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基層醫院掛專(zhuān)家號容易 “下轉”仍費勁

2015-01-13 15:35 閱讀:1388 來(lái)源:健康界 責任編輯:李思杰
[導讀] 1月8日下午,朝陽(yáng)區六里屯社區衛生服務(wù)中心病房里,70歲的老病號齊中華人民共和國成立午休起來(lái),又打開(kāi)話(huà)匣子,跟病友和記者講述自己輾轉尋醫的事。 2006年,我做了心臟搭橋手術(shù),從那兒以后,每到秋冬,我就生一場(chǎng)病,這些年住過(guò)好幾次醫院,因為負荷高血壓、冠心病等多種

    1月8日下午,朝陽(yáng)區六里屯社區衛生服務(wù)中心病房里,70歲的“老病號”齊中華人民共和國成立午休起來(lái),又打開(kāi)話(huà)匣子,跟病友和記者講述自己“輾轉”尋醫的事。

    “2006年,我做了心臟搭橋手術(shù),從那兒以后,每到秋冬,我就生一場(chǎng)病,這些年住過(guò)好幾次醫院,因為負荷高血壓、冠心病等多種慢性病,專(zhuān)科病房住不進(jìn)去,就耗成了急診科的‘老病號’”.

    去年11月,因為血管阻塞、心絞痛,齊中華人民共和國成立又被兒女送入朝陽(yáng)醫院急診科。

    “我在搶救室住了11天,轉入心內科病房,又經(jīng)過(guò)10天的治療,病情趨于平穩,醫生建議我轉到家附近的六里屯社區衛生服務(wù)中心繼續治療。”齊中華人民共和國成立回憶,剛開(kāi)始,他和兒女也擔心社區醫院的醫護水平。“后來(lái),隔壁病床的病友告訴我,年初在這里住過(guò),條件很好,還有朝陽(yáng)醫生的醫生定期查房、在線(xiàn)會(huì )診”.

    從抱著(zhù)試試看的心態(tài)到現在,一個(gè)多月的時(shí)間,齊中華人民共和國成立已經(jīng)開(kāi)始依賴(lài)這家社區醫院的康復管理和健康照料,血壓這些年來(lái)首次回落并維持在正常水平近一個(gè)月。“條件比自己想象中還好,病房都是雙人間,配有***的衛生間,醫生護士的服務(wù)比大醫院還細致”.

    大醫院的專(zhuān)家到社區醫院出診;居民患上急癥重癥,能夠通過(guò)社區醫生順利找到大醫院的對癥專(zhuān)家;度過(guò)急性期后,又能放心轉回家門(mén)口的社區醫院繼續康復。

    這一整套“有條不紊”的就診、轉診模式,得益于“醫聯(lián)體”的建立。

    “醫聯(lián)體”并非新事物。2007年,北大人民醫院和西城區衛生局合作,與展覽路等多家二級醫院、社區衛生服務(wù)中心組建醫療“共同體”,就試圖將北大人民醫院的優(yōu)質(zhì)醫療資源向周邊的二級醫院、一級醫院拓展,讓更多患者在家門(mén)口就能接受人民醫院標準的診療服務(wù),同時(shí),也是引導本來(lái)全部涌入人民醫院的患者有序分流,讓人民醫院騰出空間和專(zhuān)家力量收治疑難重癥。

    讓齊中華人民共和國成立受益的北京市首個(gè)區域醫聯(lián)體——“北京朝陽(yáng)醫院醫療聯(lián)盟”,組建于2012年11月7日。不久后,為推進(jìn)城市公立醫院改革和公眾分層級有序就診,“醫聯(lián)體”被作為醫改的重要工作,由國家各級衛生行政部門(mén)強力推進(jìn)。

    2013年11月,原北京市衛生局會(huì )同市發(fā)展改革委、市人力社保局等部門(mén)聯(lián)合制定下發(fā)了《北京市區域醫療聯(lián)合體系建設試點(diǎn)指導意見(jiàn)》,計劃在每30萬(wàn)至50萬(wàn)人的居民聚居區,有規劃地組建“大幫小、強幫弱,方便居民就近看病”的跨行政隸屬關(guān)系、跨資產(chǎn)所屬關(guān)系,各級各類(lèi)醫療機構密切協(xié)作、分工合理的新型醫療服務(wù)保障體系。

