微信問(wèn)診又出事!醫生有償問(wèn)診2年收4800元,被認定“收紅包”,罰款1.8萬(wàn)...
2022-10-13 17:15
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來(lái)源:愛(ài)愛(ài)醫
作者:愛(ài)愛(ài)醫小編
責任編輯:愛(ài)愛(ài)醫小編
[導讀] 若某天,你遇到的醫生很冷漠,請你原諒:原來(lái)他也有過(guò)一顆赤子之心。
若某天,你遇到的醫生很冷漠,請你原諒:原來(lái)他也有過(guò)一顆赤子之心。這些年,微信問(wèn)診出事的不在少數,因為微信有償問(wèn)診被舉報的也很多!這不,近日,又有媒體曝料廣州中山大學(xué)某附屬醫院的楊醫生,因為微信有償問(wèn)診被人舉報收受紅包,被罰款1.8萬(wàn)元。2018年10月16日,患者首次在中山大學(xué)某附屬醫院楊醫生的門(mén)診就診。為了方便病情溝通,楊醫生添加了患者及其家屬的微信。2020年2月19日,患者通過(guò)微信向醫生咨詢(xún)病情,并發(fā)送紅包作為感謝。此后,患者和醫生之間,這種有償問(wèn)診的模式一直堅持到了2021年9月18日。近2年時(shí)間,楊醫生總共收取了48次來(lái)自患者的微信紅包,共計4828.64元。后來(lái),這件事被人舉報,相關(guān)部門(mén)介入調查。今年6月,廣州市衛健委發(fā)布了調查后的結果,楊醫生承認收受紅包,且認為收受的紅包是患者在互聯(lián)網(wǎng)平臺就診的診金。但,互聯(lián)網(wǎng)平臺收取診金是有相應規則的,楊醫生的情況明顯不符合正規網(wǎng)絡(luò )診療。根據《醫師法》第五十六條第(五)項規定,廣州市衛健委對楊醫生作出了處罰決定,警告并罰款1.8萬(wàn)元。知識付費,這是近年來(lái)被提及比較頻繁的觀(guān)點(diǎn),這個(gè)觀(guān)點(diǎn)隨著(zhù)時(shí)間流逝,逐漸深入人心。足不出戶(hù)就能在線(xiàn)上輔導,在線(xiàn)上完成月讀,在線(xiàn)上交流有價(jià)值或是想要獲取的信息,比如咨詢(xún)律師,網(wǎng)上問(wèn)診等等。知識輸出者,和知識獲得者都輕輕松松得到了自己想要的東西,這可謂是皆大歡喜。對于醫生而言,經(jīng)過(guò)十多年的學(xué)習、考試、培訓,一路走到今年,付出了很多的精力和時(shí)間,也花費了很多金錢(qián)。好不容易熬出頭了,在微信上有償咨詢(xún),利用自己的真才實(shí)學(xué)解答患者的疑問(wèn),有何不可?從患者的角度來(lái)說(shuō),微信咨詢(xún)醫生,給自己的生活也會(huì )帶來(lái)很多的便利。一般的小病小痛,只需要在手機上問(wèn)問(wèn)醫生,了解一些注意事項,或是預防措施,這樣就可以少跑一趟醫院,減少了去醫院排隊看病的苦,何樂(lè )不為?楊醫生,近兩年時(shí)間,問(wèn)診48次,收費4800余元,算下來(lái)一次的費用也就100元。如果患者自己去醫院,離家遠的有交通費,再遠一點(diǎn),還得考慮住宿費,生活費,加上掛號費等雜七雜八的花銷(xiāo),算下來(lái)最少也得300+吧,更何況是在廣州這種一線(xiàn)城市。最重要的一點(diǎn):如果在微信上咨詢(xún)楊醫生,體驗感不好或是對疾病本身沒(méi)有什么效果,那患者也不可能堅持這么久,近兩年多的時(shí)間,復診這么多次。也不可能心甘情愿就給醫生轉了高達48次的紅包。所以,綜上所訴,楊醫生的微信問(wèn)診收費,并不是傷天害理,而是憑勞所得,這波被罰有點(diǎn)冤。不過(guò)在這里,我還得說(shuō)點(diǎn)題外話(huà),這些年對于醫生微信問(wèn)診事件,很多醫院的態(tài)度是“不攔著(zhù),也不鼓勵”,只要不出事,只要沒(méi)人舉報,都不會(huì )有人去追究。