蔡麗華:把脈醫院內營(yíng)銷(xiāo) 解析民營(yíng)醫院立足之本
2015-08-14 16:56
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來(lái)源:華夏醫界網(wǎng)
責任編輯:李思民
[導讀] 本次課程圍繞“市場(chǎng)部、客服部如何配合醫生做好內營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)議題展開(kāi)。醫療市場(chǎng)的競爭日趨激烈,民營(yíng)醫院的技術(shù)力量、人才儲備及高精尖設備又遠不及公立醫院。那么民營(yíng)醫院憑什么立足于市場(chǎng)?蔡麗華老師就這一問(wèn)題做出了詳細解答。
華夏醫界網(wǎng)訊(張麗)2015年8月12日,“醫界講堂”第9期課程直播在華夏醫界網(wǎng)火熱啟動(dòng)。在此次課程中,來(lái)自醫院一線(xiàn)工作的接診醫生蔡麗華老師為與會(huì )學(xué)員奉獻上了一場(chǎng)精彩的課程。
本次課程圍繞“市場(chǎng)部、客服部如何配合醫生做好內營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)議題展開(kāi)。醫療市場(chǎng)的競爭日趨激烈,民營(yíng)醫院的技術(shù)力量、人才儲備及高精尖設備又遠不及公立醫院。那么民營(yíng)醫院憑什么立足于市場(chǎng)?蔡麗華老師就這一問(wèn)題做出了詳細解答。
市場(chǎng)部人員的職責是什么?院內客服人員有哪些職責?一、二類(lèi)人員如何讓做到與醫療人員的高效配合?如何做到高度統一,取得“雙贏(yíng)”等,這些民營(yíng)醫院經(jīng)營(yíng)中遇到的難題,蔡麗華老師除了一一***外,還在現場(chǎng)與與會(huì )學(xué)員針對實(shí)際工作問(wèn)題進(jìn)行了面對面的溝通交流、答疑解惑。
本次“醫界講堂”活動(dòng)中,蔡麗華老師運用了大量的例子,使學(xué)員們輕松且較快的掌握了此次課程的內容,不僅拉近了與學(xué)員之間的距離,同時(shí)也為自己贏(yíng)得了陣陣喝彩。現場(chǎng)的火熱氣氛和雙方的精彩互動(dòng),不知不覺(jué)之中將課程拉近尾聲。“醫界講堂”第9期課程直播就這樣在陣陣熱烈的掌聲中完美落幕。
活動(dòng)結束后,學(xué)員們紛紛表示蔡麗華老師的課程令他們受益匪淺,通過(guò)這次學(xué)習不僅吸收了更新更豐富的營(yíng)銷(xiāo)知識,對醫院經(jīng)營(yíng)的理念也有了進(jìn)一步的深刻理解。
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