    ■“出”診

    社區醫院也能找到對癥專(zhuān)家

    “方便患者就近有序就醫”,是醫聯(lián)體的核心目標。“強基層”尚需時(shí)間,吸引患者“舍棄”大醫院轉奔家門(mén)口社區醫院的第一步,是三甲醫院的專(zhuān)家,定期到社區醫院出診、查房,甚至工作。

    2013年9月起,北京朝陽(yáng)醫院呼吸與危重癥醫學(xué)科副主任醫師逯勇,開(kāi)始兼任六里屯社區衛生服務(wù)中心的責任主任。

    這是在朝陽(yáng)區衛生局支持下,“北京朝陽(yáng)醫院醫療聯(lián)盟”的一次新嘗試,朝陽(yáng)醫院向醫聯(lián)體內7家社區衛生服務(wù)中心分別派駐業(yè)務(wù)骨干,除了定期“出”診,還要從管理和人才培養上,真正把基層醫院當成“自家人”,依靠統一標準的服務(wù),把在社區就能解決問(wèn)題的患者,“留”在社區。

    “剛到六里屯出診時(shí),半天20個(gè)號有時(shí)掛不滿(mǎn),這在朝陽(yáng)醫院不可想象”.逯勇回憶,剛開(kāi)始,患者沒(méi)有社區首診的習慣,也不知道社區醫院的變化,直到兩三個(gè)月后,朝陽(yáng)醫院專(zhuān)家在社區“出”診的消息,才在社區傳開(kāi),很多患者的就醫路徑隨之改變。

    “在家門(mén)口的社區醫院也能找到對癥的大專(zhuān)家,還省去了兒女輪流請假陪我去朝陽(yáng)醫院呼吸科來(lái)回折騰,我們肯定愿意”,家住六里屯社區的王大媽?zhuān)清钟聫某?yáng)醫院帶回來(lái)的“老病人”.

    現在,逯勇每周都要分出兩個(gè)半天時(shí)間在六里屯社區衛生服務(wù)中心“出”診,此外,還要拿出至少一天時(shí)間,來(lái)這里查房、組織培訓,處理與朝陽(yáng)醫院的各種合作事務(wù)。比如,他要確保朝陽(yáng)醫院神經(jīng)內科、中醫科、心內科等科室,均有副主任醫師以上的專(zhuān)家,定時(shí)到六里屯社區“出”診。

    朝陽(yáng)區六里屯社區衛生服務(wù)中心副院長(cháng)王艷紅介紹,中心現有140張床位,覆蓋11萬(wàn)(包含4萬(wàn)流動(dòng)人口在內)人口。進(jìn)入醫聯(lián)體服務(wù)模式后,日均門(mén)診量從600-800人次,逐步提高到1000-1200人次。

    在逯勇這個(gè)責任主任的建議和協(xié)助下,六里屯相繼配備了血氣分析儀、肺功能儀、無(wú)創(chuàng )呼吸機等設備,并培訓了相應的專(zhuān)業(yè)操作團隊,目前已能夠收治并持續照護管理哮喘、慢阻肺、冠心病等慢性病患者。

    ■轉診

    為勸病人下轉“磨嘴皮”

    周君琳是首都醫科大學(xué)附屬北京朝陽(yáng)醫院骨科主任醫師。“北京朝陽(yáng)醫院醫療聯(lián)盟”2012年11月成立之后,她便開(kāi)始在八里莊第二社區衛生服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)八里莊)查房。由于她負責的骨折病人愈合時(shí)間較長(cháng),病人在朝陽(yáng)醫院進(jìn)行手術(shù)后,術(shù)后病人的傷口觀(guān)察及功能鍛煉指導等,她建議患者在基層醫院進(jìn)行,“坦白說(shuō),病人如果要在朝陽(yáng)醫院完成功能鍛煉、恢復的過(guò)程會(huì )在較長(cháng)時(shí)間內占用床位,而骨折術(shù)后就在于復位固定及功能恢復,要在朝陽(yáng)醫院完成這些也并不現實(shí)”.

