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    百年前有這樣一張照片深入醫患之心：時(shí)任杭州廣濟醫院院長(cháng)的英國醫師梅藤更查房時(shí)，一位小患者彬彬有禮地向他鞠躬，上了年紀的梅藤更也入鄉隨俗，深深彎下腰回禮。我們不禁想問(wèn)：醫患間何時(shí)能回到這溫馨瞬間？

    “感謝趙醫生，我出院了，再見(jiàn)！”近日，某院耳鼻咽喉科住院醫師趙鵬龍跟往常一樣到醫院上班，發(fā)現醫生站的電腦上貼著(zhù)一張小小的便箋， 便箋上的落款是一個(gè)床號，還有一張笑臉。

    據悉，這張便箋是46床接受了鼻內鏡下鼻腔鼻竇手術(shù)患者小李出院前留下的。對于寫(xiě)這張便箋的初衷，小李表示，住院期間，耳鼻咽喉科醫務(wù)人員熱情和藹的言語(yǔ)和嚴謹的工作態(tài)度給她留下了深刻的印象。“我寫(xiě)得很簡(jiǎn)短，只是想打聲招呼，并表示感謝，這是患者對醫生最基本的禮貌。醫生的工作很辛苦，希望他們每天能多笑一笑。”小李如是說(shuō)。

    “看到便箋時(shí)的第一感受就是很溫暖。”趙鵬龍說(shuō)，留便箋事情雖小，但體現了患者對醫護人員的尊重和感謝之情，這無(wú)疑給了醫護人員莫大的鼓勵。

    該院院長(cháng)陳軍政在微信上留言：“這一張小便箋，使我們醫務(wù)人員感到無(wú)比溫暖，醫患之間的真誠和互信是存在的，我們更應該像趙醫生一樣給予患者溫暖的服務(wù)，這片發(fā)自?xún)刃牡募冋娴母屑ぃ菍ξ覀兊目隙ǎ敲篮玫囊幻妗?rdquo;

    進(jìn)入今年以來(lái)，惡性傷醫、殺醫事件頻發(fā)，對這個(gè)現狀，公眾其實(shí)不能僅僅就事論事，也不能只從感情上進(jìn)行宣泄。這里有一個(gè)前提：絕大多數醫生是好的，絕大多數患者也是好的。在這樣的前提下，要看清楚一點(diǎn)，雖然有那么多惡性事件發(fā)生，但那依然是極少數。

    醫患沖突問(wèn)題的根源還是醫療體制問(wèn)題。當大多數人越過(guò)沖突本身，將視線(xiàn)投向醫療體制，一些醫生的思考更進(jìn)一步。“醫患關(guān)系不是孤立存在的，它是社會(huì )的一部分”為趙本山做過(guò)手術(shù)的宋冬雷曾如此表示，“經(jīng)濟高速發(fā)展，誠信缺失，各行各業(yè)都一樣。”

    當信任和禮貌從整個(gè)社會(huì )圖景中淡出，很難要求醫患之間還保持相互鞠躬的姿態(tài)。但醫患間不應該是敵對的，共同的敵人應該是疾病。只有醫患互信，禮貌對之，斬殺病魔的利劍才能發(fā)揮出最大力量！