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  一張2016年12月13日的會(huì )診記錄單，因為字跡工整清晰，被網(wǎng)友稱(chēng)為“病歷界的一股清流”。
  這張走火網(wǎng)絡(luò )的會(huì )診記錄單，是新疆中醫醫院呼吸一科醫生馬紅霞手寫(xiě)的。馬紅霞1月11日接受采訪(fǎng)時(shí)表示，因為工作忙碌一直都沒(méi)注意到自己“紅了”，也沒(méi)覺(jué)得自己字寫(xiě)得好，就是比較工整。

  馬紅霞說(shuō)，將病例寫(xiě)工整是相互尊重，與人方便也是與己方便。

  記者：什么時(shí)候知道自己那份手寫(xiě)的病歷單“紅了”的？

  馬紅霞：說(shuō)實(shí)話(huà)，我每天工作挺忙，一直沒(méi)注意。昨天（1月10日）晚上科里人給我轉發(fā)微信，我才知道這個(gè)事情。

  記者：之前有練過(guò)字嗎？

  馬紅霞：沒(méi)有。平時(shí)寫(xiě)字就這樣。

  記者：知道自己突然走紅網(wǎng)絡(luò )，你的想法是什么？

  馬紅霞：沒(méi)有啥想法，也沒(méi)覺(jué)得自己火了，因為我每天工作實(shí)在是太忙了。也覺(jué)得很意外，字跡工整讓別人看清楚，其實(shí)是每一個(gè)醫生都應該做的。

  記者：有的醫生認為每天那么多病人，寫(xiě)得快時(shí)難免會(huì )有潦草情況，你怎么看？

  馬紅霞：醫生確實(shí)挺忙的。現在我們提倡用電子病歷，相對來(lái)說(shuō)會(huì )好一點(diǎn)，也很便捷。忙歸忙吧，還是應該盡量寫(xiě)的工整一點(diǎn)，讓別人認清楚，這是相互尊重。尊重病人，尊重會(huì )診科室的大夫。

  記者：醫院對手寫(xiě)病例有規定嗎？

  馬紅霞：有，而且定期檢查，有問(wèn)題就會(huì )進(jìn)行相應的處罰，也稱(chēng)為病歷質(zhì)控。不過(guò)我們醫院現在門(mén)診和住院患者都以電子病歷為主，住院患者必須全部是電子病歷，需要手工寫(xiě)的相對少了很多，所以總體比較規范。當然醫生的個(gè)人簽名可能是有風(fēng)格的差異。

  記者：你平時(shí)的工作時(shí)間是怎樣的？

  馬紅霞：工作時(shí)間不太固定，經(jīng)常會(huì )有值班。有時(shí)候天不亮就去上班了，天黑了還沒(méi)下班。值班中間允許打個(gè)盹。也有連著(zhù)上36個(gè)小時(shí)的時(shí)候。

  記者：工作忙嗎？

  馬紅霞：我們醫院病人特別多。我們有四個(gè)呼吸科，也算是新疆比較大的呼吸科。我們這個(gè)科屬于中西醫結合的肺癌專(zhuān)科，現在又是冬天，病人很多，我們查房的時(shí)候為了解決病人的問(wèn)題上洗手間都得憋著(zhù)。

  記者：參加工作多少年了？

  馬紅霞：9年了，也算是小大夫變成老大夫了。

  記者：現在網(wǎng)上很多醫患關(guān)系的新聞，你在平時(shí)遇到過(guò)不理解的情況嗎？

  馬紅霞：這種情況很多，相信每個(gè)醫生都會(huì )遇到這樣的問(wèn)題。我剛當醫生的時(shí)候說(shuō)實(shí)話(huà)不能理解這樣的問(wèn)題，但現在隨著(zhù)時(shí)間和閱歷的增長(cháng)慢慢懂了。

  記者：當遇到不理解的情況怎么去解決？

  馬紅霞：我們醫院倡導的理念是要讓病人體會(huì )到你的愛(ài)。醫患矛盾是兩方面的矛盾，可能還是溝通不到位。盡可能多和病人交流。我們肺癌專(zhuān)科大部分病人從診斷到治療到護理都需要無(wú)數次地和病人及其家屬溝通，溝通好了，這塊問(wèn)題就會(huì )小一些。

  記者：被病人家屬不理解的時(shí)候壓力大嗎？怎么排解？

  馬紅霞：大。回家跟兒子玩一會(huì )，孩子的天真可愛(ài)會(huì )幫助排解壓力。當醫生這么長(cháng)時(shí)間，遇到過(guò)很多事情，只要跟兒子待一會(huì )就覺(jué)得生活挺美好的。