    并不是每一個(gè)下轉至基層醫院的患者都能像齊中華人民共和國成立那樣聽(tīng)到一些“正能量”,周君琳坦言,自己在開(kāi)展這項工作之初的確碰到了一些困難,曾因為轉院跟患者“磨嘴皮”,有些患者因為離家較遠等原因堅持不去社區醫院,請社會(huì )康復團隊到家中進(jìn)行康復鍛煉對一部分患者來(lái)說(shuō)又存在實(shí)際困難,個(gè)別患者也希望能夠在醫院住到拆線(xiàn)甚至更長(cháng)。病人或家屬對于下轉到社區醫院的確存有顧慮,對于醫務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)水平、醫院情況等不能確定,“有些家屬可能會(huì )要求先過(guò)去看一下再決定是否轉入,醫生會(huì )根據患者情況提出建議,多數患者會(huì )同意,但最終的決定權仍在患者及家屬,醫院不能強迫。我們需要向家屬明確,轉入社區醫院并不是治療的結束,而是一個(gè)延續。”病人下轉至社區醫院并不意味著(zhù)與轉出醫院徹底說(shuō)“拜拜”,“舉個(gè)例子,骨折病人通常在術(shù)后14天拆線(xiàn),老年人可能更長(cháng),這期間要繼續觀(guān)察傷口、骨折復位及固定情況,同時(shí)要指導患者進(jìn)行功能鍛煉,我們的醫生都會(huì )跟進(jìn),有緊急情況醫生隨時(shí)都要去,社區醫院病人病情危重還要轉回朝陽(yáng)醫院”.

    逯勇也遇到了類(lèi)似的情況,“上轉病人很容易,但讓病人心甘情愿地下轉是有難度的,”逯勇告訴記者,在他接觸的患者中,一開(kāi)始大都抱有遲疑,他認為關(guān)鍵在于一般患者得知有三級醫院的醫生在社區醫院后,能夠打消不少疑慮。劉洋是朝陽(yáng)醫院骨科一名醫生,他平均每周至少會(huì )到八里莊一次,對他來(lái)說(shuō),更多時(shí)候去社區醫院不是定時(shí)的,“我轉下去的病人如果有特殊情況,隨時(shí)都要過(guò)去,最晚一次是晚上10點(diǎn)多接到社區醫院電話(huà)因患者合并出現呼吸困難往醫院趕。”

    數據

    截至2014年12月底,北京市各區縣都依托轄區內的居民分布和醫療機構布局現狀,組建了共計30個(gè)區域醫聯(lián)體,包括30家核心醫院和296家合作醫療機構,其中,兩個(gè)人口最多的大區,朝陽(yáng)區和海淀區,實(shí)現了醫聯(lián)體對全體居民的覆蓋。

    醫聯(lián)體時(shí)間軸

    2007年9月

    北大人民醫院與北京市西城區**合作,與周邊一級、二級醫院組建醫療服務(wù)“共同體”,探索將大醫院的優(yōu)質(zhì)醫療資源的診療服務(wù)標準,有機融入區域醫療衛生服務(wù)的新模式,也成為日后國內“醫聯(lián)體”發(fā)展的雛形和一種模板。

    2012年11月7日

    北京朝陽(yáng)醫院攜手周邊一家三級醫院,兩家二級醫院和7家社區衛生服務(wù)中心,組建“北京朝陽(yáng)醫院醫療聯(lián)盟”,邁出北京市區域醫聯(lián)體的首步探索。

    2013年3月5日

    原衛計委部長(cháng)陳竺在全國兩會(huì )上表示,中國醫改下一步的重點(diǎn),是建立醫聯(lián)體,是讓基層醫院真正強起來(lái),和大醫院組成上下聯(lián)動(dòng)、溝通、一體化的構架。

    2013年11月

    原北京市衛生局會(huì )同市發(fā)展改革委、市人力社保局等五部門(mén)聯(lián)合制定下發(fā)了《北京市區域醫療聯(lián)合體系建設試點(diǎn)指導意見(jiàn)》。

