大醫院“一號難求”讓很多患者苦不堪言。所幸有了“號販子”,再難掛的號也可以“搞定”.不過(guò),被哄抬的“號價(jià)”既損害了患者的利益,也破壞了看病的公平,令人深?lèi)骸=眨本┦行l計委***八條措施,嚴厲打擊“號販子”,其中一條狠招是取消醫生手工加號。這些措施真得能讓“號販子”望而卻步嗎?
為提高醫療服務(wù)效率,方便廣大患者,北京市衛生計生委組織有關(guān)單位共同推出構建公平有序就醫秩序、打擊“號販子”的八條措施。這八條措施分別是:
一、實(shí)行非急診全面預約掛號。以市屬醫院為試點(diǎn)單位,通過(guò)擴大非人工預約方式、擴大導醫服務(wù)等工作,主動(dòng)提供預約掛號的咨詢(xún)、引導、指導和幫助。
二、建立醫療機構間層級轉診網(wǎng)絡(luò )。建立基層醫療機構與上級醫院間的轉診機制,保障轉診患者優(yōu)先就診,確保疑難危重癥患者能夠得到及時(shí)救治。
三、推出知名專(zhuān)家團隊服務(wù)模式。開(kāi)展知名專(zhuān)家團隊服務(wù)試點(diǎn),提高知名專(zhuān)家工作效率,確保患者得到最適宜的治療。
四、在市屬醫院內統籌調劑普通號。對于在市屬醫院掛不上普通號的患者,可在其他市屬醫院的同專(zhuān)業(yè)普通號內進(jìn)行調劑,盡快讓患者得到相應的醫療服務(wù)。
五、嚴格加號管理。統一號源管理,取消醫生個(gè)人手工加號條,利用醫院信息系統嚴格加號管理。
六、落實(shí)“實(shí)名制”掛號。要求各種渠道的預約掛號必須使用有效身份證件進(jìn)行實(shí)名掛號,嚴格控制“號販子”利用***占用號源的行為。
七、加強宣傳引導和秩序維護。加強對患者合理就醫的宣傳引導,引導患者有序就診。與**部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)機制,嚴打使用***件掛號倒號違法行為。
八、建立違規利用醫院醫療資源監督舉報和處罰制度。建立群眾舉報制度、協(xié)同查辦制度和聯(lián)合處理制度,公布監督舉報電話(huà),對醫院內部人員參與倒號現象進(jìn)行嚴肅處理。
這幾條措施無(wú)論是從技術(shù)上,還是從管理上都給“號販子”的非法行為加上了一道道“屏障”.衛計委打擊“號販子”的力度和信心值得點(diǎn)贊,不過(guò)這些措施能否真正解決問(wèn)題還需商榷。
就拿取消醫生手工加號這一條來(lái)說(shuō),并非“對癥下藥”.我們知道,醫生手工加號的權利是針對那些遠途而來(lái)的患者,或者是有危急病癥的患者。雖然,不排除部分醫生及醫院工作人員借此給“熟人”開(kāi)辟看病捷徑,或與“號販子”勾結賺得利潤,但絕大對數口碑良好的醫療專(zhuān)家還是把主要精力放在看病上。因此,如果取消醫生手工加號,那么也就阻礙了醫生向真正有需要的患者提供愛(ài)心的機會(huì )。
俗話(huà)說(shuō)物以稀為貴。大醫院“一號難求”難在專(zhuān)家號的“難求”,難在醫療資源的結構失衡,難在患者看病就醫的盲目。如果基層醫療機構能夠發(fā)揮“守門(mén)人”的作用,讓人人能夠注重健康管理、注重疾病預防,如果基層有好醫生能為患者解決簡(jiǎn)單的病癥,那么,患者扎堆大醫院找專(zhuān)家看病的現象就能真正得到緩解。
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