但,我們身為局中人,還是得小心為妙,以免東窗事發(fā),百口莫辯。在給患者問(wèn)診的過(guò)程中,一定要規范自己的行為準則。當前,很多醫院已經(jīng)開(kāi)通了自己的互聯(lián)網(wǎng)醫院,醫生完全可以引導患者前往醫院的互聯(lián)網(wǎng)醫院?jiǎn)?wèn)診,若是出了什么問(wèn)題,自然會(huì )有人出面解決問(wèn)題。若醫院沒(méi)有開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)醫院,可以選擇信得過(guò)的,或是在業(yè)內評價(jià)較高的互聯(lián)網(wǎng)醫院入駐,讓患者去你入駐的平臺,掛號找你咨詢(xún)即可。不管是在醫院自己開(kāi)的互聯(lián)網(wǎng)醫院,還是自己入駐的,都一定記住一點(diǎn),問(wèn)診過(guò)程中的哪個(gè)環(huán)節,都不能轉移到微信上進(jìn)行。這是對自己的一種保護,因為我們不知道微信問(wèn)診這顆雷什么時(shí)候會(huì )被引炸,引炸后會(huì )給自己帶來(lái)多大的傷害。楊醫生被罰事件,讓我想起了前兩年引發(fā)關(guān)注的溫州醫科大學(xué)第二附屬醫院兒科徐醫生利用微信群答疑,收取紅包事件。2018年12月,有患者家屬將徐醫生拉進(jìn)了一個(gè)300多人的患者群。在群里,徐醫生會(huì )利用自己的業(yè)余時(shí)間給一些家長(cháng)答疑解惑。群主為了感謝徐醫生,同時(shí)也是對他知識的尊重,便發(fā)公告稱(chēng):在群里咨詢(xún)是有償的,想要免費咨詢(xún)的可以不問(wèn)或退群。
2019年1月23日,有網(wǎng)友在微博將這件事曝光,并稱(chēng)徐醫生把“溫州二醫徐醫生咨詢(xún)群”當成“撈錢(qián)工具”。此事引發(fā)關(guān)注后,相關(guān)部門(mén)介入調查發(fā)現:徐醫生加入微信群,總共收取550元微信紅包,他自己往群里發(fā)了150元,獲利400元。為此,紀檢監察部門(mén)暫扣徐醫生獲利的400元,責令他退群并批評教育。徐醫生比楊醫生稍微好點(diǎn)的是,他沒(méi)有被罰款,只是上繳了“違規”所得的400元。類(lèi)似的事,經(jīng)歷過(guò)的又豈止是徐、楊兩位醫生呢?就很奇怪,不知道從什么時(shí)候開(kāi)始,醫生被人架到了道德的十字架,一有點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng),就會(huì )被輿論炙烤,很多人覺(jué)得醫生救人是天經(jīng)地義,收取費用是天理不容,玷污這個(gè)神圣的職業(yè)。媒體經(jīng)常報道:某某醫生免費給患者治病,某某醫生怎樣怎樣,以此來(lái)體現醫生的“醫者仁心”,患者也非常喜歡類(lèi)似的報道,下面全是點(diǎn)贊,叫好的。可媒體卻“忘記”告訴大家,醫生的免費治療有沒(méi)有被患者當成理所當然,醫生遇到不能治好的疾病時(shí),患者和家屬有沒(méi)有翻臉不認人,找茬要賠償?醫生免費給患者治療,她自己背后承擔了多少心酸?這也就導致,醫生在民眾心中的形象頗高,不食人間煙火,有求必應,救死扶傷,不計付出,成了衡量一個(gè)醫生的標準。于是,當患者到醫院看病,發(fā)現收費超過(guò)心理的預期,或是疾病恢復達不到自己想要的標準時(shí),就認為醫生過(guò)度醫療,為了賺錢(qián)不擇手段,沒(méi)有醫德。可事實(shí)是,患者在醫院每花的一分錢(qián),都不是醫生能夠決定的,價(jià)格是由物價(jià)局統一規定實(shí)施,與醫生有何干系?知識付費沒(méi)毛病,也都是大家能夠接受的,可為什么到了醫生就變成“天理不容”了呢?我們的某些觀(guān)念真的需要轉換,也需要好好反思反思了!
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