    2014年末

    北京市組建了30個(gè)醫聯(lián)體。其中,兩個(gè)最大的區,朝陽(yáng)區和海淀區實(shí)現醫聯(lián)體網(wǎng)絡(luò )下的居民全覆蓋。

    ■對接

    從產(chǎn)科到兒科的無(wú)縫對接

    生孩子在產(chǎn)科,救治寶寶要到兒科;怎么能讓寶寶在出生后的救治過(guò)程“無(wú)縫銜接”?朝陽(yáng)區兒童(首都兒科研究所)醫療聯(lián)合體特色鮮明,成立后就建立了以北京婦產(chǎn)醫院為基地,首都兒科研究所為技術(shù)支撐的新生兒(胎兒)出生缺陷醫療中心。針對產(chǎn)前篩查和產(chǎn)前診斷確診的嚴重先天畸形新生兒(胎兒),共同制定轉診流程,完善轉運綠色通道,使治療迅速及時(shí)、合理,并逐漸發(fā)展成為首都兒科研究所派出治療團隊到北京婦產(chǎn)醫院開(kāi)展產(chǎn)房外科,進(jìn)一步開(kāi)展胎兒外科工作。

    “現在產(chǎn)前篩查和產(chǎn)前診斷技術(shù)已經(jīng)很好了,婦產(chǎn)醫院如果診斷出胎兒有缺陷,會(huì )通過(guò)合作關(guān)系到我們的門(mén)診來(lái)咨詢(xún),然后判斷是否要轉運。”馬麗霜回憶,5月19日是朝陽(yáng)區兒童(首都兒科研究所)醫療聯(lián)合體成立后,轉運綠色通道首次啟動(dòng)并成功完成首例嚴重先天畸形新生兒的救治工作。

    胎兒有缺陷,對于任何家庭都是非常沉重的一個(gè)打擊,家長(cháng)也會(huì )很惶恐。這個(gè)病是怎么回事,寶寶生出來(lái)以后會(huì )怎么治療,會(huì )不會(huì )給寶寶留下后遺癥,對寶寶以后的生活質(zhì)量會(huì )不會(huì )有影響?甚至于,這個(gè)孩子還要不要?

    這些問(wèn)題,產(chǎn)科醫生不可能完全回答,家長(cháng)還需要到兒科來(lái)咨詢(xún)。

    “醫聯(lián)體可以提供一個(gè)順暢的渠道,讓家長(cháng)得到很好的關(guān)懷。”馬麗霜介紹,家長(cháng)如果盲目地去求醫,東問(wèn)一句西問(wèn)一句,醫生的解答可能有時(shí)候也不是那么一致,就會(huì )加重惶恐。而在兒研所,家長(cháng)可以清楚地了解到寶寶將會(huì )面臨的情況,并理性地做出選擇。多數的家長(cháng),還是愿意盡最大的努力,爭取保住寶寶。

    跟家長(cháng)溝通好以后,兒科就會(huì )和產(chǎn)科溝通:孕婦什么時(shí)候生產(chǎn)比較合適,這樣對孕婦是安全的,對寶寶疾病的治療也可以選擇一個(gè)恰當的時(shí)機,就可以初步?jīng)Q定什么時(shí)候生了。

    寶寶生出來(lái)的第一時(shí)間,就會(huì )被孩子轉運到兒研所,住進(jìn)重癥監護室,然后根據寶寶的情況,根據其疾病的嚴重程度,再決定做不做手術(shù),什么時(shí)機做手術(shù)是最合適的。從醫生角度,是希望救治一些真正危重、復雜、疑難的患者,這樣,才能把他的學(xué)識、才華、才能等,都發(fā)揮出來(lái)。三甲醫院的資源,也應該是用于這樣的病人,才能發(fā)揮出它的功能和作用。

    社區出診醫生擬為患者提供預約式服務(wù)

