè)主任聽(tīng)清楚了事情來(lái)由,幫他們直接領(lǐng)到了合適的科室去,讓那個(gè)科室的醫生直接加號幫他們看了。
事情的結局是好的,但是這個(gè)黃牛黨實(shí)在太可恨了。當然,這個(gè)是過(guò)去很久的事情了,我們醫院目前除了急診是現場(chǎng)掛號外,全部實(shí)行網(wǎng)上實(shí)名掛號,一個(gè)身份證只能有一個(gè)診療卡。
我身處廣州,廣州的醫院比較多,我常常去的是中山一院、二院、廣醫二院、眼科醫院、光華口腔醫院、腫瘤醫院……大部分醫院都有網(wǎng)上辦診療卡和網(wǎng)上預約掛號功能,可以辦了卡、掛了號再去醫院。大部分醫院樓下還都有掛號機,手指點(diǎn)一點(diǎn),就可以?huà)斓叫枰奶枺行┕δ軓姶蟮膾焯枡C還可以辦診療卡,拿身份證掃一下,一張新的診療卡就能吐出來(lái)。另外還有些合理的黃牛黨,就是開(kāi)通一些醫院合作公司的診療卡,那種卡一般需要充值,充五十元到一百元不等,辦好卡當場(chǎng)就能掛到號,有時(shí)去的時(shí)間合適還可能是前幾個(gè)號。而支付寶或者微信掛號這些平臺一般是早上七點(diǎn)開(kāi),如果當天掛號的話(huà)可以在七點(diǎn)準時(shí)打開(kāi),這樣搶到當天前面的號幾率比較大。
身為醫生,我覺(jué)得還有一個(gè)很特別的經(jīng)驗分享一下。如果您的家人得的是特別疑難的疾病,也不一定要一開(kāi)始就掛專(zhuān)家號的,因為專(zhuān)家號很難掛,有時(shí)候掛個(gè)普通號先看著(zhù),如果那個(gè)醫生不會(huì )看,一來(lái)他可能會(huì )立即與他的上級醫生取得聯(lián)系,拿到上級醫生給的意見(jiàn)給你;二來(lái)他會(huì )先幫你開(kāi)著(zhù)部分檢查,你可以在等專(zhuān)家號的同時(shí)不浪費時(shí)間先做點(diǎn)檢查;三來(lái)他可能直接把你轉給他的上級醫生,等于直接綠色通道了,或者因為要住院,直接收住院就可以直接與他的上級醫生接觸了;第四是普通的醫生一般情況下還會(huì )做一點(diǎn)類(lèi)似分診或解釋病情的事情,因為他們的時(shí)間通常會(huì )比教授多一點(diǎn),可以聽(tīng)一聽(tīng)他們的建議。如果看普通號能夠解決的問(wèn)題,更不應該去看專(zhuān)家號,不要懷疑普通號的醫生,我工作十一年,出門(mén)診也還是普通號。
總之,不要隨便和黃牛黨接觸,不要心軟相信他們,也不用懷疑隊伍里有多少黃牛黨的人;去醫院前先了解這個(gè)醫院的一些老病號的攻略,通常很多論壇都會(huì )有的;上醫院的官網(wǎng)看看掛號的方法;如果真的遇到還要用排隊來(lái)解決問(wèn)題的醫院,請早點(diǎn)去,第一次先掛普通門(mén)診。排隊掛號等待都是一件挺辛苦的事情,不過(guò)我去看病的時(shí)候我倒是挺樂(lè )意乖乖等待,因為我知道坐在里面看診醫生的心情,如果僅僅是處理病情,已經(jīng)非常需要專(zhuān)注,如果同時(shí)還要維持秩序,那就更痛苦了。
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