    納入“北京朝陽(yáng)醫院醫療聯(lián)盟”,六里屯社區衛生服務(wù)中心的門(mén)診量逐步增長(cháng)。中心副院長(cháng)王艷紅介紹,中心現有140張床位,覆蓋11萬(wàn)常住人口。2012年左右,醫院的門(mén)診量在600-800之間,近兩年醫院的門(mén)診量逐步增加,日均門(mén)診量突破1000人次,2014年,日門(mén)診量最高達到1500人次。

    首都醫科大學(xué)宣武潞河癲癇中心副主任張瑞華告訴記者,醫院2013年11月癲癇中心成立,運行1年多來(lái),中心已經(jīng)可以開(kāi)展進(jìn)行癲癇高難度評估及一些復雜手術(shù)的開(kāi)展,尤其是在宣武醫院醫生的幫助下完成病灶精準定位后,有些在國內領(lǐng)先水平的手術(shù)現在也可以進(jìn)行。一些特殊手術(shù)由兩家醫院合作完成。張瑞華介紹,在開(kāi)展醫聯(lián)體之前,潞河醫院癲癇中心的門(mén)診量每月在六七十人左右,現在平均的月門(mén)診量在300-400之間。

    而在方莊社區衛生服務(wù)中心,也出現了同樣“門(mén)庭若市”的新情況。

    但醫聯(lián)體“強基層”的最終目標,并非是把基層醫院簡(jiǎn)單變成大醫院的“分院”,而是讓患者就近有序就醫。

    北京市衛生計生委醫政醫管處處長(cháng)路明表示,已經(jīng)注意到區域醫聯(lián)體出現的這些新問(wèn)題,今年,將逐步將基層醫院的服務(wù)模式,無(wú)論是社區醫生,還是在這里坐診的大醫院專(zhuān)家,逐步改為“預約式”服務(wù);如果患者出現疑難急重癥,再由社區醫生負責向大醫院轉診。

    “也就是說(shuō),之前我們力推的預約就診,將由大醫院向基層醫院、社區醫院過(guò)渡,而在社區之外,本地居民到大醫院就診,多數應享受的是轉診服務(wù),而不是直接預約大醫院的專(zhuān)家號。”路明坦言,要實(shí)現這一轉變,還需要時(shí)間,需要號源的統籌引導,醫保政策的配合,以及公眾就診觀(guān)念的轉變。

    ■醫聯(lián)體服務(wù)信息

    朝陽(yáng)醫院醫聯(lián)體

    2012年11月7日正式成立運行,除了北京朝陽(yáng)醫院外,還有**北京市總隊醫院、朝陽(yáng)區第二醫院、朝陽(yáng)區中醫院以及7家社區衛生服務(wù)中心。

    積水潭骨科醫聯(lián)體

    2014年4月27日成立骨科醫聯(lián)體,這也是北京市組建的首個(gè)以學(xué)科為載體的“醫聯(lián)體”,在該醫聯(lián)體模式內,初診病人由醫聯(lián)體成員醫院專(zhuān)人負責,統一向北京積水潭醫院社區醫學(xué)科預約,復診病人由骨科醫生通過(guò)醫生工作站做診間預約。積水潭醫院每天提供7個(gè)骨科專(zhuān)家號和7個(gè)普通號,并動(dòng)態(tài)調整預約號投放量。骨科目前已與部分醫院(如水利醫院、朝陽(yáng)急診搶救中心、延慶縣醫院、**二院)初步實(shí)現了雙向轉診,截至2014年底,醫院共向三家成員單位轉診會(huì )診326人次,三家成員單位向醫院轉診為92人。

    北京世紀壇醫院

    醫療聯(lián)合體

    于2013年年初正式成立運行。醫聯(lián)體共有11家醫療機構,包括1家三級醫院、兩家二級醫院和8家社區醫療機構,主要覆蓋周邊的居民區。

    友誼醫院醫聯(lián)體

    于2013年12月份正式成立運行,合作醫院包括望京醫院、北京中醫藥大學(xué)第三附屬醫院、航空總醫院以及社區醫院等醫療機構。

    中日醫院

    根據社區需求,開(kāi)放神內等30個(gè)科室,每周300個(gè)專(zhuān)家號源。


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